以设计思维管理就业指导工作.docVIP

以设计思维管理就业指导工作 　　摘 要： 本文根据就业现状，从社会、高校、个人三者的相互关系进行分析，结合设计管理、以用户为中心的设计、交互设计、可用性心理评价四项设计理念，分别从就业管理、就业指导、就业服务、就业反馈四个方面，跨学科运用设计思维管理就业指导工作，希望以开阔的、创新的思维方式，改进就业指导工作方法。 关键词： 设计思维 就业指导工作 管理方式 随着社会经济的发展，以及高等教育的普及发展，我国高校“精英化教育”向“大众化教育”普及，高校毕业生逐渐形成“进大学易，出大学难”的现象。而这种“出大学难”的现象不仅体现在高校教育质量的提升而导致的毕业论文、设计等的高要求，而且体现在从大学走进社会的就业难度。本文从就业现状出发，运用多项设计思维来，即设计管理、以人为本设计、交互设计、可用性心理评价四项理论，跨学科指导就业工作，希望给就业管理、就业指导、就业服务、及就业反馈给予理论指导。 1.就业现状分析 教育部发布的关于2012年高校毕业生数量有680万，再加上往届未就业的毕业生，待就业人数高达1000万。①2013年毕业生又增长至700万，2014年高校毕业生将达727万。超过千万的高校毕业生涌入社会，对社会、个人及高校来说，都是史无前例的挑战与难题。笔者从社会、高校、个人，以及这三者之间的关系浅析目前就业难题形成的原因。 （1）社会原因 此处社会原因主要分为社会环境与用人单位。首先，社会大环境对高校毕业生就业所形成的影响是巨大的。社会经济的稳定发展决定了毕业生的需求量，社会结构决定了毕业生的就业方向，社会风气决定了高校毕业生的就业意向。其次，用人单位对高校毕业生就业的影响是直接的，用人单位人才需求量、产业结构发展、经济效益增长等，都直接影响毕业生的需求量。每一家用人单位都希望招到最优秀的学生，而所谓最优秀的学生是有限的，易造成优秀学生产生较多欲望而降低诚信度，一般学生又较难就业的现象，形成一定的恶性循环。 （2）高校原因 首先，高校专业结构设置与社会需求脱节，导致毕业生就业难。高校专业设置应该与社会发展同步，或先于社会而具有预见性与前瞻性，才能培养社会需求的人才。再者，高校就业指导存在一定的欠缺，不仅是力度上的缺乏，也有方式方法上的不足。在就业指导工作中，应该“因材施教”，针对不同专业背景的学生实施不同的教育，以达到指导的目的。 （3）个人原因 毕业生自身的素质直接决定了其社会竞争力。其就业能力的高低包括个人专业能力、活动能力、沟通能力、操作能力等方面。优秀毕业生“挑单位”，而一般毕业生“一职难求”的现象较为普遍。或许有些夸大地说，目前5%的学生可能占据了50%的优势资源（此处数据仅为说明形势所用）。 （4）三者的相互关系 毕业生与用人单位的交流可以是直接的，也可以以学校为媒介。如下图所示，毕业生在求职、用人单位在招聘过程中，学校作为中间力量发挥着重要的作用。培养人才与社会服务是高等学校三项职能中重要的两项。因此，高校不仅要加强对毕业生的就业指导工作，而且要加强与社会、企业的合作与交流，为单位输送人才，为学生提供就业机会。 2.就业管理——设计即管理，管理即设计 “设计管理”的概念由英国设计师Michael Farry 于1966年首先提出，既“设计管理是在界定设计问题，寻找合适设计师，又尽可能地使设计师在既定的预算内及时解决设计问题”。②归纳之，设计管理是一个发现问题、寻找方法、解决问题的过程管理。设计管理可以理解为对设计活动的组织与管理，是借鉴和利用管理学的理论和方法对设计本身进行的管理，即设计管理是在设计范畴中所实施的管理。③但是若把“设计管理”拆成“设计”与“管理”理解的话，又可以有多种解释。辛向阳教授的“设计即管理，管理即设计”最为恰当地诠释了设计与管理间的关系。笔者认为，若设计管理是对设计的管理，那也可理解为运用设计的思维来指导管理。 在设计管理中，分为计划设计、组织设计、监督设计、控制设计四个阶段，在就业指导工作中，可按照这四个过程来进行管理。首先，计划设计是为整个工作确定目标、制订实施方案的，这是最基础的工作。在就业指导工作中，对年度就业工作拟定详细的策略，选择最合适的实施方式，制定短期、中期、长期计划，并确定主要任务，明确主要方向。其次，组织设计是根据已制定的计划配置最合适的实施条件，确定并分类实施目标，为设计发展组织结构。在就业工作中，根据就业工作目标，合理配置就业资源，提升就业技能，为就业工作的圆满完成提供保障。再者，监督设计是对设计过程评估、监督、激励的过程，是发现问题并及时修正的过程。在就业工作中，时时监督，并及时评估与反馈，保证就业工作的合理发展。最后，控制设计在设计中，是为设计确定直接的设计行为，并判