突发火灾事故时人的信息行为定性分析.pdfVIP

第30卷 第 10期 吉 林 化 工 学 院 学 报 V01．30No．1O 2013年 1O月 JOURNALOFJILININSTITUTEOFCHEMICALTECHN0L0GY 0ct． 2013 文章编号：1007-2853(2013)10-0064-04 突发火灾事故时人的信息行为定性分析 付 净，刘 辉，葛 及，陶冉冉 (吉林化工学院环境与生物工程学院，吉林 吉林 132022) 摘要：为了明确突发火灾事故时人行为表现的一般规律，基于火灾事故信息属性及信息行为基本理论。 通过文献综述及定性分析，阐述了突发火灾事故时个体一群体信息行为传递过程分别遵循着有序、交 互、随机三种传递模式，并引发不同的群体表现形式。分析结果表明，为了避免群体冲突及群体不安全 行为的出现，应使人的信息行为遵循着积极有序或积极交互模式进行传递。 关 键 词：突发火灾事故；信息行为；传递模式；交互 中图分类号：X910 文献标志码：A 信息行为起源于上个世纪90年代，目前对于 信息环境包括工作场所和 日常生活。信息行为是 信息行为的研究多偏向情报学、管理学等领域。 在特定环境下发生的，在人的行为过程中体现了 在行为学方面的研究还处于起步阶段，但随着安 人与环境的交互作用 。 全生产形势的日益严峻，针对突发事故时人的信 突发火灾事故时人的信息行为主要是指人们 息行为的理论研究已然成为当今学者们研究的热 从事故环境中获取信息，对信息进行个体 内部加 占[11 、、、 u 工处理转化为行为信息的一般过程。在这个过程 突发事故是指突然发生，对人身安全及财产 中若火灾警示信息存在会加快个体内部对 自然信 会造成严重危害或者具有潜在危险性的事件。尤 息的处理过程，提高信息行为的有效性。人的信 其是火灾事故极易引起人们的恐慌，由于人员采 息行为与其他行为之间存在着紧密的联系。人的 取不恰当的行为所导致的伤亡事故后果也更为严 所有行为均可以视为信息行为。 重，为了避免人们出现不安全的行为决策，在对行 (二)突发火灾事故时信息行为分类 为表征进行分析的同时更重要的是分析火灾事故 突发火灾事故时信息行为按照行为的性质不 发生时人员对于信息的获取、处理及输 出的一般 同可以分为三种类型，包括信息获取行为、信息使 过程 ，即对特定事故环境下人的信息行为进行理 用行为、信息传递行为 J。 论研究 。 1．信息获取行为，在信息环境中主动或被动 地通过特定的信息渠道获得信息的过程，主要是 一 、 突发火灾事故时人 的信息行为 对 自然信息及警示信息的获取。包括信息接收行 概述 为及信息寻求行为。火灾事故时由于周围环境发 生波动或变化，人们通过感官或警示装置被动地 人们在 日常的生产和生活中针对于物质和精 接收到火灾信息。当人们准备采取 自救或互救行 神活动所做出的决策均基于信息的获取。对处于 为的时候就会主动的从周围环境或其他人员行为 信息环境中的所有个体及群体的行为都可以从信 中寻求有关逃生或救援的信息。信息的获取行为 息的角度进行分析和研究。 贯穿于整个事故发生过程中。 (一)