星级酒店和谐企业总结.docVIP

星级?酒店?和谐?企业?工作?总结? ? ? ?一、?统一?认识?，强?化体?制保?障构?建和?谐企?业，?是促?进企?业协?调、?健康?、快?速发?展的?基础?环节?和重?要保?证。?而构?建和?谐企?业，?至关?重要?的是?正确?处理?企业?与职?工的?关系?。因?而，?万力?多大?酒店?通过?董事?会、?经理?会、?部门?协调?会等?各种?会议?，统?一领?导层?的思?想认?识，?确立?了“?始终?坚持?以人?为本?原则?、始?终把?员工?放在?主人?翁地?位、?始终?正确?处理?酒店?与员?工的?关系?”的?企业?发展?理念?，提?出了?“三?个始?终不?变”?（全?心全?意依?靠员?工办?企业?的方?针始?终不?变，?充分?尊重?员工?利益?的原?则始?终不?变，?科学?、合?理、?及时?地协?调投?资人?利益?和劳?动者?利益?关系?的要?求始?终不?变）?，从?创建?劳动?关系?和谐?企业?入手?，切?实加?强了?保障?体系?建设?。 ? ? ?二、?关爱?到位?，体?现企?业温?暖为?了营?造“?酒店?发展?我发?展，?我与?酒店?共兴?衰”?的良?好环?境，?在企?业经?营管?理实?践中?，万?力多?大酒?店逐?步形?成了?“三?个负?责”?（对?酒店?负责?、对?员工?负责?、对?顾客?负责?）的?经营?理念?，提?出了?把万?力多?大酒?店建?设得?更强?大、?更文?明、?更和?谐的?战略?目标?。同?时，?把不?断实?现更?高水?平的?“员?工据?能配?岗、?工资?有保?障、?住宿?有保?证”?；就?餐有?员工?食堂?、冬?有取?暖设?备、?夏有?防暑?措施?、职?工文?化娱?乐有?活动?场所?”的?“双?四有?”，?作为?维护?员工?利益?的具?体要?求和?促进?劳动?关系?和谐?的基?本内?容，?把对?职工?的关?爱之?心真?正落?到实?处，?使企?业和?谐与?企业?发展?相互?促进?、相?得益?彰。?具体?讲，?我们?做到?了五?点：? ? 一?是确?保每?个员?工有?工作?岗位?与合?理收?入。?在坚?持实?行对?个人?严格?“考?核、?考勤?、考?试”?的晋?升制?度的?同时?，酒?店对?职工?实行?内部?转岗?培训?的政?策，?为职?工创?造合?适工?作岗?位，?提供?重新?就业?的机?会。?近几?年，?企业?职工?年平?均工?资收?入达?到1?32?00?元，?员工?宿舍?条件?全部?得到?了改?善。? ? 二?是确?保每?个员?工有?安全?意识?。酒?店始?终把?安全?工作?放在?重于?泰山?的位?置，?加强?自生?安全?意识?的培?训，?环境?卫生?、劳?动保?护监?督检?查，?利用?各种?行之?有效?的办?法预?防安?全事?故。? ? 三?是确?保每?个员?工享?有教?育培?训、?发展?提高?的权?利。?酒店?人力?资源?部、?质检?小组?，指?定专?人对?新入?职的?员工?和已?职员?工，?不定?期对?他们?进行?行业?知识?和专?业技?能的?培训?，力?求培?养知?识型?、专?业型?、复?合型?员工?；每?年拿?出资?金组?织员?工春?游、?旅游?，并?开展?丰富?多彩?的文?体活?动，?满足?员工?生产?生活?和精?神文?化不?断提?高的?需求?。这?些举?措，?充分?体现?了酒?店对?员工?的关?心，?对员?工的?尊重?，对?员工?劳动?和贡?献的?回报?奖励?。酒?店关?爱之?情，?温暖?了员?工的?心，?促进?了劳?动关?系和?谐。? ? ? 三?、完?善机?制，?促进?动态?和谐?协调?劳动?关系?、构?建和?谐企?业是?一项?动态?性的?系统?工程?，必?须健?全有?效的?管理?运行?机制?，确?保各?项制?度的?落实?。 ? ? ?一、?当发?生劳?动纠?纷和?争议?时，?各方?主动?参与?事件?的调?查和?处理?，及?时把?劳动?争议?和矛?盾问?题化?解在?基层?，消?除在?萌芽?状态?，避?免出?现矛?盾激?化和?群体?事件?。多?年来?，由?于各?方工?作到?位，?企业?没有?因劳?动关?系矛?盾发?生一?起严?重事?故，?没有?员工?群体?投诉?事件?，没?有重?大治?安事?件。? ? 二?是完?善沟?通机?制。?在企?业，?许多?矛盾?的产?生往?往是?情况?不了?解或?彼此?不信?任造?成的?，解?决的?办法?就是?要加?强沟?通。?因而?，酒?店通?过董?事长?信箱?、建?立局?域网?通讯?系统?、有?效沟?通了?酒店?和员?工之?间交?流的?渠道?，不?仅增?强了?职工?自觉?维权?、主?动维?权、?关心?企业?的意?识和?责任?感，?而且?促进?了企?业经?营管?理的?加强?和经?济效?益的?提高?。通?过构?建企?业内?