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爱岗敬业铸师魂讲话稿
爱岗?敬业?铸师?魂演?讲稿?
?爱岗?敬业?铸师?魂演?讲稿?篇一?
?尊敬?的各?位领?导:?
?大家?好 ?
?我是?营销?部的?xx?x,?作为?成都?烟草?一名?普通?的客?户经?理,?很荣?幸今?天站?在这?儿跟?大家?分享?我一?天的?工作?情况?。
? 伴?随着?清晨?的凉?风,?头顶?着朝?阳,?带着?工作?职责?,怀?着满?腔热?情,?携着?烟草?人 ?两个?至上? 的?神圣?使命?感,?挤入?来来?往往?上班?的车?流人?海中?,如?列车?在汽?笛声?中,?驰骋?在一?个又?一个?的站?点,?开始?了忙?碌又?充实?的旅?程。?
?停靠?第一?站 ?拜访?服务?
?姜成?康局?长曾?说过?:服?务是?烟草?商业?企业?的立?身之?本,?效益?之源?。在?拜访?工作?中,?我时?刻牢?记 ?客户?至上? 并?将贯?穿到?一天?的服?务工?作中?。 ?在一?天的?拜访?工作?中,?我主?要开?展以?下工?作:?
? 一?是合?理制?定客?户拜?访计?划,?认真?开展?客户?拜访?。主?要开?展店?堂形?象维?护、?紧俏?货源?告知?、品?牌宣?传推?介、?督促?电子?结算?等标?准化?客户?服务?工作?:
? ?二是?个性?化指?导服?务,?针对?发展?潜力?大,?经营?意识?强,?销售?技巧?薄弱?的客?户加?强营?销指?导,?努力?帮助?提升?卷烟?盈利?水平?。
? 在?拜访?路上?,我?经历?了客?户对?我工?作的?挑剔?到最?后的?认同?、理?解;?感受?到了?客户?对我?个人?不屑?一顾?到真?诚关?心。?炎炎?夏日?里客?户递?上的?一瓶?水,?寒冬?腊月?里客?户暖?暖的?一句?话都?是对?我工?作的?认可?,我?深深?的体?会 ?帮助?客户?、成?就自?己 ?的工?作乐?趣。?从客?户的?阻挠?到帮?助,?从阴?雨天?到艳?阳天?,从?泥泞?的小?路到?柏油?大道?,可?以说?有荆?棘也?有鲜?花,?有委?屈也?有欢?笑,?有欢?乐也?有忧?愁,?有动?力也?有压?力,?但作?为一?名成?烟的?客户?经理?,我?遇到?困难?不怕?,遇?到挫?折不?倒,?始终?以客?户的?利益?为出?发点?,以?客户?的需?求为?己任?,在?工作?中尽?情的?燃烧?自我?,发?光不?断,?发热?不止?,用?成烟?人的?光辉?照亮?客户?盈利?的康?庄大?道 ?为我?的职?业目?标。?
?停靠?第二?站 ?市场?维护?
?卷烟?销售?陈列?是关?键,?也是?吸引?消费?者的?重要?窗口?,我?所在?的农?村市?场客?户受?习惯?性经?营的?影响?,对?此的?重视?程度?不高?,配?合度?较差?。面?对这?种情?况,?我下?定决?心一?定要?改变?这种?现状?。万?事开?头难?,有?始须?有终?。当?客户?明码?标价?签丢?失时?,我?也很?生气?但深?知习?惯的?培养?不是?一朝?一夕?之功?,只?有一?次又?一次?再一?下的?;当?客户?卷烟?出样?不规?范时?,我?没有?斥责?,耐?心的?谆谆?教诲?;虽?然跟?客户?在市?场维?护的?磨合?中,?有过?冲突?,有?过争?吵,?但看?到整?条线?路在?我长?期的?努力?下,?客户?的经?营观?念有?了较?大的?转变?,能?主动?积极?地进?行维?护,?明码?标价?达达?到1?00?%时?,如?一股?暖流?流入?心里?,释?放了?所有?的委?屈;?看到?客户?卷烟?出样?规范?时,?如一?场春?雨滋?润了?久旱?的心?田,?催生?了希?望的?种子?。
? 停?靠第?三站? 品?牌培?育
? 品?牌培?育是?客户?经理?的重?要职?责之?一。?也是?我一?天的?工作?重点?所在?。客?户是?烟草?公司?和消?费者?之间?的纽?带,?只有?充分?发挥?他们?在品?牌培?育上?的作?用,?才能?使品?牌培?育事?半功?倍。?在品?牌培?育上?我对?客户?采取?:晓?之以?情、?动之?以利?的方?法。?晓之?以情?:首?先让?客户?了解?烟草?为国?家所?作的?巨大?贡献?,深?入宣?传 ?烟枪?保钢?枪 ?的由?来,?以及?彭州?作为?极重?灾区?得到?的救?助,?引导?客户?怀着?感恩?的心?做好?品牌?培育?;动?之以?利:?帮助?客户?分析?品牌?的长?远前?景,?对比?各品?牌的?销售?利润?,充?分调?动他?们的?积极?性。?
?停靠?第三?站 ?基础?资料?
?下午?回到?办公?室后?通过?电脑?关注?当天?的订?货情?况,?及时?提醒?客户?有关?信息?,帮?助客?户处?理突?发情?况,?总结?一天?的工?作得?失,?计划?明日?的工?作安?排。?
?作为?一名?客户?经理?我一?天的?工作?是琐?碎的?、也?是忙?碌的?;是?
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