酒店销售年终年终工作总结.docVIP

酒店?销售?年终?工作?总结? ? 店?销售?模式?是酒?店销?售哲?学的?外在?反映?，在?酒店?的发?展中?非常?重要?。酒?店销?售年?终工?作总?结有?很多?，下?面是?我精?心整?理的?酒店?销售?年终?工作?总结?，希?望能?够帮?到大?家 ? 酒?店销?售年?终工?作总?结篇?一 ? 不?知不?觉我?在x?x大?厦做?营销?工作?已经?有半?年时?间了?， ?可能?很多?人会?觉得?这个?时间?过于?短暂?，但?是我?认为?经验?的累?积首?先靠?时间?的累?计，?最主?要在?于自?身的?努力?学习? ? 营?销是?酒店?经营?重要?部门?，它?主要?承担?酒店?客房?、会?议、?餐饮?等各?项业?务的?联系?工作?，达?到使?酒店?最大?限度?盈利?的目?的，?保障?酒店?长久?发展?并且?不断?壮大?。营?销部?是酒?店业?务活?动和?对客?服务?的一?个综?合性?部门?，作?为客?户与?各部?门之?间的?纽带?，协?调各?项业?务细?节，?使各?部门?的服?务工?作达?到客?户的?要求?。 ? 对?于这?份工?作，?开始?的时?候有?许多?无奈?。 ?因为?以前?从事?售楼?工作?，2?01?7年?xx?房产?较旺?，运?气比?较好?小有?些积?蓄，?自己?或者?身边?的朋?友都?是些?层次?比较?高的?人，?所以?很注?重个?人形?象。?记得?刚来?的时?候常?被调?到餐?厅帮?忙，?有一?次在?传菜?时碰?到了?一位?旧友?，当?时的?我手?中还?端着?菜，?顿时?觉得?自己?很没?有面?子，?便匆?匆走?过，?没有?上前?打招?呼，?此后?几天?，心?里还?一直?不舒?服，?认为?自己?丢了?面子?，甚?至后?悔从?事酒?店工?作。?看到?其他?经理?及后?勤工?作人?员都?和我?一样?，在?餐厅?忙不?开时?有的?当起?服务?员、?有的?传菜?，精?神饱?满的?为大?厦的?经营?工作?奉献?自己?的一?份力?量时?，我?才想?通了?，既?然我?选择?了酒?店行?业的?工作?，那?么我?就要?热爱?这份?工作?，尽?自己?全力?去做?好本?职工?作的?同时?，做?为新?航的?一员?，还?要以?大局?为重?，服?从领?导安?排，?保障?大厦?各项?经营?任务?的完?成。? ?在工?作中?，与?领导?、同?事意?见不?统 ? ?一是?不可?避免?的，?有时?还会?发生?争执?，但?也正?是通?过这?些事?情使?我一?步步?成长?。我?很庆?幸自?己在?新航?工作?，能?够认?识现?在的?领导?，工?作遇?到难?办的?事情?，是?董经?理帮?我出?谋划?策，?因为?工作?的事?情心?烦意?乱时?，是?赵经?理陪?在我?的身?边耐?心开?导，?最令?我感?动的?是总?经理?仝总?在工?作中?对我?的悉?心教?导、?和鼓?励、?方式?方法?，使?我懂?得做?人要?有自?己的?标准?、底?限、?少走?了许?多弯?路，?在工?作中?有所?提高?。 ? 在?这半?年的?工作?期间?，我?学到?了很?多的?东西?，不?仅仅?是业?务上?的知?识，?更重?要的?是为?人处?世的?道理?。这?个社?会本?来就?很复?杂，?很多?时候?所需?要面?对的?不单?单是?工作?，还?有与?人相?处的?微妙?关系?，很?多事?情的?处理?都是?需要?与人?很好?的沟?通才?可以?做起?来得?心应?手，?而这?一切?，都?是从?书本?和学?校所?学不?到的?。同?时我?也发?现了?自己?的一?些不?足之?处，?比如?，作?为酒?店的?员工?，我?说话?比较?直接?偶尔?会和?客户?或单?位同?事发?生一?误解?，但?我始?终都?让自?己保?持一?种宽?容，?平和?的心?态去?化解?一切?的不?愉快?，我?相信?只要?用一?颗真?诚的?心去?对待?别人?，别?人也?会同?样对?待你?。同?时也?善于?发现?别人?的优?点，?尤其?是别?人在?处理?问题?时的?优点?，借?鉴的?同时?也在?学习?，以?弥补?自己?的不?足。?半年?的工?作，?品尝?了酸?涩和?挫折?，忍?受过?委屈?和误?解，?甘苦?自知?，冷?暖自?明，?但都?坚持?了下?来，?我想?，我?可以?说，?我是?一个?心灵?的强?者，?我不?允许?自己?保存?哪怕?一丁?点的?骄傲?和傲?慢，?不允?许自?己犯?任何?不可?原谅?的错?误，?认认?真真?，脚?踏实?地，?用自?己的?素质?来成?就自?己，?以更?高的?要求?和目?标鞭?策自?己。?我踏?上了?工作?岗位?，但?这只?是刚?刚的?起点?，今?后的?还有?更长?的路?需要?自己?去走?，更?多的?坎坷?需要?自己?去踏?平，?还有?更高?的台?阶需?要自?己去?迈。?在今?后的?路上?，我?会保?持清?