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尸rojectManagement 趔一业!!兰竺!塑!兰箜!!：塑!厂———j匹i基吾丽 诚信是开发一个有效品牌的战略关键 张跃峰 (山西省交通建设工程监理总公司，山西太原030012) 摘要：通过对山西交通监理公司企业品牌创建过程的经历分析，从品牌的形成、 品牌的完善、品牌的打造、品牌的保持、品牌的铸就、品牌之魂六个方 面，论述了诚信是开发一个有效品牌战略的关键所在。 关键词：诚信；品牌；战略 中图分类号：F407．9文献标识码：B 品牌是与产品、服务或组织相关的一种与众不同的标 顾客的承诺7无论是哪一个品牌．从根本上都是建立在顾客 识．是与价值有关、持久并可信的承诺。品牌从表面看是一 联想基础上的承诺，因此说承诺是品牌的基础和前提。有些 种形式，但从根本上看是一种承诺．也就是说通过一种形式 品牌只有形象而无承诺，因此只会是昙花一现。要开发一个 把承诺表达给顾客。在开发一个有效品牌时．首先要看要开 有效的品牌，其战略的关键所在就是承诺。承诺要具有可靠 发的品牌是否清晰地表明了品牌背后的承诺；顾客对承诺是 性、连续性和延续性．综合起来讲就是诚信。因此在开发一 否产生兴趣．对承诺有多大的信任度：是否能实现品牌背后 个有效品牌时，其战略的关键在于其根本——诚信。 对顾客的承诺。从本质上讲，顾客所关心的并非品牌．而是 品牌的开发是为了营销。没有一个好而且有效的品牌． 品牌背后的承诺：品牌背后的承诺正是顾客所看不见而又想 其营销很难成功。一家企业要想在激烈的市场竞争中得到长 看得到的东西。每当顾客看到品牌必定会产生一系列的联 期的、稳定的、真正的回报．就必须做好市场营销。品牌是 想。那么在品牌的背后是否正如顾客所联想的那样存在着对 市场营销的基础，品牌的基础是承诺，承诺的根本在于诚 业成员进行不定期的培训；尤其是软件需要更新或升级时， 系的可操作性，并不断地加以完善。只有在这种互补互助、 更应该加强学习。三是对于企业所有的项目．应该使用统一 相互影响的前提下，才能最终实现企业项目管理体系的运行 的、也是唯一的项目管理软件：尽量不要出现不同版本的软 目标与项目管理团队目标的相融合。 件。例如。进度管理软件要避免有的项目使用P3软件，有的 参考文献： [1]喻颂华．工程项目管理信息化建设探讨[J]．华中农业大学学报(社会 项目则使用Project软件。使用同一软件可达到信息兼容，进 而达到信息共享的目的。 科学版)，2008(6)． 【2】龚黎明．施工阶段工程信息管理[J]水运工程，2009(8)． [3】马志峰．浅谈代建项目团队的建设[J]．城市建设理论研究，2012(5)． 4结语 [4]钟雄伟．浅谈项目管理中的项目团队建设和管理【J】．现代企业文化 (理论版)，2010(13)． 综上所述，项目管理体系是建筑咨询企业运作和管理的 [5]田敏，邵培基．项目管理团队建设的新思路[J】．电子科技大学学报 基础。在企业运作管理的过程中，需要认真做好项目管理手 (社科版)，2004(4)． 册的编制、项目管理信息平台的使用以及项目管理工具的普 及三方面的工作。这项工作的好坏直接决定了企业的竞争实 收稿日期：2012—11．20 力和项目团队的实施效果。而作为项目管理体系执行者的项 通信地址：上海市宛平南路