关于团队建设方案.docVIP

营销策划 为了提升本公司的社会诚信度，提升企业的知名度和美誉度。现就公司的现状作出以下调整。 战略调整： 公司将从以往的单纯销售福位，转变为以关爱老人健康、让老年人的生命更长久、让老年生活更富精彩的慈善事业。 团队调整： 公司团队由一线销售团队、客服团队、后勤服务团队、顾问团队四个单位组成。 一线销售团队：由原来的7个部门合并成4个部门，并组建一支本土化的新的销售团队。每个部门由1个经理、两个主管、4个员工组成。现有团队合并成的4个部门，薪资待遇不变，增设团队奖金与团队任务挂钩。（合并办法见附件1）.新组建部门薪资待遇由底薪加提成构成（具体见附件2）. 客服团队：重新组建一支客服团队（本土为主）.其主要功能是老客户服务及社会组织的公关。客服部设客服主管1人，客服人员3人。（具体操作办法及薪资待遇见附件3）. 后勤服务团队：由现有福田总公司人员及总监以上高层构成。主要负责公司的营运及营销策略的制定和日常客户服务工作。 顾问团队：在现有的客户中选出有影响力的客户作为顾问团队。顾问团队设置顾问主席一名，副主席两名。主席、副主席直接对接宣传销售总监，主要是管理顾问团队，协助销售总监根据市场反应制定销售策略。同时从各部门客户中选出顾问队长一名，顾问5-10名。顾问队长直接对接各部部长，部长主要是管理各部门顾问团队，协助部长做部门销售策略。顾问主要面对客户，并协同宣传人员做好客户服务工作。公司每半年召开一次全体顾问大会，总结工作、指明工作方向、评选优秀顾问。部门每半月组织召开部门顾问会议。 销售方案： 传统销售：维持现有销售方式的基础上，大力提升全员的销售技能和销售水平，定期开展全员技能比拼活动，促进现有团队的凝聚力和战斗力。 农家乐现金券促销：持续正在运行的农家乐现金券的促销方式。 理财促销：将现有福位作为理财产品进行促销。（具体见附件4） 慈善活动：通过慈善的形式，协同社会各界人士共同为解决老年人身心健康作出贡献，并以此带动公司的美誉度和知名度，从而带动销售。 附件1 关于现有整合现有销售团队的建议 为了进一步提升团队的战斗力、凝聚力，解决目前团队中领导多于员工，随处可见“光杆司令”的现象，现建议将现有的7个部门整合为4个部门，以加强团队之间的竞争力。 现有团队全员参与，竞争上岗。 时间:5月1日至6月30日 整合条件： 业绩：两月中团队销售业绩最高，且达成公司下达的销售任务的团队具备整合其他团队的条件 团队架构：两月中团队至少达成1个经理、1个主管、一个员工，且不出现“光杆司令”的团队具备整合其他团队的条件。 人员安排:原则上具备整合其他团队的团队经理担任新的团队经理，被整合的团队经理自动下调为主管，主管自动下调为员工。具体安排视各团队具体情况而定。 薪资待遇保持原有不变。 4各部门组建成功后，立即下达年销售任务和月销售任务，达成者给予团队奖金，未完成者给予现金惩罚。 附件2 关于组建新的销售团队的建议 为了进一步加大销售力度，特建议成立一支新的销售团队。现就新的销售团队组建工作作出如下建议： 组建时间：5月1日至5月31日 负责人：张翅、刘大国 责任分工：刘大国担任新建销售部经理，张翅协助。 团队要求： 员工以本土化为主。 团队至少需要主管2人、员工4人。 薪资待遇： 类别 姓名 职位 底薪 提成 全勤 年限工资 团队奖金 备注 经理 3000 5万以下 5% 5-10万8% 10万以上10% 团队总业绩的千分之5 100 自入职起第13个月开始发放，按100元每年递增 主管 2000 员工 1500 附件3 关于组建客服部的建议 为了更好的对客户做好服务，提升企业的社会诚信度，进一步提升公司的知名度和美誉度，特建议成立公司客服部，并作出如下建议： 公司建立客服管理系统，以便更完善的掌握客户信息。做好客户服务。 组建客服部： 客服部由销售负责人直接管理。 客服部设主管1名，客服人员3名。 客服部办公室设在公司总部2楼。 客服人员工作：①完善老客户资料，定期回访 ②24小时内回访新客户，确认客户资料完善、准确。 ③配合公司的大型活动并做好外联工作。 ④客户售后的延伸服务 5、薪资待遇： 类别 姓名 职位 底薪 提成 全勤 年限工资 团队奖金 备注 主管 2200 5万以下 2% 5-10万5% 10万以上7% 100 自入职起第13个月开始发放，按100元每年递增 员工 1800 附件5 关于健康文化进社区活动的