让12315入乡进村到田头创建权益保农机制.pdfVIP

●● r毋热点硒兜 让{23-|5 入乡进村到田头 创建“权益保农机制” 一安阳市工商局 为认真贯彻河南省工商局提出的 的双赢。 者，另一方面使消费者知晓违法者制 品牌富农、台同帮农、经纪活农、红盾 (二)建立制度，规范工作。一是 假售假手段和方法，从而自觉抵制假 护农“四大工程”．大力促进社会主义 强化12315日常监管机制，拓宽监管冒伪劣商品，提高识假辨假能力及打 假防假的积极性和主动性，从而形成 新农村建设．安阳市工商局结合实际， 领域，提高12315投诉网络的覆盖 深人开展了12315人乡进村到田头率。工商行政管理人员在日常监管工 投诉者、相关执法部门及广大消费者 活动，在“权益保农机制”上做了一些 作中主动走村串户，积极宣传“消法” 共同打假的良好局面。 有益的尝试和探讨。 等法律法规及相关投诉举报知识，并 在落实12315人乡进村到田头 在村委会公布12315投诉电话，悬挂工作中，坚持把维权护农工作与强化 宣传标语，开设宣传专栏，增强农民消 市场监管、实现职能到位相结合，坚 一、开展12315入乡进村到田 头活动，有力维护了农民消费者的 费者知法懂法、自觉维权意识。二是强 持接好每一个电话，答好每一个问 合法权益 化限时受理机制和责任考核机制。我 题，接待好每一位群众，记录好每一 个投诉，调解好每一起纠纷，真正把 我们坚持以服务“三农”为宗旨， 们建立了三级12315消费投诉举报 机构，明确了专人负责，作出了当日接 这项工作建成工商部门执法服务的 创新思维，大胆实践，以12315投诉 站(点)为依托，将“红盾护农”工程 到来人来电投诉，当日必须给投诉者 名牌工程。这一活动开展以来，取得 与12315人乡进村到田头活动有机准确答复的规定，将消费者投诉受理 了明显的成效：一是积极稳妥地调处 统一起来，纳入“平安安阳”创建活动 的有关记录、调查、处罚等情况纳入全 了一批消费纠纷案件。12315消费者 中，着力构建“权益保农机制”。 年目标考核项目，并进行考评。三是强 投诉举报站点投入运作以来，共受理 (一)明确职责，合理设点。为了 化有效协作机制。针对消费者反映强 烈的劣质食品饮品泛滥，假冒伪劣化 农民消费者挽回经济损失179万元。 将1231S入乡进村到田头工作扎实 有效地开展好，我们本着“先易后难、 肥、种子、农药、烟酒时有出售等问题， 二是增强了农民消费者的自我保护 规范设立、一站两用、信息共享”的工 与质监、卫生、农业、烟草等部门开展 意识。农民法律知识匮乏，不知如何 作思路，充分利用消费者协会原有的 联合执法活动，有力净化了农村市场 保护自己的合法权益，人乡进村到田 投诉站点，在原有职能的基础上，增加 秩序。四是强化舆论监督机制。将正面 头活动开展后，通过广泛宣传，广大 投诉站点的职责范围，与消协联手，形 引导与反面曝光相结合，充分发挥媒 农民购买商品时主动索要发票和信 成合力，既节约了经费，又完成了工作 体的监督作用。一方面威慑违法经营 誉卡，自我保护意识增强了。三是方 万方数据