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项目总结报告 项目名称PROJECT TITLE：欧普营销体系变革（深度营销导入） 项目合同号CONTRACT NO.：______________ 项目组组长PROJECT MANAGER：_程绍珊_______________ 项目组主要成员MEMBERS：陈龙、谭俊峰、慕凤丽 项目起止日期INITIATION TERMINATION OF PROJECT：2001年11月2日至2002年7月2日 项目进展情况综述（PROCEDURE DESCRIPTION） 1．完成了与欧普公司高层的充分沟通，对项目的目的、方法、进度以及预期结果达成了一致，同时，客户对项目成员比较认同。 2． 完成了前期的欧普各地市场调查，并制定了相应的市场策略。项目组先后完成了北京、济南、天津、上海、广州、深圳、湖北和长沙等地区市场的全面的市场调查和调整策略，并得到客户的认同。 3．完成了灯具行业的基本分析，引导客户对行业进行重新认识，并且在2001年12月18日，举行了双方高层研讨会，为欧普确定了以营销为主导的发展战略，撰写了《欧普战略要点》的报告，得到客户高度认同。 4．在2002年1月完成了上海和湖北市场的深度营销模式的导入，按构建营销价值链的思想，重新整理了原有的分销网络，配备以适当的市场策略，取得了非常好的效果，原有市场问题得到系统解决，销量大幅增长。客户上下对我们的解决方案一致认同，同时完成了欧普深度营销市场管理模本和区域营销管理平台的建设模本初稿。 5．在客户营销队伍培训方面，项目组采用集中培训和现场互动点评的方式相结合的培训模式，初步完成了对客户第一批项目成员（六名）的培训工作，并总结出了初步的培训模本。 6．从2002年的2月到5月，基本完成了福建、广东、浙江、江苏、山东市场深度营销模式的复制，据4、5月份的统计，欧普销售业绩远远超过竞争对手。 从2002年4月底，集中半个月时间，与欧普公司一起讨论出台新的营销管理制度。并参与新制度推行的集中培训。 8．从2002年5月13日到6月13日，在欧普公司各地办事处巡回辅导新制度的推行。按照各办事处的实际情况做进一步的调整，完善办事处的建设，各地办事处热情响应。 9．从2002年6月14日到7月8日，应欧普公司之邀在全国各地巡回做经销商培训，解答经销商经营过程的困惑，各地经销商积极参与建设欧普公司组织的经销商团队。 对客户今后工作的建议：（ADVICE） 导入深度营销模式的前提之一是必须有一支素质过硬的营销队伍，欧普公司今后需要坚持不懈地引进、培养优秀人才，加强营销队伍建设。 2．企业销售业绩的提高是企业各环节系统努力的结果，欧普公司如果在研发、生产等环节的能力不能得到提升，将会直接限制营销系统能量的释放。因此，欧普公司今后需要加强企业各个环节的系统建设，并将其协同的市场前端的努力。 结论：（CONCLUSION） 在欧普营销项目合同期内，和君创业项目组通过深入地调查研究，成功导入深度营销模式，效果明显，准予结案。 报告提交人SIGNATURE：程绍珊 日 期 DATE：2002 年 7 月 6 日 项目总结报告 PROJECT REPORT 和君创业研究咨询有限公司 电话TEL 传真FAX HJ VANGUARD RESEARCH CONSULTING CO. LTD