(慧聪)如何成为优秀的销售人员.ppt

信念是无坚不催的力量 如何成为优秀的销售人员 --- 慧聪汽车配件行业：杨芬 前言 随着经济的不断的发展，销售队伍也不断的壮大，把自己 造就成一个优秀的业务员，已经是众多销售人士的梦想。 想要成为一个优秀的销售，拥有较高的业绩，最需要的是 什么？答案可能很多，知识、技能、技巧等，这些都是不可或 缺的，但是它们综合起来却只有两个字：智慧。在竞争激烈的 销售市场中，掌握销售智慧，是赢得业绩的关键。 目录 优秀销售必备的素质 激情比技巧更重要 工作目标、规划以及工作态度 说话的艺术 顾问式销售 销售过程中的沟通技巧 ?培养良好的销售习惯 如何做好您的客户管理 如何面对困难 信念是无坚不催的力量 优秀销售必备的素质 一个好的销售，需要什么样的素质： ? 1：信心： 对公司前景的信心 、对自身能力的信心 、对销售产品的信心 ！? ? 2：诚心： 热情，感染   ?3：责任心 ：对自身负责 、对工作负责 4：勤奋是你优良的品质-永远让自身处在活跃的状态-不要忘记已经落单的客户群-经常给原有的客户去电话.了解新的需求  ? 5：永远不要承诺超出你职权范围的事情-信用永远重要  6：执行力 激情比技巧更重要 热情是世界上最有价值的一种感情，也是最具感染力的。自己充满了热情，你谈话的对象才容易变得充满激情，即使你表达得不太顺利，他也可以理解。如果没有热情，你推销时所说的话简直就像过了一年的晚餐上的死火鸡，毫无生气和新鲜感。 激情不仅仅是外在的表现，当你获得了激情它会占据你的内心。你在家中静坐，产生一个新想法……完善、成熟……最后你被热情点燃，没有什么可以阻止你。 激情有助于你克服恐惧，有助于你事业上的成功，赚更多的钱，享受更建康、更富裕、更快乐的生活。 充满激情地投入工作吧，现在就开始。对自己说这一切我都能做。要让自己充满激情，表现激情。以充满激情的状态生活三十天，结果会让你意想不到，我相信那将使你沉闷的生活变得活跃起来。 策略：晨会分享、口号、利用歌曲和励志故事来激励。 工作目标和规划 目标是一种目的，一种意向，是一个引导人们不断奋斗的梦，目标不是模糊的意念，而是一种清晰的信念：“我要那样做”。每个人要想成功，要做的第一件事情就是为自己设立一个明确的目标。 1：明确销售目标以及完成时间和策略。 2：做好年度计划，月总结、月计划、周总结。周计划。 3：分解目标，分析客户，把业绩落实到客户。 4：细化工作流程。 5：及时调整目标，如果在实行计划过程中，无法达成要及时调整，不要影响氛围和团队的士气，那样只会让你和你的团队丢城失地。 6：学习无止境，让自己成为“杂家”，加强同事之间的沟通和交流。 7：给自己设定奋斗的对象，以及长远的销售规划。 8：具备团队精神，团队荣誉感。 工作态度 1：态度决定一切，一个人对待工作的态度是决定他能否做好事情的关键，每个人要想提升自我，首先必须调整好心态，保持一颗积极的心，从中寻求正面的看法，让自己能有向前走的力量。 2：“近朱者赤，近墨者黑”。多和能力强，心态好的优秀人士学习，从而激发自身的工作潜能，使自己的能力成几何级数增长。 3：自动自发的工作态度，是成功的人格特质之一， 不要在消极被动的心态下接受公司的制度和规范，工作是自己的事业，不要被动的应付工作，为了工作而工作我们会变得死气沉沉，没有激情和斗志。终于我们会被工作所抛弃。优秀的团队是主动的，随时把握机会，承担起自己的责任、热情积极的自发的工作，我们要对自己的行为负责，我们是成年人，应该很明确自己要什么，怎么去做，关键在于你自己想不想去做，要不要去做。 4：“天道酬勤”，命运总是掌握在勤勤恳恳的人手中，我们熟悉“龟兔赛跑”的故事，能发现，最成功的人，不一定是最聪明的人，但无一不是勤奋的人，在漫长的人生道路上，勤奋比天才更可靠。我们应该深刻体会天道酬勤的道理。 5：抱怨只会迷失解决问题的方向，造成严重内耗。校正心态，加强沟通，才能走出抱怨。 说话的艺术 有一位国王做了一个可怕的梦，梦见自己的牙齿一个个地掉光了，他大为不安，于 是传见圆梦者。 圆梦者仔细听完后对国王说：“陛下，这可是个坏兆头，您的家人将会一个个的