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我国石油企业员工心理健康问题探究 　　摘 要：石油企业员工由于其行业的特殊性极易造成心理健康问题，从而影响石油企业的生产效率。通过构建包含心理评估、心理档案、减压疏导和系统维护五个子系统的员工心理健康监测系统，对动态监测石油企业员工心理状况并进行适时的调节、保障石油工程项目的顺利完成具有十分重要的意义。 关键词：石油企业 员工 心理监测 中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2013）05-236-02 随着社会化产业规模的不断增加以及分工的不断发展，特殊行业员工在其工作环境下的心理健康问题逐渐引起了学术界、企业界，甚至全社会的关注。在我国，随着国民经济的持续高速发展，对石油企业的建设不断提出新的要求，石油工程建设任务日益繁重。石油企业的工作一般具有工期长、野外活动频繁、迁移范围广、工程任务的压力巨大、工作节奏紧张、长期背井离乡以及生活环境单调等特点，而这一系列特点在很大程度上影响到项目员工的心理健康状况，并可能由此导致员工情绪异常，甚至引发一系列严重的群体性冲突事件。因此，建立科学的员工心理监测系统，采用科学的方法对石油企业员工的心理健康状况进行实时的监测，并采取必要的措施对心理健康状况不佳的员工及时的进行疏导，减小事件发生的可能性，提高员工的工作效率，对保障我国石油企业的顺利发展具有重要意义。 一、我国石油企业员工心理健康管理现状 受我国石油供需现状影响，在石油企业管理过程中，企业管理者往往以追求石油的最大获取量或经济利益的最大化为目标，企业员工管理的重点一般放在如何提高员工的工作效率，增加员工的产出量，而对于员工精神层面的发展状况却很少关注。目前，在我国大多数的石油企业管理过程中，几乎没有涉及员工心理健康管理方面的内容。面对由于员工心理问题而导致一系列事故出现时，管理层往往通过增加员工工资等物质刺激的方法来解决问题，而单纯的物质刺激方法并不能有效的解决员工的心理障碍，事件也得不到很好的控制，严重影响企业的持续发展。因此，加强石油企业员工的心理健康管理，建立企业员工心理状况监测系统对员工心理进行实时的监测和疏导，是目前我国石油企业管理的重点。 二、石油企业员工心理状况监测系统设计 石油企业人员的心理健康问题是一个涉及多学科的复杂问题，本文根据对已有研究文献的分析，并结合石油企业的特点，设计了一套包含心理评估、心理档案、减压疏导和系统维护四个功能模块的员工心理状况监测系统，如图1所示。 1.心理评估子系统设计。心理评估是指通过不同的途径从各方面获取相关信息，对某心理现象进行系统、全面、深入和客观的描述，用来对个体的某项能力进行鉴定、对其心理疾病或心理障碍作出诊断以及帮助正常人发现心理问题等，以便对其进行及时的调整和矫正。本文的设计中，对石油企业员工的心理评估是通过心理测试量表即问卷的形式进行的，通过测试者对量表中问题的回答判断测试者目前的心理素质和心理状态。 在对石油企业员工进行心理测试时，应该每隔一个时间段定期进行或把测试时间定在春秋两个心理疾病高发季节，而且，在测试前应该向项目员工讲明调查的目的以打消其顾虑，增加测试结果的真实性。其次，心理测试的全过程均由本系统内的相关人员负责，上级领导不得直接参与以免增加员工的压力和负担，而且，心理测试的最终结果应该完全保密，除员工心理出现重大问题可能导致严重后果外，一般情况下不与所在部门联系。（1）心理测量表的选择。在进行心理测量时对测量量表的选择非常重要，测量对象的心理特点不同，选取的心理测试量表也会有所差异。本系统根据石油企业员工心理特点制定的心理测量表如表1所示。（2）心理测量表的应用。本系统中测量表题目都存储在所构建的数据库中，使用量表进行测评时，直接从数据库中调取量表内容，并显示在网页中，直接供石油企业员工进行使用。心理测量表测验中将采取1-5分的5级评分标准，1分表示无症状，5分代表症状十分严重，依次递进。在石油企业员工完成测试项目提交数据后，系统将自动根据员工答案进行分值加权，并将最终结果显示在测试报告。（3）心理评估。根据心理测量表的具体情况和测试者的基本情况，结合本次测试的得分对测试者作出判断或结论，制作测试报告，并把测试数据及测试结果存入石油企业员工的个人档案中，对出现心理异常的情况进行自动报告。 2.心理档案子系统设计。心理档案子系统是记录员工在本系统内的心理档案情况，包括员工的个人资料、编号和心理测评结果等信息。 系统管理员将员工的相关信息以及心理评估的结果进行整理和归纳，并录入心理档案备份，以供心理辅导人员参考。心理辅导人员或心理专家根据档案记录结果查找心理异常的员工，并针对其心理症状进行相应的心理疏导。而且，系统管理员在平时还要负责系统的日常维护工作，对于