北京高校知识管理的现状与未来-北京教育科学规划.pdfVIP

课题名称：北京高校知识管理的现状与未来 课题批准号：ADA07061 课题类别：重点课题 学科分类：高等教育研究 课题负责人：吴岩，教授，北京师范大学 主要成员：段豫龙、姚翔、张爱华、徐佳、陶莎莎 一、内容与方法 高校知识管理是指高校为完成教学、科研和社会服务的使命而利用计算机 网络技术、组织行为和人力资源管理技术的统一管理平台对高校运作中所需的 知识进行捕获、储存、共享和创造的过程。 在我国，高校的根本任务是培养社会主义事业的建设者和接班人，随着由 精英化向大众化的发展以及高等教育产学研一体化趋势的发展，处于改革大潮 中的北京高校也面临着巨大的机遇和挑战，传统的管理体制和运行机制难以适 应新形势的要求，教育理念、教育技术、课程体系、科研体制等都亟待创新。 在这样的前提下讨论在高校中实施知识管理，整合教职员工的各种知识资源， 促进知识的操作，提升教育、教学、科研以及社会服务的水平，增强学校对社 会发展的适应能力，已成为当前北京高校改革和发展的迫切要求。 但是，北京境内高校知识管理的状况到底怎样？在以教学、科研和社会服 务为核心的高校功能体系中，知识管理在北京高校到底发挥了怎样的作用？又 存在着怎样的问题？应该从哪些地方深化高校知识管理的水平并由此全面提升 学校的竞争力？所有这些问题，都是还没有被深入观察、发掘、探测和给出相 应的答案。 “北京高校知识管理的现状和未来”专项研究从2007 年起到2011 年止， 组织北京师范大学和北京工业大学的研究人员共同参与，先后对国内外相关研 究进行了综合比对，把相关理论和实证成果进行了整理和批判性分析，由此获 得了相应的高校知识管理分析框架。此后，再根据本市各类学校的特点进行了 样本学校的选择，有针对性地访谈了其中八所高校的十四个部门。在数据分析 的基础上离析了当前的问题，还由此提出了相关的未来发展建议。 从搜集到的国外文献来看，国外高校知识管理研究主要集中在两个领域， 即①如何利用知识管理促进和改善高校与外部环境的互动关系；②如何利用知 识管理改善高校内部的课程与教学，从而提高教学质量。通过对国内高校知识 管理文献的梳理，发现相关研究集中在高校整体层面和职能层面，这些层面包 括教学、科研以及其他行政管理部门的知识管理。文献分析发现，知识管理在 国内外高校的实践和研究存在众多共性，比如高校知识管理的目的都是为了提 升高校的核心竞争力；流程都包括知识的获取、储存、共享和创造等，但由于 各国的历史文化传统及具体国情有别，国内外高校知识管理在研究水平及研究 范式上存在较大差异。首先是研究的内容侧重不同。①国外高校知识管理重视 信息技术在知识管理中的应用，国内研究比较重视组织行为特别是文化建设在 知识管理中的极端重要性。②不论国外还是国内的高校内部知识管理实践和研 究，均缺乏统一的指导思想，即高校各部门的知识管理应服从和服务于高校整 体的发展战略或者整合核心竞争力。其次是研究方法上的差异。国外主要采用 实证研究方法，国内主要采用思辨研究。但无论怎样，现有研究都存在着不足。 这些不足包括研究内容较为分散、研究方法单一、高校社会服务过程中的知识 管理研究比较薄弱等。 研究小组认为，要开展有关高校知识管理的研究，需要弥补上述缺陷。首 先，应该在知识管理如何服务于高校整体运作水平提高上。换言之，以整体运 作水平提高来要求知识管理，再在这样的整合基础上将知识管理的运作分解到 各个层次。其次，应该更加重视组织行为和人力资源方面的运作情况而不应该 将注意力集中在教育技术或信息技术的使用方面，更不应该简单地将知识管理 等同于对技术设施的数量统计。第三，在研究方法上应该克服个体思辨的偏狭， 而将实证方法当成研究的基底。 在上述基本想法的指导下，课题组设计了以当前北京高校教学、科研、社 会服务三个过程中知识管理的问题和对策为调查目标的访谈提纲，并甄选了包 括北京大学、中国人民大学、北京师范大学、北京联合大学、首都师范大学、 北京外国语大学和北京工商学院在内的8 所高校的14 个部门的人员进行了访 谈。样本的选取兼顾了市属与部属、综合与专业、理工商文等各个学科为主体 的院校。 在获得的数据基础上，经过总结归纳，并结合前期文献研究所提出的相关 观点，取得了当前北京高校知识管理的基本状况和分层次的未来发展要点。 二、结论与对策