转型期海南海岛探险旅游体验管理研究.pdfVIP

第4卷第5期 旅游论坛 VoI．4No．5 2011年10月 TourismForum 0ct．．2011 [旅游市场研究] 转型期海南海岛探险旅游体验管理研究* 陈芸1，邹统钎2 (1．徐州师范大学历史文化与旅游学院，徐州221116，2．北京第二外国语学院旅游管理学院，北京100024) [摘要]伴随着旅游业转型升级时代的到来，我国面临新一轮旅游开发热潮，开发重点开始转向海滨、海岛等生态脆弱和敏 感地带。而原有的常规旅游产品无法满足新一代旅游者的个性化需求，主题旅游孕育而生．近年来参与探险旅游的人数在 我国呈高速增长，“自助游”、。驴友”成为一种时尚．先对海岛探险旅游的概念及特征进行界定，分析了海南海岛探险旅游发 展的宏观环境，对海岛探险游客偏好与满意度进行了实证分析，得出不同性别、年龄、经验的海岛探险游客的偏好差异，最后 提出了体验管理设计启示，为海南等海岛型旅游目的地旅游发展提供新思路． [关键词]海南；海岛I探险旅游，体验管理 [中圈分类号3F592．7[文献标识码]A [文章编号]1674-3764C2011105-0067-07 一、海岛探险旅游概念及特征 风帆冲浪、急流划艇、滑水、破冰游艇、荒岛生存、拖曳 tourism)是伞、岛上徒步、岛上攀岩等。海岛探险旅游具有天气 Buckley认为，探险旅游(Adventure commercial 有人引导的商业旅游(Guided tour)，它高制约性、空间隔离性与完整性、生态的脆弱敏感性 的主要吸引物是依托自然环境特征的、需要特殊体育 等特征。 或者类似设备支持的、令游客激动的室外活动[1]。 二、海南海岛探险旅游发展宏观环境 John Swarbrooke认为，探险旅游是指那些特殊的能海南是海洋大省，也是一个以海岛为基本特征的 够给人带来所希望的有益的探险经历的旅游和休闲 岛屿省份，管辖着海南岛和西沙、中沙、南沙群岛及其 活动。探险经历包括以下因素：能增强人的体质和本 海域，面积约200万km2，占全国海域总面积的2／3， 性(包括情感的丰富)，远离现实生活，包含特定智力、 拥有辽阔的海域，各类岛屿星罗棋布。《国务院关于 身体或情感的冒险和挑战，提供寻找快乐、学习和自 推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》中提出要 我发展的机会和收益[2】。探险旅游的核心包括对刺 将海南定位为世界一流的海岛休闲度假旅游目的地； 激的追求和对安全的保障[3_】． 充分发挥海南的区位和资源优势，建设富有海南特色 海岛旅游，是以特定的海岛地域空间为依托，凭 的旅游产品体系；依托优势资源，发展特色旅游产品， 借岛上特有的旅游资源，以满足游客需要，促进海岛 进一步优化旅游产品结构；大力发展热带海岛冬季阳 社区经济、文化、社会全面健康发展为目标而开展的 光旅游、海上运动、潜水等旅游项目，丰富热带滨海海 旅游活动[s]。基于此定义，笔者认为，海岛探险旅游 洋旅游产品。 是利用与海滨、海面、海底、海空各种空间的互动作 特殊的利好政策为海岛探险旅游的发展提供了 用，强调个人主动参与的活动，包含有真实的或明显 良好的发展平台，服务标准的明确、旅游要素的升级、 的危险成份，参与者在活动中可以获得冒险、刺激、兴 旅游基础设施和服务设施的完善、市场秩序的规范、 奋、镇定等各种个人经历体验。开展的项目包括潜 客源量的增加都将是海南海岛探险旅游顺利开展的 水、橡皮艇、航海、喷水推进艇、独木舟、江河海冲浪、 有力支撑。探险旅游小规模开发，尊重原生态、不破 -[基金