苏州工业园区居住邻里居民满意度影响因素分析——基于典型居住邻里公共服务设施居民满意度的调查-论文.pdfVIP

第30卷 第1期 苏州科技大学学报(工程技术版) V01．30No．1 2017年3月 ofSuzhou ofScienceand and Mar．2017 Journal Technology) University Technology(Engineering 苏州工业园区居住邻里居民满意度 影响因素分析 ——基于典型居住邻里公共服务设施居民满意度的调查 沙 欧．张 曦 (苏州科技大学建筑与城市规划学院，江苏苏州215011) 摘要：基于对苏州工业园区中新合作区内居住邻里居民满意度和三类典型居住邻里公共服务设施满意度的实证 调查。运用线性相关关系分析、偏相关性分析和多元线性回归分析三种统计学分析方法探讨了三类典型居住邻里 公共服务设施满意度与居住邻里居民满意度之间的关系。最后根据分析研究，给出提高典型居住邻里公共服务设施 满意度从而提高居住邻里整体满意度的一般性建议。 关键词：公共服务设施满意度；居住邻里满意度；线性相关分析；偏相关分析；多元线性回归分析 中图分类号：TU984．12文献标识码：B 文章编号：2096—3270(2017)01—0051—05 苏州工业园区在规划编制中借鉴新加坡邻里单位规划的经验，结合我国现有的居住区规划编制，确定了 居住邻里的住区规划模式。经过20年的实践积累，居住邻里模式逐渐成为苏州工业园区最为著名的规划特 000～13 点之--i11。居住邻里从规模上来看与我国最小一级居住区规模相当，户数为6 000户，人口2-4万 人121。居住邻里的公共服务设施，即居住邻里公共服务设施的配置也同样参考了新加坡的规划经验并结合国 内居住区级公共服务设施的配置指标，形成了苏州工业园区特色的居住邻里级公共服务设施的规划特 点【3，41。按照园区原有规划，居住邻里公共服务设施包括四大类，分别是商业、教育、机构、公园。其中商业和机 构基本集合于居住邻里中的邻里中心内：教育设施包括小学和初中，目前园区学校小学初中和九年一贯制学 校并行：公园包括邻里公园和运动场，目前园区的运动场功能是通过定时开放中小学运动场的形式面向居民 使用的【1，2】。综上所述，满意度调查选取的苏州工业园区中新合作区典型居住邻里公共服务设施包括邻里中 心、小学(九年一贯制学校)、邻里公园三类设施。首先，公共服务设施作为居住邻里的重要组成部分，与居民 13常生活息息相关。其满意度的高低会影响居民对于自身所在居住邻里的综合满意程度，这是实地调研前对 二者满意度具有相关关系的预期。其次调研还要确定这三类最为典型的公共服务设施对居住邻里满意度影 响程度的差异。 1测评指标与研究假设 1．1测评指标体系 本次满意度调查四项满意度指标：3个自变量，X。邻里中心满意度、X：邻里公园满意度、X，小学(九年一 贯制学校)满意度；1个因变量，y居住邻里满意度。在调研这四项主要因子的同时，问卷还涵盖了关于公共 服务设施的使用频率、到达方便程度、出行方式、功能建议四类附属问题，作为对满意度评价分析的参考要 素。涉及满意程度的问题设置五个等级：很满意、满意、一般、不满意、很不满意，通过李克特量表分别量化记 为1、2、3、4、5分。为了使分析具有可靠性，统计学分析中需要针对问卷进行信度检验和效度检验。根据 SPSS Statistics20．0的分析结果，如表1、表2所示：Cronbach’sAlpha系数和标准化后的Cronbach’sAlpha系 【收稿日期】2016—03—28 【作者简介】沙欧(1990一)，男，江苏苏州人，硕士研究生。 万方数据 52 苏州科技大学学报(工程技术版) 2017 数均大于0．7，说明问卷中这四个变量内部一致性较高，问卷具有较高可信度。