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浅议高速公路运营管理单位如何做好员工思想政治工作 　　摘要：伴随着高速公路运营管理单位通行保畅，文明服务的压力也随着增大，市场竞争和社会关注度的提高，加之员工工作空间的局限性、枯燥性以及薪酬利益格局调整带来的危机意识等，职工思想呈现日益复杂化的趋势。在这种情况下必须做好员工的思想政治工作，本文对高速公路运营管理单位如何开展思想政治工作加以探讨。 关键词：高速公路 运营 管理单位 思想政治工作 思想政治工作的中心任务就是要最大限度地激发职工的潜能，作为我党的优良传统，它为企业健康、和谐、有序发展提供强有力的精神动力和思想保障。传统的思想政治工作在如今经济浪潮的冲击下，面临着新的形势和挑战。如何保持高速公路运营管理单位稳定，进一步发挥思想政治工作的作用，提升窗口形象，提高管理水平，成为一个现实而紧迫的问题。 1 高速公路运营管理单位基层思想政治工作存在的突出问题 对高速公路运营管理单位来说，新形势下的思想政治工作呈现出新的发展态势，但整体来说，思想政治工作薄弱的状况依然存在，主要表现在以下四个方面： 1.1 对思想政治工作的认识不均衡 对当前思想政治工作部分干部员工缺乏全面的把握和正确的认识，有的过分夸大不利因素，对做好基层思想政治工作信心不足；有的认为“企业发展是关键，思想政治工作对推动企业发展的价值不大”；有的认为“可有可无”；有的对思想政治工作比较反感，甚至持明确的反对态度，这些都成为阻碍思想政治工作创新发展的重要因素。 1.2 基层思想政治工作亟待解决的问题存在诸多 缺乏思想政治工作系统性或阶段性培训，同时缺乏调查研究，仍旧停留在空泛说教不重发展实际的层面。高速公路运营管理单位基层单位从事思想政治工作的多为兼职，大多数缺乏开展思想政治工作的基本知识和基本技能。 1.3 基层思想政治工作呈现被动局面 高速公路运营管理单位思想政治工作尚未树立起“预防为主”的意识，通过对出现的矛盾分析来看，介入时机往往是在出现“问题”之后，而不是在“问题”之前，仍旧处于被动开展工作，缺乏主动的意识。 1.4 基层思想政治工作发展不平衡 思想政治工作随着高速公路企业现代企业制度的建立和完善必须从传统向现代转型。新旧观念、新旧内容、新旧方法载体、新旧机制等杂陈并存，在这一转型过程中，必然造成工作发展的不平衡，必然带来传统与创新思想政治工作之间的冲击。 2 解决高速公路运营管理单位思想政治问题的有效对策 2.1 思想政治工作要紧扣征费中心工作，强化职责监管 实际工作中思想政治工作必须服从、服务于征费大局。高速公路运营管理单位肩负“收费还贷”的重任，市场经济条件下，实现效益最大化是企业生存发展的根本。思想政治工作要建立立体化的管理模式，上至管理层下至班组都要把思想政治工作作为日常工作的重要组成部分。 2.2 思想政治工作要切实围绕“服务至上”理念，重视人本关怀 要从维护关心职工群众利益和合法权益出发，思想政治工作要面向一线，真正落实到基层。从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，以实际行动最大限度地发挥广大干部职工的创造性，坚持以人为本、服务至上的理念。这就需要我们在思想工作中坚决贯彻“服务至上”原则，始终把员工作为企业的第一资源，做好心理疏导，以员工诉求为切入点，切实帮助员工解决工作中和生活中遇到的各类问题，帮助其树立自信心，使其时刻保持向上的活力。 2.3 把握思想政治工作的主动，思想政治工作要因人制宜，对症下药 任何事物，都存在差异，思想政治工作也应因人制宜。思想政治工作只有增强主动性，面对不断出现的新情况、新问题，才能跟上不断变化的新形势。工作中要推行亲情服务的理念，要特别注意工作的方式和方法，就像对待自己亲人那样对待自己的员工，把问题和矛盾解决在基层，使职工切身体会组织的关心和温暖，化解在萌芽状态。 2.4 思想政治工作要在“帮”上下足功夫，切实提高实效性 要善于从苗头上发现潜在的思想问题，帮要有针对性，从渐变过程中预测到突发的可能性，切实帮助职工解除心灵深处的困惑和疑虑。一是帮助员工增强信心，正确认识形势。二是帮助员工理顺情绪，转变思想观念。三是增强员工的自我保护意识，帮助员工了解掌握新的政策法规。四是增强凝聚力，帮助员工解决实际问题。 2.5 领导干部要摒弃强权，以身作则，增强人格魅力 作为思想工作的实施者，思想政治工作的核心关键还是对职工心理的疏导，不能靠手中的权力去压服人，用自己的人格魅力去影响人、感化人，要以身作则，在职工中间树立起威信，使员工相信党组织，配合党组织工作。 3 加强员工学习和教育是做好思想政治工作的首要选择 加强职工的学习教育培训，深入开展党的基本路线教育、理想信念