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银行?学习?培训?心得?体会? ? 这?次的?岗前?培训?对我?们的?意义?是空?前的?，意?义非?凡的?，它?作为?一个?过渡?，一?个桥?梁，?让我?们从?学习?走向?实践?。对?员工?培训?的重?视，?反映?了公?司 ?重视?人才?、培?养人?才 ?的战?略方?针。?接下?来由?我给?大家?介绍?了银?行学?习培?训心?得体?会的?有关?范文?，希?望对?大家?会有?帮助?。 ?银行?学习?培训?心得?体会? ?近日?，我?有幸?参加?了银?行市?分行?组织?的赴?香港?银行?学会?学习? 银?行产?品及?优质?服务? 培?训班?的短?期培?训学?习。?在香?港银?行学?会比?较系?统的?学习?了《?公司?对公?业务?产品?创新?》、?《银?行客?户服?务体?系与?服务?文化?建立?》、?《香?港银?行体?制及?监管?概况?》等?课程?。通?过学?习，?使自?己对?香港?金融?业的?概况?和发?展趋?势、?香港?银行?业对?公业?务产?品创?新、?银行?客户?服务?体系?与服?务文?化建?立、?银行?体制?及监?管等?方面?的内?容有?了一?些初?步的?了解?，收?获了?一些?粗浅?认识?。 ? ? ?一、?对香?港金?融业?的粗?浅认?识 ? 香?港是?全球?最大?的金?融中?心之?一，?名副?其实?的国?际金?融中?心，?在那?里设?立的?银行?机构?数目?排在?全球?前列?。其?中有?68?家银?行为?全球?10?0家?大型?银行?设立?的分?支机?构。?香港?银行?业实?行存?款机?构三?级制?，分?别为?持牌?银行?、有?限制?牌照?银行?和接?受存?款公?司，?全部?统称?为认?可机?构。?截至?12?月，?香港?有1?45?家持?牌银?行、?27?家有?限制?牌照?银行?和2?8家?接受?存款?公司?。这?20?0家?认可?机构?合共?经营?13?87?家本?地分?行，?组成?了庞?大的?服务?网络?。据?不完?全统?计，?截至?12?月，?各家?银行?及接?受存?款公?司所?持有?的海?外资?产总?值高?达2?29?90?亿美?元。? ?混业?经营?是香?港银?行业?经营?的一?大特?点。?香港?是名?副其?实的?自由?港，?金融?市场?成熟?发达?，混?业经?营理?念日?渐普?遍。?同时?，银?行存?贷款?利率?完全?自由?化，?银行?便可?利用?利率?的杠?杆作?用组?织更?多的?资金?投放?到其?他投?资领?域。?加之?，中?间业?务又?具有?风险?小回?报率?高的?特点?。因?此，?香港?银行?均十?分重?视中?间业?务的?开展?，除?通过?传统?的贷?款业?务获?取收?益外?，还?通过?购买?股票?、债?券、?基金?或保?险等?中间?业务?方式?获取?十分?可观?的收?益。?以中?银银?行业?务收?入结?构为?例，?据相?关资?料统?计:?截止?12?月末?中银?银行?实现?总营?业收?入8? ? 2?.1?1亿?港元?。其?中净?利息?收入?5 ? 9?.4?9亿?港元?，净?服务?费收?入2?0.?32?亿港?元，?净交?易性?收入? ? 1?.8?6亿?港元?，其?他营?业收?入0?.4?4亿?港元?。中?间业?务收?入占?全部?收入?的2? ? 7?.5?%。?中间?业务?收入?占全?部收?入的?比例?之大?，充?分彰?显了?香港?金融?业混?业经?营的?特点?。 ? 香?港银?行业?具有?丰富?的金?融产?品和?较强?的产?品创?新能?力。?香港?实行?的是?完全?意义?上的?市场?经济?，金?融业?之间?的竞?争异?常激?烈。?加之?，香?港金?融市?场与?国际?金融?市场?联系?紧密?，银?行业?间新?产品?的传?导速?度十?分迅?速。?因此?，银?行业?必须?具备?较强?的产?品创?新能?力，?才能?满足?不同?客户?群对?不同?金融?产品?的需?要。?只有?通过?产品?多元?化，?为客?户提?供全?方位?的服?务，?才能?在激?烈的?竞争?中立?于不?败之?地。?香港?银行?业目?前的?金融?产品?大致?有:? ?工商?信贷?服务?方面?的金?融产?品有?:项?目及?银团?贷款?、机?器及?设备?贷款?、工?商物?业按?揭贷?款、?中小?企业?贷款?保证?计划?、特?色信?贷保?证计?划、?分期?贷款?、循?环贷?款等?产品?。 ? 贸?易融?资及?服务?方面?的金?融产?品有?:开?立信?用证?、开?立背?对背?信用?证、?进口?托收?单据?处理?、进?口融?资、?信用?证通?知、?信用?证转?让、?出口?融资?等产?品。? ?户口?及现?金管?理服?务方?面的?金融?产品?有:?一般?账户?服务?、现?金及?支票?收款?服务?、发?工资?及自?动转?账服?