正式化组织结构情境下组织学习对价值创造的影响.pdfVIP

财经问题研究 lNunlber Serial 第lO期(总第347期) 10(GeneralNo．347) 2012年10月 ResearchonFinancialandEconomicIssues October，2012 ·企业经济· 正式化组织结构，I肯境下 张 雁1，王 涛2 (1．中国人民大学商学院，北京100872；2．中国社会科学院工业经济研究所，北京100836) 摘要：组织学习可以创造新的组织知识，但是新知识仅以静态形式存在时，并不能为企业带 来价值。企业经营的重要目的之一也在于价值创造，否则就会失去存在的基础，因而，还需通 过对知识的动态运用来实现价值创造。任何组织活动都会受到组织结构的影响，然而“正式化 程度”又一直是管理现实中的难点。为此本文主要探讨了正式化组织结构情境条件下，企业如 何利用组织学习来实现价值创造。并利用184家中国企业进行实证研究，结果显示：内部学习 和外部学习会正向影响价值创造，而正式化组织结构则负向调节内部学习和外部学习与价值创 造的关系。研究结果表明：组织学习与价值创造是具有持续性的组织活动，为了保证此项活动 的效益，在企业内部需要具有宽松的、弹性的非正式化组织结构，这将强化从知识创造到知识 运用的连贯性。 关键词：组织学习；价值创造；正式化组织结构 中图分类号：F406．14文献标识码：A 文章编号：1000·176X(2012)10-0079-07 一、引 言 为了与动态的竞争环境保持同步，企业需要通过相应的知识活动来获得持续的竞争优势。 现知识创造，价值创造则是知识运用的核心。然而在以往的研究中，学者们更多的是考虑如何利用组 织学习来获得组织绩效，而忽略了其中的价值创造，导致对价值创造在组织知识活动中的重要性还存 在认识不足。价值创造不同于组织绩效，隐含创新的价值创造既是企业获取绩效的根源，也是其前导 变量。在实践活动中，很多企业虽然花了很大的精力来组织学习活动并获得了一些新知识，但是并没 有很好地做到知识运用来实现创造价值，从而出现了创新失败。因此，如何实现基于知识的价值创造 也是实践活动所需要解决的重要问题之一。 组织结构作为企业实现目标的一种情境条件，它能通过帮助制定程序、规范和标准对组织活动进 行具体而详细的分工，并以客观的、不受个人情感影响的方式或手段来实施严格的层级控制。Daft和 Lengel指出，企业通过利用组织结构可以更有效地开发和探索机会，并提升组织知识活动的效率和降 企业的价值活动口]。可以看到，关于组织结构对知识活动的影响，学者们还存在不同的认识。对此， 收稿日期：2012-06-01 作者简介：张雁(1967一)，女，云南昆明人，博士，副研究员，主要从事组织理论、知识管理和财务与审计等方面的研究。 王涛(1980一)，男，山西阳城人，中国社会科学院工业经济研究所博士后，主要从事企业能力、技术创新和组织 理论等方面的研究。E—mail：tao．w∞g@dal．ca 万方数据 财经问题研究 2012年第10期总第347期 王利平和葛建华进一步提出，在组织管理的现实中始终存在“正式化程度”的问题。然而正式化组 织结构会对组织知识活动产生何种影响，这在现有的研究中也依然很少涉及到。基于此，本文研究的 主要问题是探讨正式化组织结构情境条件下，企业如何通过组织学习来实现价值创造，试图从理论上 探索组织知识活动的内在逻辑关系，从而进一步完善相关理论。并结合我国企业的具体实践进行实证 研究，最后论述了本文的理论意义和现实启示，希望能为企业管理工作提供有益的指导。 二、文献回顾 企业是一个知识集合体，组织学习对知识活动的重要性一直以来都受到学者们的高度关注。作为 一种创造知识的手段，组织学习会通过对知识处理的交互活动来发展和塑造企业的知识基础，进而不 断努力改变或重新设计自身以适应环境的变化和竞刳的需要。Crossan等提出，在组织学习的