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加强基层企业文化建设意义与方法
加强基层企业文化建设意义与方法
【摘 要】企业文化是企业组织在长期的经营活动中形成的并为企业全体成员自觉遵守和奉行的企业经营宗旨、价值观念和道德规范的总和,是企业贯彻落实长期战略目标和发展方向的重要推力,因而企业文化建设在当下社会中有着举足轻重的地位。企业文化建设的成功案例举不胜举,如华为的“狼文化”和麦当劳的快乐文化都为其发展提供了重要支撑。中国石化的企业文化有其独特性、先进性和实效性,因而在中国石化的基层企业文化建设中,需要有结合自身情况的探索和创新。如以建设学习型团队为依托,依靠班组文化对集团公司精神加以传达、发扬和创新,同时要突出基层自身特色,建设符合自身情况的企业文化。
【关键词】企业文化建设;学习型团队;班组文化;中国石化
一、企业文化建设的意义
所谓企业文化,不同人眼中有不同的认识。美国学者就此给出了他们自己的定义,如约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指共同拥有的那些企业价值观念和经营实践,可以包含企业中所有部门,也可以是企业高层管理者的,它体现了企业中归属同一分布的各个职能部门或地处不同环境的部门所拥有的共同的文化现象; 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为,企业文化通过价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境体现;也有人讲企业文化总结为企业文化是企业内的群体对外界普遍的认知和态度。总而言之,企业文化代表了一种观念,企业上下所有参与者共同的价值观;企业文化是一种宗旨,它指导企业制定员工和顾客的相关政策;企业文化也是一种规范,公司以其为坐标校正自己的行为方向。
正因为企业文化如上述所说的,是企业组织在长期的经营活动中形成的并为企业全体成员自觉遵守和奉行的企业经营宗旨、价值观念和道德规范的总和,因而要想企业上下能以统一的思想、共同的认知、整齐的步调在既定的前进轨道上一同前行,企业文化建设就是重中之重。同时,拥有优秀企业文化的企业中,员工的使命感会被激发,归属感得到凝聚,责任感将会增强,荣誉感和成就感将得到实现。因而企业文化建设是每一个希望健康成长基业长青的企业必须不遗余力地投入的长期工程。
二、成功企业文化建设分析和中石化企业文化挖掘
新中国改革开放至今已走过三十多个年头,这期间涌现出了一大批高瞻远瞩的企业家和朝气蓬勃的企业,他们在各自的领域中创造了不朽的辉煌和功绩,而在这个群星璀璨的群体中,说到以企业文化为发展之基石,以企业文化为成长之根本,就必须提到一个名字——华为。
华为文化从本质上来说,有以下几个特征。远大追求、务实作风;尊重个性、集体奋斗;利益互锁、齐同进退;公平竞争、合理分配。以此文化内涵为整体架构的出发点,华为升华了自身的理念,从而衍生出大家所熟知的“狼群文化”。 华为建立之初,党中央提出国家战略中心要向经济建设转变,当时国家面临的情况是人力、物力、财力、基础建设都非常有限,同时国民经济的发展速度又必须想尽一切办法提高,因而国家不得以采取了“市场换技术”的开放政策。这样的环境就直接导致我国的企业不得不面对一个相对被外资垄断的市场。身处这样恶劣的竞争环境之中,华为自然有着很强烈的生死意识。同时,电信市场区别与普通消费品市场的一个显著特征就是市场空间非常有限,放眼全国,也就区区几千个用户,而大部分市场都被进口设备抢占。因而,华为如果想要生存,想要发展,唯一的办法就是在这个零和博弈的游戏中成为赢的那一方,从对手手中将市场夺过来,当时有一个很形象的比喻就是像啃“骨头”一样啃下来,像抗日一样将“炮楼”端下来。针对这样惨烈的竞争,华为刻意营造了企业之间甚至员工之间的对立,非胜即败,不赢则死,在这样的危机意识鞭策下,华为迅速抢占了大量市场,而尝到甜头之后,公司管理层又不断向员工灌输、深化这种战争意识,结果就是“狼文化”逐渐在华为员工心中生根发芽。而根据企业的经营战略和基本战术制定的对员工精神状态的强化措施,进一步影响到员工的观念、思想和精神层面。而也正是在这样一个全面、合理、健康的企业氛围之中,配合最适合让企业“活下去”的“狼群”理念,才让华为有了凝聚力的内在源泉,才让华为有了当前的行业地位。
不同于我国的华为,作为世界一流连锁企业的麦当劳,则完全奉行与之相反的企业文化理念。如果说华为的企业文化中忧患感更重,那么麦当劳的企业文化是一种快乐文化,通过营造温馨、快乐、家庭式的工作氛围来激发员工最的工作热情和主观能动性。甚至有人说过,有麦当劳的国家不会进入战争,都开有麦当劳的两个国家之间也不会爆发战争。一个卖汉堡的企业能将企业文化做到世界和平的高度,多么让人震惊,以如此文化为基础的企业,怎么可能不成功,怎么可能不在全世界的范围获得认可。
相较于国内外这些一流的企业,中国石化的企业文化有更强的独特性。首先,中国石化的企业文化建设是在党的领导下,以
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