研发管理体系1.1.docVIP

研发体系管理思路建议 （V1.1） 目 录 1. 总体思路 2 2. 业务领域(范围) 2 2.1 产品研发线 3 2.2 项目开发线 4 3. 岗位职责规划 5 3.1 岗位规划 6 3.2 产品研发过程中的职责规划视图 7 3.3 项目开发过程中的职责规划视图 11 4. 研发工作规范 18 4.1 技术设计 18 4.2 技术开发 18 4.3 测试 18 4.4 运维 18 5. 团队管理 18 5.1 员工职业规划 18 5.2 员工培养、晋升 18 5.3 激励政策 18 5.4 绩效制度 18 总体思路 研发部作为公司软件、集成业务主体支撑部门，所承载的业务实施效率、质量对软件/集成业务的发展起着决定性作用。只有研发（开发）工作能够有条不紊的开展，稳中求“升”，那么在市场线职能部门发力的情况下，业务发展才将可能持续取得突破。 根据公司研发部的业务范围、业务实施现状，初步建议主要从业务领域（范围）、在日常业务开展过程中的岗位/职责规划、研发工作规范，以及团队管理等几个方面本着务实的基本原则进行研讨。 业务领域(范围) 从适用用户范围不同的角度，可将软件业务区分为产品软件和项目软件。产品软件一般适用多个行业或一个专业领域的用户，当然也是从行业或专业领域内收集、分析用户需求进行研发而成，有一定的通用性；项目软件一般是针对个体客户进行定制开发，多数时候和产品软件有一定的交集，即项目软件以产品软件作为关键业务模块或基础平台，在此基础上根据用户的个性化需求进行定制开发。 产品软件从其自身结构上看，是完整的软件系统，也可以独立实施。不过多数客户都会根据自有的业务管理规范、模式或多或少提出一些个性化软件需求，即便是同一行业内不同地域的同类同级别单位。所以，产品应作为软件解决方案的基础，以项目的形式为客户提供完整解决方案，才会相对合理，才能更好的满足不同客户的需求。 根据公司当前的业务范围，将研发方面的业务从总体上划分为产品研发线和项目开发线两类。将来可根据业务拓展方向，逐步积累沉淀出智慧城市、中间资源管理平台等方面的解决方案。 产品研发线 目前公司软件产品主要是警用地理信息基础应用平台(Pgis)和空间标准地址库。下图对软件产品研发过程进行了粗略梳理，大致是按照从至右、从上到下的顺序对过程中各环节/类别工作主题进行梳理说明。 项目开发线 当前公司软件项目业务，主要围绕空间标准地址库和pgis产品的推广应用来开展的。下图对软件项目开发过程进行了粗略梳理，大致是按照从至右、从上到下的顺序对过程中各环节/类别工作进行说明。 岗位职责规划 在各种工作中，岗位职责清晰的重要性不言而喻。如果在某项工作任务中未对相关各岗位/角色的职责进行详尽的约定，极易造成工作效率低下、任务成果质量无保障、成本虚高。尤其在过程“繁琐”的软件工程中，更是如此。 岗位规划 就公司目前业务现状，本着对产品研发和项目开发过程相对较切合实际地进行分析，梳理整个过程中各工作阶段的工作职责、工作目的，初步建议设置以下岗位，和目前公司的岗位规划设置基本相当。(相应岗位适用的角色，以及相应的职责说明暂时参见“产品研发过程中的职责规划视图”和“项目开发过程中的职责规划视图”中的说明，待相关内容确定后再补充下表中的内容。) 序号 岗位名称 适用角色 职责描述 备注说明 1 产品总监 　 　 　 2 项目总监 　 　 　 3 产品经理 　 　 　 4 项目经理 　 　 　 5 系统分析师 　 　 　 6 高级工程师 　 　 　 7 中级工程师 　 　 　 8 工程师 　 　 　 9 初级工程师 　 　 　 10 美工 　 　 　 11 测试工程师 　 　 　 12 实施工程师 　 　 　 产品研发过程中的职责规划视图 通过在产品研发过程中的各阶段、各角色职责视图，可较清晰约定研发工作各阶段的工作内容、交付产物，以及相关岗位在各阶段工作过程中应承担的责任。如下图示（其中，绿颜色标注的单元格内容为各工作阶段中的核心/牵头/组织/关键/责任内容）： 角色阶段 产品总监 产品经理 系统分析师 开发经理/高级工程师 美工 技术研发人员 测试人员 配置管理员 实施工程师 交付物 产品策划阶段 参与产品策划评估，对产品策划案进行审核；对产品需求交付成果向公司负责 1、捕获行业动态、发展方向/趋势；2、获取来自客户、销售人员等对产品的诉求；3、制作产品策划方案；4、适时发起策划案评审，对策划案评审结果负责 　 　 参照产品经理的业务策划案制作必要的原型设计 1、参与产品策划评估、评审；2、由产品经理指派相关人员参与。 　 文档版本管理 　 《产品策划方案》；《产品原型设计》； 系统分析/需求评估阶段 1