生态住宿体验和个人涉入度对游客环保行为意向的影响研究.pdfVIP

生态住宿体验和个人涉入度对 游客环保行为意向的影响研究 刘静艳，王 郝，陈荣庆 (中山大学管理学院旅游酒店管理系，广东广州510275) [摘 要]本文从游客对旅游住宿产品体验和感知的视角，研 店、生态度假村等生态住宿设施应运而生。但在生 究生态住宿体验和个人涉入度对游客环保行为意向的影响。 态旅游实践中，生态住宿往往被演化成一个标签、一 结果表明：(1)游客的生态住宿体验和个人涉入度对游客的 种市场营销的手段，并没有从真正意义上坚持生态 环保行为意向具有显著的正向影响；(2)个人涉入度包括“感 旅游的理念和原则，而只是通过“刷一层绿漆(green 知重要性与娱乐价值”、“符号价值”、“风险可能性”和“风险 J。于是， washing)”迎合市场的需求，获取竞争优势b 重要性”4个维度；其中“感知重要性与娱乐价值”及“符号价 伴随着生态住宿设施的发展，我们看到的更多是鸠 值”对游客的环保行为意向表现出显著的正向影响，而“风险 占鹊巢、过度开发、重金打造、资源浪费等负面现象。 可能性”和“风险重要性”对环保行为意向的影响不显著；(3) 生态意识的调节效应显著。该结论对于丰富国内外相关研 作为生态旅游活动主体的游客，其生态环保意 究具有一定的理论价值，为旅游住宿企业开发产品的价值诉 识、对生态旅游内涵和本质的理解，以及对于环境问 求提供决策参考。 题与个人攸关程度的认知等，都在很大程度上影响 [关键词]生态住宿体验；个人涉入度；生态意识；环保行为意 着个人的环保行为。尽管当前生态旅游的市场表现 向 鼓舞人心，生态环保的社会呼声此起彼伏，然而，在 [中图分类号]F59 现有的相关研究中，却很难找到足够的证据证明游 [文献标识码]A 客生态意识的显著提高，或是游客环保行为的明显 【文章编号】1002—5006(2009)08—0082—07 改善b]。与日俱增的游客是否因为拥有生态旅游经 历而增强了生态意识并更倾向于在日常生活中表现 1 引言 出友善的环保行为值得思考和研究。 旅游住宿业作为现代旅游业的三大支柱产业之 为此，本文基于旅游住宿产品和游客感知的角 一，在推动生态旅游的发展过程中，扮演着重要角 度，就生态住宿体验和个人涉人度对环保行为意向 色。然而，酒店等旅游住宿设施特有的功能和运作 的影响关系进行探索性研究，以期为旅游住宿企业 流程，决定了其消耗大量的能源、水和不可再生产 实现可持续发展提供科学参考。 品，因此，住宿设施对生态环境的影响远比其他相同 2概念模型与假设 规模的建筑物要大得多…。社会舆论对于生态环境 2．1 概念界定 的日愈关注，迫使旅游住宿业开始思考新的出路，思