市场部功能职责说明.docVIP

市场部职责及各岗位职责说明 一、市场部工作核心 市场部是公司产品运作的核心策略部门，承担产品上市的品牌管理、通路设计、消费者沟通的全过程，同时肩负着对企业形象、大型活动、品牌传播规划与执行的双重任务。 二、市场部的主要任务有四个大方面： （一） 作为公司的情报机构 （1） 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 （2） 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析； （3） 进行市场调研，掌握客户心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； （4） 参与公司网站建设。 （二） 作为公司的参谋机构 （1） 制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略； （2） 制订公司业务短、中、长期目标； （3） 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； （4） 新产品上市规划； （5） 参与制定产品价格； （6） 整理分析公司各业务部门的业务资料信息。 （三） 作为公司业务的监管机构 （1） 业务系统廉政稽查； （2） 了解、掌握业务员心态并进行心态建设； （3） 负责对新入职业务人员、经销商的业务人员进行培训和监管； （4） 负责产销的协调工作。 （四） 作为公司的公关机构 （1） 实施品牌规划和品牌的形象建设； （2） 制定及实施市场推广活动和公关活动； （3） 完善、规范业务系统对外的各类文书； （4） 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）； （5） 合理进行经销商上的挑选及管理； （6） 作好公司的售前、售中、售后服务工作； （7） 代表公司对外发布需发布的信息。 三、市场部发展构架 四、市场部各岗位说明书 市场部经理岗位说明书 职位名称 市场部经理 职位代码 所属部门 市场部 职位等级 直属上级 市场总监 管辖人数 1、工作内容 （1）分析市场趋势，协同综合业务部经理制定总体的市场发展战略、目标，并组织分解落实相应的市场推广活动。 （2）制定市场部的管理制度和流程，提高管理效率。 （3）管理市场推广预算及相关人力计划。 （4）配合企业年度经营目标，进行市场推广活动的策划。 （5）策划新产品上市推广活动。 （6）进行产品与服务在市场上的销售调查，收集行业信息。 （7）市场部工作任务的布置、监督与管理。 （8）组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果 （9）其他相关工作。 2、任职资格 （1）教育背景：本科以上学历，市场营销专业相关专业。 （2）经验：从事市场管理工作5年以上，有3年以上市场策略、市场推广、品牌管理等综合性管理经验。 3、技能与素质 （1）具有组织、计划、控制、协调、人际交往能力和沟通技巧，较强的市场策划能力。 （2）对本行业的市场发展、品牌定位有深刻的理解。 （3）能够独立制定市场开发及推广实施计划，制定并实施市场推广策略并管理预算，并对相关人员进行培训和督导。 （4）熟悉计算机操作。 4、权力范围 （1）对市场推广费用的支出进行总体控制的权力。 （2）对公司市场计划进行制定、修改的权力。 （3）对产品与服务的推广、促销、价格调整等各项市场管理事宜有建议权、审核权。 （4）按照制度奖惩、考核市场部员工的权力。 5、工作关系 （1）汇报工作：综合业务部经理。 （2）监督：市场部下属。 （3）合作者：各部门经理。 （4）外部关系：与客户、媒体、供应商的公共关系。 市场 职位名称 市场部经理助理 所属部门 市场部 职位等级 直属上级 市场拓展专员 管辖人数 工作内容 （1）依据公司战略规划及市场行情，制定实施年度拓展计划； （2） 负责对同行业、市场环境进行调研，不断调整市场开拓策略； （3）拟订并监督执行市场调研计划 （4）完善拓展项目资料，建立拓展项目档案； （5）指导各区域经销商的销售活动 （6） 拓展分销渠道； 对公司业务部门及公司其他部门工作进行协调； 完成部门经理交办的其他工作。 2 （1）教育背景：专科以上学历，市场营销专业及相关专业。 （2）经验：3年以上市场营销、渠道管理、行业客户开发或客户管理经验。 3、技能与素质。 （1）分销渠道管理能力、行业客户开发能力、良好的市场意识和敏锐的市场嗅觉，良好的客户关系，渠道经验，产品经验。 （2）具有组织、计划、控制、协调、人际交往能力和沟通技巧。 （3）对本行业的市场发展有一定理解。 （4）能够独立制定市场推广实施计划，制定并实施市场促销方案并管理促销预算，并对相关人员进行培训和督导。 （5）熟悉计算机操作。 4、权力范围 （1）对公司相关部门协同工作的建议权。 （2）对分销渠道的管理权与执行权。 （3）对行业客户开发的管理权与执行权。 5、工作关系 （1）汇报工作