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2014年值得关注六大问题 　　1.高层基调 Jacqueline Blondell 企业环境中的道德行为最值得关注，它的效应等价于董事及高管不向员工发出错误指令。 近年来，不断有丑闻充斥着企业的发展历史，其道德和企业管理水平双重下降。从日本Olympus到澳大利亚小麦局（AWB）和澳大利亚Centro地产集团，以及最近对礼顿 （Leighton）集团的指控，都向世人警示了企业高层文化对于企业在面对和处理风险来完成首要愿景与策略时间所具有的重大影响。 澳大利亚小麦局（AWB）曾被发现向伊拉克政权支付约3亿美元的非法回扣，之后它暗自夸大合同价格，并向联合国寄送欺诈发票，随后陷入崩溃。 更高级别的科尔（Cole）调查委员会随后发现，从一开始，澳大利亚小麦局（AWB）就竭尽所能保持对伊拉克小麦贸易的垄断，即使涉嫌欺诈和贿赂也在所不惜。调查委员会将此归为一种封闭的文化，即自我优越性且不受外来影响、垄断及妄自尊大，导致了企业文化的失败。 当丑闻爆发，人们期待企业的高层能给出答案，因为企业领导者对于企业内发生的一切都负有责任。其中一些人做出了有损公司发展的事，但却很少为人所知，显然并非每个人都遵守道德。不过，令人欣慰的是，这种情况只占很小的比例。 澳洲会计师公会首席执行官Alex Malley强调，高层基调对于企业的道德行为至关重要。他认为，高层基调对于企业内较低级别的人具有涓滴效应，“企业对于道德行为的解读是非常重要的，它取决于高层基调并非一些陈词滥调。”他称，因此高层基调值得关注。 2.反网络犯罪第一线 Sholto Macpherson 犯罪集团正充分利用网络提供的机会以及企业安全漏洞实施犯罪。2013年中期，比利时所遭受的两年网络攻击终于被发现，此事件表明网络犯罪已愈演愈烈。 Wynyard集团（全球风险管理公司）总经理Craig Richardson认为，此次网络攻击，包括欺骗员工、物理入侵和拥有复杂的软件技能等手段，都会使人越来越不安。有组织的犯罪已越来越科技化，包括像诈骗这样的老把戏也已升级为身份盗窃。而国际化的网络犯罪也很难被告发。 虽然网络风险不断升级，企业储存数据和运行应用程序的方法也在不断改进，但云计算使得许多企业现在可以租用服务器存储设备和软件服务，而不必购买、建立和管理自己的IT基础设施。 英国咨询公司ANSEC IA主管Peter Leitch认为，云计算服务可以使小型企业IT更加安全，同时它的成本也低廉。ANSEC IA的另一主管Phil Sloan建议，如果云数据中心储存数百万个企业的数据，可能比办公服务器更加安全可靠。 德勤澳洲信息安全领导人Tommy Viljoen认为，中小型企业在安全防护上较为紧缩的预算使得其风险管理者想要和来自互联网的一系列攻击抗衡尤为艰难。他认为企业需要具备忧患意识，应为网络攻击最坏的结果做准备，可以在受到网络持续的拒绝服务之前，储存数据、提供网络威胁相关情报以保证企业业务得以连续运行。同时，企业还需要处理内部文化安全：员工应懂程序并且知道不安全操作的后果，尤其是员工使用自己带来的设备和软件时应更加谨慎。 3.Y世代改变工作理念 Brad Howarth 新一轮的董事会重要成员已脱离了幼稚状态，他们有可能是历史上人们研究最多的一代。到2025年，Y世代将占劳动力的75%，那时他们大部分人会是45岁左右，将成为高级管理人员或董事会成员管理大型机构。 Samantha Smith博士是一位研究青年市场的专家，对Y世代的消费者普遍的行为进行了相关研究，认为Y世代将继续保持他们这一代的显著特点。“他们生活在数字信息时代，自幼就熟悉信息技术，他们彼此间联系紧密，思想不受局限，容易沟通。在工作中非常善于交流、健谈，能够收获道更多的信息。”Smith称，Y世代非常愿意倾听和分享，但他们同时也是聪明的消费者，对推销术持怀疑的态度。 然而目前有一种现象，Smith将之称为“信息肥胖症”——Y世代对很多事物有兴趣，但大都浅尝辄止而很少对之有深入研究，他们更喜欢追求新鲜且多样和善变的事物。 Y世代早年的经历会使他们的管理模式带有一定的风险性，但毕马威会计公司合伙人Salt相信，随着Y世代逐渐成长、变老，他们看待事物重要性的排序也会改变。在某种程度上，Y世代对于管理文化的影响已经形成，其中最大的影响可能是对于工作的定义：相比被动接受，他们更喜欢主动定义工作的意义。对他们来说，经历很重要，而不局限于按部就班。 4.世界上最热门的职业 Brad Howarth 如果信息为王，那么大数据时代的衣钵传承者就是某一新领域的专家，他们能够发现真正有价值的东西。作为商业领