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浅议如何低成本构建商务财务一体化信息平台 　　【摘要】随着电子商务的广泛应用，网上订货已走进千家万户，而很多消费者和商家还依然难以摆脱商品错发漏发的困扰，主要原因在于在大多数企业商务订货平台与财务软件系统仍然各自独立运行，而现有的知名品牌财务软件提供商所提供的一体化产品成本高昂。本文探讨了一种低成本、高效率的从商务订货到财务管理的一体化信息化解决方案，该方案在实际运行中效果显著。 【关键词】商务订货平台 财务软件系统 信息化 【中图分类号】F713.36 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5158（2013）01―0444-02 一、引言 近几年，电子商务的蓬勃发展，使得在企业内部、客户和合作伙伴之间，可以利用电子业务共享信息，实现了企业间业务流程的电子化，大大提高了企业的生产、库存、流通和资金管理等各个环节的效率。商务订货平台也应运而生，它是搭建基于互联网的实时订货、发货及货款收付管理的信息平台，可以准确、及时处理核心企业与其分销渠道、终端客户之间的订货、发货、收付款等业务，实现全流程的实时查询与跟踪。商务订货平台在提高订货效率方面，相较传统的订货方式，既轻松又快捷，而且核心企业、分销商之间可以清楚直观的了解到商品和货款的实时状态，对核心企业建立稳固的客户关系，提升客户信任度和忠诚度方面起到了无可替代的作用。但是商务订货平台在很多企业还仅仅是一个独立的系统，仅将各个阶段的处理过程对外开放实时共享，并未与财务软件系统接轨。在企业内部，网上商务订货的信息并不能直接形成财务软件系统的数据，在财务核算上还没有摆脱人工录入产品清单用于发货的工作，而且也难以避免因人为的错误导致的货物错发和漏发。有的大中型企业的物料品种往往有几千种，若靠人工辨别去录入出库数据，很容易出错。 若要全面解决上述问题，商务订货平台与财务软件系统必须实现一体化对接，即网上订货的产品名称、规格型号、数量，要能自动形成财务软件系统的出库数据，避免中间环节的人为操作。 一些专业的财务软件供应商也已有成熟的商务订货协同平台与其财务软件系统接轨的一体化产品，但在收费方式上大多是按同时在线的终端客户数收费或每年收取年费，若企业采用同时在线终端客户数付费方式，则对于下游分销商数量或网上订货客户数量不多的企业，成本适中，但是对于终端客户数量庞大的企业，比如同时有上千家客户或经销商同时在线订货，软件购买成本将达到百万元以上，而对于大中型企业来说，同时在线订货的客户数量希望越多越好，这必然带来软件使用成本的持续上升，而且随着企业客户数量的不断增加，对这一成本将无法控制；若企业选择每年支付年费的方式，也意味着企业在生存期间内每年都要支付一笔高昂的固定成本。 本文将研究如何低成本构建适合企业自身特点的从商务订货平台到财务软件系统的一体化信息管理平台。 二、基于商务订货平台、财务软件系统一体化的低成本信息管理平台构建方案 通过对企业商务订货平台与财务软件系统的分析，提出以下解决方案： 1、拟定商务订货平台的需求方案：通过对企业商务订货平台的需求分析，功能并不复杂，主要由以下模块构成： （1）提交订单：由终端客户在网上选择自己订购的产品需求，产品描述、收货信息等，该产品信息供企业后续各相关环节自动调用。 （2）订单处理：订单处理包括外部共享和内部共享。外部共享是指企业内部各相关处理流程负责人将处理进度关联合同进行登记，可供终端客户实时查询与共享。内部共享指财务软件系统要能自动调用客户提交的订单数据，供企业内部共享，这要求客户提交的订单上相关数据代码必须与财务软件系统中的代码保持统一，但是对于终端客户来说，他们只知道自己订购的产品名称和型号，至于该产品在企业内部是什么样的代码，并不清楚，因此，需要在此设定系统自动识别程序，在终端客户选择了产品名称、规格型号以后，系统自动识别其内部代码。在财务软件系统设计从商务订货平台的接口和取数关系，自动形成财务软件系统的发货数据，避免人为操作。 （3）财务结算：设计从商务订单到财务结算的取数关系、各级价格体系，自动生成各级经销商与核心企业之间的结算数据。 （4）售后服务：客户或经销商均可以在网络终端登记售后服务需求，企业内部各相关流程负责人登记处理进度，可供客户与经销商实时查询与共享。 （5）统计管理：根据企业、经销商、用户的查询需求，设计各类查询与统计表格及取数来源，满足企业对经销商业绩考核需求、企业对项目售后服务的管理与监督、企业对各级经销商的自动化结算等个性化需求。 （6）基础资料管理：通过此模块实现对基础资料录入与修改，如用户、经销商、物料以及其他一些辅助基础资料，用于以上各操作流程录入时调用，并且实现对基础资料的更新与共享。 （7）系统安全