人员招聘与培训1.pptVIP

第 五 讲 人 员 招 聘 与 培 训 知识点 人力资源 人员招聘 人员甄选 人员培训 人员开发 一、人力资源 真知灼见 间于天地之间，莫贵于人。 —孙膑 为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。 —李世民 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 —（美）钢铁大王卡内基 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 —（美）管理大师彼得·德鲁克 1.资源（resource) 辞海：资财的来源，一般指天然的财源。 联合国环境规划署：所谓资源，特别是自然资源是指一定时期、地点条件下能够产生经济价值，以提高人类当前和将来福利的自然因素和条件。 一切可被人类开发和利用的物质、能量和信息的总称。它广泛地存在于自然界和人类，是一种自然存在物或能够给人类带来财富的财富。 2.人力资源(human resource) 广义 智力正常的人 狭义 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。 （南京大学 赵曙明） 3.人力资源特征 1.能动性：唯一能起到创造作用的因素 2.两重性：既是生产者，又是消费者 3.高增值性（挪威1900年到1995年统计测算，对固定资产、普通劳动者和智力投资的额度分别每增加1%，则与其相对应的社会生产量分别增加0.2%、0.76%和1.8%） 4.时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同 5.再生性 6.个体差异性、可变性、社会性、生物性等 4.与人力资源相关的其它概念 5.人力资源的数量与质量 数量构成图 二、人员招聘 1、人员招聘含义 3.招聘要素 招聘者 招聘对象 招聘目标 招聘依据 招聘环境 招聘方法 招聘活动 什么岗位需要招聘？ 招聘多少人员？ 每个岗位的具体要求是什么？ 何时发布招聘信息？ 运用什么渠道发布招聘信息？ 委托哪个部门进行招聘测试？ 招聘预算多少？ 何时结束招聘？ 新进员工何时到位？ 4.内部招聘的途径 （一）内部提升 当企业中有些比较重要的岗 位需要招聘人员时，让企业 内部员工从较低级的岗位晋 升到一个较高级的岗位的过 程就是内部提升。 （二）内部调用 当企业中需要招聘的岗位与员 工原来的岗位层次相同或略有 下降时是，把员工调到同层次 或下一层次岗位上去工作的过 程。 （三）工作轮换 （四）人员重聘 5.内部招聘的方法 工作公告（Job Posting） 人事记录（Personnel Record） 人员技能库（Skill Inventory） 6.内部招聘的优缺点 成本低 适应期短 风险小 提高士气 忠诚度高 提高员工素质,提高竞争能力 招聘周期短,效率高 缺乏创新 内部纠纷 横向联系差,组织协调难 降低管理效率 损伤部分员工积极性 小团体/近亲繁殖 选择范围小,不利于招聘合格人才 7. 外部招聘途径 刊登招聘广告 人才招聘会 职业介绍所与就业服务中心 委托猎头公司 大专院校、职业学校 员工内部保荐 安置退役军人 8.外部招聘的优缺点 范围大,有利于挑选人才 吸收新鲜血液,提高活力 形成竞争压力,促进员工工作积极性 公平,避免形成内部纠纷 有利于企业之间的联系与沟通 提高企业形象 带来竞争者的秘密 促进改革/创新 招聘成本高; 适应性不强 流动性强,队伍不稳定 不利于提高管理效率 周期长 文化冲突 培训成本高 降低内部员工的积极性 三、人员甄选 1.人员甄选：从应聘者中选出组织需要的人的过程，包括资格审查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等内容。 2.人员甄选方法：测试＋面试 3.测试 甄选中的测试----用测试的手段，对应聘人员进行全面的考核，以了解应聘者真正的潜