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包商银行企业文化 第三章包商银行企业文化建设现状 3.1包商银行概况 包商银行成立于1998年12月，是内蒙古自治区最早成立的股份制商业银行， 前身为包头市商业银行，是在17家城市信用社的基础上组建而成的。2007年9月 经中国银监会批准更名为包商银行。 目前，包商银行在北京、宁波、深圳、成都和内蒙古自治区内的12个盟市设 立了 16家分支机构，共有134个营业网点，员工7400多人。自成立以来，包商 银行始终秉承“包容乃大，商赢天下”的核心理念，牢固树立“学习、创新、诚 信、发展”的企业精神，以“建设现代化、国际化的好银行”为战略愿景，以成 为“全面的金融服务集成商”为战略目标，以“立足百姓创业，立§国际品牌， 做最好的小企业金融服务集成商”为发展目标，形成了独具特色的1‘1-3-5”管理 模式，即以“国际化”为标准，狠抓“物质文明、制度文明和精神文明”建设， 不断提高“经营、管理、创新、企业文化、金融生态”工作水平。 在特色文化的指引下，包商银行全力打造独具特色的小微企业#融品牌，于 2005年12月引进国际先进的小微企业信贷技术，通过引进、吸收，固化、优化， 逐渐在小微企业贷款领域形成独特的核心竞争力，探索出了一条差i化、特色化 的发展道路。目前，已培养了一支2000多人、在业内颇有影响的专业化、年轻化 的小微企业信贷员队伍。 此外，包商银行积极响应党中央关于建设社会主义新农村的号召，发起设立 了达茂旗包商惠农贷款公司等28家新型农村金融机构,为广大农村地域提供正规、 快捷、优质的金融服务，累计发放涉农贷款达115. 71亿元，支持农户39651户。 同时，还推出了农村牧区青年创业融资项目，为促进社会主义新农村、新牧区建 设做出了积极的贡献。 包商银行在发展过程中，一直致力于支持地方经济快速发展。通过小微企业 贷款业务，有效地缓解了包商银行经营覆盖区域的小微企业融资难问题。特别是 通过与政府、担保公司合作，推出了下岗失业人员再就业贷款业务，有力地支持 了社会就业、再就业工程。 截至2013年6月末，包商银行总资产达到2019亿元，各项存款余额1183亿 元，各项贷款余额605亿元，2013年上半年缴纳税金8. 47亿元，自成立以来，累 计缴纳税金48. 97亿元，成为了包头市纳税大户和自治区A级信用纳税人，为地 .方经济社会发展做出了积极的贡献。 2011年，包商银行党委书记、董事长李镇西荣获“2011CCTV中国经济年度人 物”年度公益奖，2012年荣获“中国企业文化领军人物”荣誉称号、“社会责任 引领人物奖”；包商银行获得《银行家》“2011年度全国城市商业银行（资产规 模1000亿以上）竞争力排名第三名”以及“2011年度最佳小微企业金融服务城市 商业银行”两项殊荣，被中国中小商业企业协会和中国中小企业家年会组委会共 同授予“2011年度全国支持中小企业发展十佳商业银行”荣誉称号，2011年被中 央文明委授予“全国文明单位”称号，荣获《银行家》杂志和中国金融营销奖组 委会颁发的“最佳企业社会责任奖”，荣获第七届中国金融（专家）年会组委会、 中国金融fF究院和中国金融网联合颁发的“2010中国最佳中小企业服务银行”， 荣获“2011年度全国支持中小企业发展十佳商业银行”荣誉称号，2012年荣获 “中国企业品牌文化管理十佳单位”。中央电视台新闻联播、对话、经济半小时 等节目，以及《人民日报》、《经济日报》、《光明日报》、人民网、新华社等媒体曾 多次深入报道了包商银行的小微企业金融服务工作。 可以说，经过十几年的打拼，包商银行在已建立的特色企业文化的指引下所 取得的成果是辉煌的。 3.2包商银行企业文化发展历程 3.2.1初创阶段（1998年-2005年） 包商银行于1998年12月正式成立，是自治区最早成立的股份制商业银行。 经历了从信用社到股份制商业银行经营体制的转变，髙层领导深刻体会到依靠精 神文明内在的约束力和感召力能够最大限度地凝聚人心，塑造人气，创造激情， 为企业发展带来强大的动力。因此，从成立之时起，包商银行就确立了建设一流 金融企业，创造一流企业文化的发展方向。并于2003年导入包商银行企业文化， 成立了企业文化建设管理部，专司对内提升全员素质，对外树立良好形象职能。 3.2.2发展阶段（2005年-2011年） 基于对所面临的内外部环境的诊断分析，2005年，包商银行提出“建设现代 化、国际化好银行”的战略愿景。通过与国家开发银行合作，包商银行全面启动 了微小企业贷款项目，成功实现了客户转型，将小微企业客户定位为核心客户。 2007年，包头市商业银行更名为包商银行，引进外部品牌规划设计公司，通过反 复提炼和总结，多层面沟通，凝练出“包容乃大，商赢天下“的核心价值观。经过 多年的发展和积累，已经成为包商银