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天音终端管理方案
目录 日常管理内容——促销员管理 日常管理内容——信息管理 日常管理内容——市场资源管理 日常管理内容——市场监察管理 现场管理 促销员管理 主要改善措施——经营团队终端拜访 主要改善措施——促销员工资方案革新 主要改善措施——健全终端监察体系 建立终端卖场点检制度 增加对终端卖场点检频次,及时发现问题,并进行改善,以提高卖场终端的现场统一性。 加强天音内部终端监查力度,加强执行力,跟进现场管理。 与三星厂家资源整合,加强终端管理和监控,发现问题及时解决,共同推动现场管理和促销员队伍建设。 主要改善措施——零售店、促销员分级管理 继续推动零售店的分类管理,确保三星堡垒店全产品100%覆盖率;确保三星简易专区门店全产品100%覆盖率 确保三星促销员门店全产品100%覆盖率; 持续跟进完善促销员分级管理制度,加强重点门店优秀促销员确保率;及时跟进重点门店优秀促销员的离职率; 确保三星堡垒店与三星简易专区门店促销员派驻率; 主要改善措施——增强市场能力 强化天音总部层面的市场研究能力 总部形成完善的产品上市前、上市中以及上市后的市场研究流程,同时加强与分公司的信息互动,增强决策的可执行性,有效掌控产品生命周期。 强化市场预测能力 在充分掌握市场信息的情况下,增强市场预测能力,及时调整市场策略。 强化市场预警能力 建立产品预警机制,对产品库存周转周期及竞争产品市场变化,提早做出市场反应。 主要改善措施——强化销售与市场协同作战 PSI功能模块 加强现场管理决胜终端为王 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越 深圳市天音通信发展有限公司 2007年8月 天音终端管理与改善方案 I 天音流通终端管理介绍 II SELL OUT改善方案 III PSI系统演示 I 天音流通终端管理介绍 门店管理 促销员管理 信息管理 市场资源管理 市场监察管理 天音流通终端管理介绍 完成年度、月度销量任务为天音终端管理的关键指标。 日常管理内容: 门店管理: 门店分类管理:针对堡垒店、简易专区店及规划门店进行分类管理。 有效门店及稳定门店管理:拓展有效终端数量,达到18000家,有效提升门店质量,稳定门店达成8000家。 硬终端形象建设:统一规划灯箱片、统一硬终端形象建设,加强硬终端建设的考核,配合三星公司加强简易专区建设与管理。 终端陈列管理:严格按三星要求进行终端陈列,最大化终端露出。 天音流通终端管理介绍 日常管理内容: 促销员管理:建立构成合理、稳定、作战能力强的优质终端销售队伍。 促销活动的组织与开展:开展阶段性促销活动,促进销量达成。 市场资源管理:规范、合理、高效。 市场信息管理:跟进销量达成情况,汇总终端信息,为市场决策提供依据。 市场监察管理:通过监察,强化终端管理工作,专业化、精细化、标准化、数据化,提高系统执行力。 日常管理内容——门店管理 每周 有效终端及稳定门店达成跟进 有效门店达成、稳定门店达成 系统数据源结合手工报表分析 PSI 以分公司为单位进行管理 有效门店与稳定门店管理 每周 简易专区销量跟进 直供率、产品覆盖率、促销员派驻率、销量跟进 系统数据源结合手工报表分析 PSI 以分公司办事处为单位进行简易专区管理 简易专区管理 每周 万店监控 堡垒店、简易专区店、规划店 手工报表 分公司提报 以分公司办事处为单位进行门店分类管理 门店分类管理 周期 举例 管理指标 计算方法 数据来源 描述 项目 规范、标准 灯片数量、规划达成、重点门店的覆盖率 终端监控表 灯箱片达成跟进、灯片档案 每月/每周 手工报表 分公司提报 以分公司办事处为单位进行重点店面包装管理 终端陈列 每月 手工报表 分公司提报 以分公司办事处为单位进行灯箱片管理 灯箱片管理 每周、新产品上市、 分公司培训小结 受训率、受训合格律 手工报表 分公司提报 通过培训加强促销员销售技巧、心态、职业素养 促销员培训管理 每年两期 团队激励活动方案 参与人数、形式 手工报表 总部 通过活动加强促销员团队战斗力 促销员团队活动管理 每周两次 促销员反馈信息 反馈率、覆盖率、合格率 系统数据结合手工报表分析 PSI 以促销员为单位进行促销员店面产品覆盖及产品价格的调查 促销员店面覆盖、价格管理 每月 分公司促销员工资表、核算表;总部促销员工资评估表、费用预算 总费用、人均工资、人均单产 手工报表 PSI 以总部、分公司为单位进行促销员当月整体费用测算,核算 促销员费用预算、核算 每日 促销员销量跟进、重点店面销量跟进 销量达成、
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