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远程教育中媒体分析和选择的三维模型﹡ 冯晓英 陈丽 北京师范大学 远程教育研究所 北京 100875 [摘要] 目前我国远程教育正处于从卫星广播电视教育向基于信息技术的现代远程教育转型的过渡时期。为了有效地提高远程教育的办学质量，远程教育机构纷纷引进各种新媒体。但是，在新媒体的选择和应用过程中，常常片面追求技术的先进性，忽视媒体应用的条件和媒体的教学适应性。造成这种现象的主要原因是缺乏媒体分析和选择的系统方法。本研究的目的是建构远程教育中媒体功能的系统分析模型，以指导远程教育机构正确分析和选择媒体。研究采用质的研究方法，在文献研究、问卷和访谈的基础上，结合研究者多年媒体开发和应用的经验，提出了由技术维度、教学维度、实现维度三个维度组成的媒体分析模型，且利用该模型对主要媒体的特点进行了全面分析。作者希望，该模型及媒体特性分析表格能够为远程教育机构的媒体选择提供分析方法和选择依据。 [关键词] 远程教育；媒体选择；三维模型 一、问题提出 媒体选择包括宏观媒体选择和微观媒体选择。宏观媒体选择是指远程教育机构决定向所有课程提供哪些媒体可能性的选择过程。微观媒体选择是指在特定课程开发过程中确定向特定学习者提供哪些形式课程媒体资源的选择过程。在国外远程教学实践中，远程教育机构进行宏观媒体选择的方法是在成本综合考虑人力资源和组织机构等管理因素，向课程开发人员提供尽可能大的媒体选择空间。课程开发人员将根据课程内容的需要和学生认知规律等教与学的因素，选择合适课程的媒体和媒体组合方法。在我国远程教育实践中，宏观媒体选择通常不是确定向课程提供多种可供选择的媒体，而是直接为所有的课程确定统一的媒体和组合方式。这种省略微观媒体选择过程的做法，必然造成课程中使用的媒体和资源形式不符合学生和课程的特殊需要，也就不可能实现利用新媒体提高远程教育教学质量的作用，这个结果与启动现代远程教育工程的初衷背道而驰。 为了改善上述媒体选择的盲目局面，非常有必要强调媒体选择的两层次方法，帮助远程教育机构明确和区分宏观媒体选择和微观媒体选择的任务；更需要为两个层次的媒体选择提供全面而科学的分析方法和决策依据。本研究的目的是建构远程教育中媒体功能的系统分析模型，以指导远程教育机构正确分析和选择媒体。 二、媒体分析和选择方法的研究现状 作者对国内外关于媒体选择方法的文献进行了广泛而深入地调研后发现，截止到目前为止，关于远程教育中媒体分析和选择方法的研究成果还比较零散。国外远程教育领域媒体理论方面著作较多的专家有英国开放大学的Laurillard、加拿大英哥伦比亚大学的Bates和台湾空中大学的杨家兴教授。 Laurillard的媒体选择理论重点从远程教学功能的角度分析媒体的特性，其中包括媒体的会话性、交互性、适应性、反思性4个方面[1]。Laurillard特别强调媒体的交互性，认为媒体的交互性直接决定远程教育中交互的质量[2]。Laurillard的媒体选择原则重点考虑了媒体在教与学方面的特性，而没有考虑媒体的技术特性以及组织和管理方面的因素。 Bates提出了远程教育中技术媒体选择的AC-TIONS原则，其中包括可获得性、成本、教学、交互性、用户友好性、组织管理问题、新颖性和速度[3]。Bates的媒体选择原则考虑了影响媒体选择的多方面因素，但只是罗列出了需要考虑的问题，没有分析各种因素之间的关系，也没有进一步解决如何分析每个因素，以及如何综合上述因素做出选择。 台湾空中大学的杨家兴教授试图用表格的形式比较各种媒体的教学功能，杨家兴的媒体选择评价表主要包括媒体特征、成本效益和管理方便性等维度[4]。遗憾的是杨家兴止步于比较，并没有深入研究如何在分析的基础上进行媒体选择。 从上述调研结果不难发现，与传统课堂教学中媒体选择的方法相比，远程教育领域中尚没有类似加涅针对传统课程教学提出的结构化的、多维度的媒体模型和实用的工具。 三、研究方法及思路 根据实践经验，我们认为应该从多个维度分析远程教育中媒体的特性，每个维度应该包括多个特性，媒体的选择应该在对所有特性全面分析的基础上，做出综合判断。 我们综合了Laurillard、Bates和杨家兴的研究成果，并补充了媒体选择的其他必要因素，在此基础上将这些因素归结为三个大维度，即媒体的技术维度、媒体的教学维度和媒体的实现维度，并总结了每个维度的具体特性，初步形成了媒体分析和选择的模型。 在此基础上，利用问卷调查和访谈法，在英国亨利管理学院(Henley Management College)和英国开放大学(UK Open University)的部分教师、研究人员和远程学习者中进行了咨询和调查。调查结果表明媒体分析和选择模型中的三个维度得到实践者的普遍认可，具体特性需要补充和修改。根据调查建议，研究人员又对各个维度的具体特性进行了增