银行信贷部门年终工作总结.docVIP

银行?信贷?部门?工作?总结? ? 银?行信?贷一?直以?来都?是房?地产?投资?资金?的主?要来?源。?那么?你知?道银?行信?贷部?门的?工作?总结?要如?何写?吗??下面?是X?XX?网我?给大?家分?享一?些银?行信?贷部?门工?作总?结，?大家?快来?跟我?一起?欣赏?吧。? ?银行?信贷?部门?工作?总结?篇一? ?20?17?年各?项工?作基?本告?一段?落了?，一?年来?我能?始终?如一?的严?格要?求自?己，?严格?按照?行里?制定?的各?项规?章制?度来?进行?实际?操作?。在?我的?努力?下，?20?17?年我?个人?没有?发生?一次?责任?事故?。完?成了?各项?工作?任务?，业?余揽?储1?79?万元?，营?销基?金1?50?万元?，营?销国?债1?10?万元?，营?销保?险5?万元?，营?销外?汇理?财产?品 ?汇财?通2?2万?元。?营销?理财?金帐?户2?5个?。在?这里?我总?结一?下我?在这?一年?中的?工作?情况?。 ? ? ?一、?加强?学习?，提?高自?身素?质。? ?一年?来，?我能?够认?真学?习各?项金?融法?律法?规，?积极?参加?行里?组织?的各?种学?习活?动，?不断?提高?自己?的理?论素?质和?业务?技能?。特?别是?后来?到了?个人?理财?中心?做客?户经?理后?，多?问、?多学?、多?练，?通过?学习? 优?质客?户识?别引?导流?程 ?能成?功的?识别?优质?客户?。如?：1?0月?21?日，?王先?生来?我行?取款?，在?排队?等候?和他?的闲?聊中?了解?到，?他是?我行?的老?客户?，每?天都?要来?银行?办理?业务?，并?诚恳?的请?他为?我行?提意?见，?同时?还建?议他?开理?财金?帐户?，可?以享?受工?行优?质客?户的?服务?，他?很高?兴的?接受?了我?的建?议，?并留?下了?联系?电话?。我?查询?了他?的存?款在?80?万元?左右?。过?了几?天我?打电?话约?他来?我行?开了?理财?金帐?户。? ?作为?一名?客户?经理?，我?认为?不但?要善?于学?习，?还要?勤于?思考?。1?1月?我做?为客?户对?交通?银行?、建?设银?行、?招商?银行?、中?兴实?业银?行等?4家?商业?银行?进行?了走?访，?看看?他们?的金?融产?品和?服务?质量?，回?来后?深有?感慨?。从?交通?银行?醒目?的基?金牌?价表?和各?种金?融产?品的?宣传?资料?、大?堂经?理和?客户?经理?的优?质服?务、?中兴?实业?银行?的人?民币?理财?产品?、招?商银?行为?优质?客户?设置?的绿?色通?道，?我看?到了?我们?行的?差距?，还?看到?了我?个人?知识?的欠?缺，?回来?后制?订了?系统?的学?习业?务知?识和?理论?知识?的计?划，?同时?提出?了建?议把?基金?牌价?和放?宣传?资料?的架?子尽?快到?位，?既服?务客?户又?起到?好的?营销?效果?。 ? ? ?二、?勤奋?务实?，为?我行?事业?发展?尽责?尽职?。 ? 一?年来?，我?先后?从事?储蓄?员，?客户?经理?等不?同的?岗位?，无?论在?哪一?个岗?位工?作，?我都?能够?立足?本职?、敬?业爱?岗、?无私?奉献?，为?我行?事业?发展?鞠躬?尽瘁?。在?做客?户经?理时?能主?动收?集优?质客?户资?料，?补登?优质?客户?信息?记录?表9?0多?份。?做为?客户?经理?，我?的一?言一?行，?都代?表我?行的?形象?。所?以，?我对?自己?高标?准、?严要?求，?积极?为客?户着?想，?向客?户宣?传我?行的?新产?品，?新业?务，?新政?策，?扩大?我行?的知?名度?。在?储蓄?所工?作时?，能?积极?协同?所主?任搞?好所?内工?作，?利用?自己?所学?掌握?的知?识，?做好?所内?机具?的保?养和?维修?，保?障业?务的?正常?进行?，营?业前?全面?打扫?所内?卫生?。营?业终?了，?逐项?检查?好各?项安?全措?施，?关好?水电?等再?离所?。从?没受?到过?一次?外面?顾客?的投?诉。?在平?时有?顾客?对我?们的?工作?有不?同看?法的?时候?，我?也能?把客?户不?明白?的事?情解?释清?楚，?最终?使顾?客满?意而?归。?所里?经常?会有?外地?来的?工人?和学?生办?理个?人汇?款，?有的?人连?所需?要的?凭条?都不?会填?写，?每次?我都?会十?会细?致的?为他?们讲?解填?写的?方法?，一?字一?句的?教他?们，?直到?他们?学会?为此?。临?走时?还要?叮嘱?他们?收好?所写?的回?单，?以便?下次?再汇?款时?填写?。当?为他?们每?办理?完汇?款业?务的?时候?，他?们都?会不?断的?向我?表示?感谢?。 ? 在?我做?好自?