第2章-软件开发团队建设.pptVIP

（3）团队的定位包含两层意思： 　团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属。 　个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色？是订计划还是具体实施或评估？ （4）权限(Power) 　团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 团队权限关系的两个方面： 　　（a）整个团队在组织中拥有什么样的决定权，比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 　　（b）组织的基本特征，比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。 （5） 计划(Plan) 计划的两层面含义： 　　（a）目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 　　（b）提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。 群体向团队的过渡 TSP流程 TSP流程总结起来，共包括以下几种活动： 数据采集（时间、质量、技术等等） 计划跟踪 团队反馈 负载均衡 重新计划 循环直至完成 数据采集 软件小组角色及其职责 * 团队会议的召开： 示例： 李涛书写的会议纪要： 2009年10月28日在公司长江会议室召开全体人员参加的关于外观设计的研讨会议。由设计者李江波主要介绍了他初步关于设计的一些想法。 议题是：｛略｝。 一致的意见：基本上认可设计方案，对总体设计中需要注意内装电路的设计提出要求。希望张阳等按此要求进行整机设计。并在下周开始积极寻找3家合适的模具制造厂家来商谈合作意向。 思考与讨论：你如何参加会议？ 2.5 团队会议与成员报告书写 【01】该问题根据前面章节情况可以不再介绍，也可以作为回顾讲解。 【02】《工程系统论》，王连成著，中国宇航出版社，2002年8月第一版。 【03】本课程相关的工程设计指产品设计，特别是IT类产品或系统设计。 【04】复杂性指多学科，多技能。比如电子、机械、软件（可再细分）、外语等。 【05】新技术革命前夜的工程设计可能是一人或少数人完成的。比如爱迪生、盖茨/保罗、乔布斯、求伯君、王文京等等。 【06】比如IBM的沃森研究院,朗讯的贝尔实验室,中兴通信的XXX。 【07】一群人员将以设计工程师为主，但是有些较大团队往往也包括管理人员和服务人员。 【08】这是一个中小型产品设计团队。对于一般通用型产品设计，小型团队人数是10以下，中型团队人数在10至50人，较大团队人数在50至100人之间，大团队人数在100以上。 【09】成员可能担当多个角色，称为多角色成员。 【10】团队领导是任务的执行核心，虽然不一定是技术专家，但却要具有综合性素质。另外从业经历，是让其他成员信服的条件之一。不管是实际问题的解决还是从心理因素，都要能提升其协调能力。 【11】这是团队环境中最重要的因素，团队成员都要为之努力。 讲 课 注 释 【12】即团队成员之间的冲突和矛盾。有人的地方多少都有矛盾。团队内的冲突基本上是因人而起。简单的说：目标明确清晰；成员知识技术技能良好；团队认识一致。基本上工程设计就可按时按质按量完成。本节介绍可能存在哪些认识不一致的地方，随之引起的团队冲突。 【13】有时人的个性有着相当差异，做事风格不一样，比如有些人喜欢晚上熬夜，有些喜欢早起工作。对问题解决的看法也不一样，比如电路的走线一个从左边走，一个非得从右边走。性格很犟，矛盾发生了。利益包含技术技能和工作量的考核以及和领导的亲疏等因素，往往也和个性交织在一起，把利益问题放大，形成团队内的小宗派，这是所谓办公室政治的主要原因。所以团队选择和组织上，要特别注意能力互补也要注意个性冲突。实在避不开只能进行团队精神培养和采用管理手段来解决这个冲突。 【14】完成的目标应该是全体成员清楚的。但是成员的目的存在差异。一些成员希望做的完美一些，特别是领导。另外一些就想快点完成，尽快拿到工作报酬。往往一个设计任务的基本完成和完美完成的工作量相差很多，冲突由此发生。领导风格要事先向成员做好交代也是团队建设的重要组成，当然有些风格的了解和认知需要长时间的互相影响。 【15】工程设计的主要工作是技术方面的，工作之初往往对设计的技术问题（比如零件器件的选择、方法的选择）不是很明确和了解，需要边研究边进行设计。争论会日常发生，正常的争论是必要的，如协调工作和决策工作做不好，加上个性因素，争论变成了争斗。所以决策一定要有说服力。 讲 课 注 释 【16】设计计划主要是目标、预算、时间进度、人力和物力资源、外部环境等的综合考量。俗话说钱多好办事（钱不是无限的），但是用钱超出预算，时间过长等矛盾也是团队冲突的起因。设计任务