企业跨国管理概论-12.pptVIP

企业跨国管理概论第十二讲：企业的跨文化管理 讲义大纲 文化与管理 国家文化差异的衡量 跨文化管理理论 文化特征与跨文化沟通 学习目标 熟悉跨国经营环境中文化差异的类型及其内涵 掌握跨文化管理的主要理论和模式 了解不同国家文化特征的区别及其在管理中的体现 了解中国三资企业的跨文化管理问题 文化与管理 文化，就其广义来说，是知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗及任何人作为社会成员而获得的所有能力和习惯的总和 这个定义涵盖的是民族层面的文化。而对于从事跨国经营的企业，影响其跨国管理的文化不仅包括民族这一“群体”文化，还包含企业的“群体”文化 文化还可以理解为指导一个群体日常生活的普遍的共同的信念、准则和价值观 文化与管理 文化的三个特点： 独特性。特定的文化支配着特定人群的行为方式，它规定了本群体与其他群体的差异性。 传统性。文化的核心是由传统的思想及其相关的价值观念组成，每代人都有自己的生产、生活经验和知识。这些内容会累加到已有的文化之中，传给下一代人。 层次性。处于文化最高层次的是国家文化，即一个国家政治边界内占主导地位的文化。其次是具有细微差别的亚文化。最后在企业的层面上还存在着各具特色的企业文化 文化与管理 文化与管理之间的关系 文化是管理的母体。文化不断地为管理活动注入生命的因子，推动着管理理论的发展与成熟 文化模式与管理模式有着密切的关系，文化模式的多样性决定了管理模式的多