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10220690203
周永辉 上海银行营销战略研究
目录
摘要………………………………………………………………………………………:.1
ABSTRACT.....................………………………….............................…........…............................2
1引言………………………………………………………………………………………3
1.1研究背景……………………………………………………………………………..3
1.2研究目的和意义…………………………………………………………………….4
1.3研究思路和方法…………………………………………………………………….4
2营销理论回顾……………………………………………………………………………6
2.1市场营销理论………………………………………………………………………一6
2.2商业银行营销理论…………………………………………………………………一7
2.2.1商业银行营销的概念……………………………………………………………7
2.2.2商业银行营销的特点……………………………………………………………7
2.2.3商业银行营销组合………………………………………………………………8
3国内外商业银行营销现状………………………………………………………………9
3.1我国股份制商业银行营销现状……………………………………………………..9
3.1.1我国股份制商业银行营销的特点………………………………………………9
3.1.2我国股份制商业银行营销的不足…………………………………………….10
1
3.2国外商业银行营销现状……………………………………………………………I
3.2.1美国商业银行营销现状……………………………………………………….1l
3.2.2日本商业银行营销现状……………………………………………………….12
3.2.3法国商业银行营销现状……………………………………………………….13
3.3国外商业银行营销对我国股份制商业银行营销的启示…………………………13
4上海银行营销环境分析……………………………………………………………….15
4.1环境分析的基本方法………………………………………………………………15
4.1.1行业竞争结构分析…………………………………………………………….15
4.1.2
SWOT分析…………………………………………………………………….16
4.2上海银行背景介绍…………………………………………………………………17
4.3行业竞争结构分析…………………………………………………………………19
4.3.1现有竞争者分析……………………………………………………………….19
4.3.2新进入者的威胁……………………………………………………………….20
4.3.3供应商讨价还价能力………………………………………………………….20
4.3.4买方议价能力分析…………………………………………………………….20
4.3.5替代品威胁分析……………………………………………………………….20
4.4上海银行SWOT分析……………………………………………………………一21
4.4.1优势分析……………………………………………………………………….21
万方数据
10220690203周永辉 上海银行营销战略研究
4.4.3机会分析………………………………………….Y2701603……23
4.4.4威胁分析……………………………………………………………………….24
4.
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