- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
邵珲-为健康旅行 感悟生命之美
邵珲:为健康旅行 感悟生命之美 每次聆听陈绮贞《旅行的意义》时,都会陷入深思。是的,旅行之于我们的意义到底是什么呢?是怡然自得还是激昂豪迈?是身心的无限放松还是对于人生的无限思考呢?如果可以在旅行中获得健康,为健康而旅行,你还会有抵抗力吗?
北京名仕优翔国际旅行有限公司(以下简称优翔)的董事长邵珲说:旅行是人生中不可或缺的经历,也是难能可贵的财富。而健康更是人类永恒不变的追求,也是实现一切梦想的基础。那么当健康和旅行合二为一,就不只是传统意义上那么简单了,而是成为一种很窄很细分的行业。
兴趣使然
蓝色羽绒服,浅黄休闲裤,简便的电脑包,邵珲给记者的第一印象便是阳光而随意。或许就是这样的性格,才让他在从事金融、期货、证券行业十余年后,毅然决然地开始自主创业,投资医疗旅行这样一种备具个性化的行业。
“最开始之所以想要创办这样一家公司,就是源于自身的需要和兴趣,”邵珲讲道。
早在邵珲和朋友还没创立公司之前,每当他们聚在一起的时候就会探讨:“是否可以有这么一家公司――它能够真正为人们提供有关生活方式的服务,可以带领人们到各地去游览,让他们在游览的过程中获得更好的生活体验,并保障他们的身体健康呢?
于是,怀揣着这个想法,邵珲和他的朋友们开始四处寻找拥有类似服务的机构。在当时的市场上还没有一家真正意义的私人定制海外旅游和医疗结合的服务公司,一直想做一件自己兴趣使然,也是真正有品质的事情。于是他们一拍即合。名仕优翔在2006年就这样诞生了,他们先以健康作为切入点,开始推出了一系列的服务。
邵珲认为,无论是管理一个企业,还是推出优翔的每一个产品,都是从懵懂到精通、由简便到复杂的过程,所以他们意识到要想做大、做好、做精,就要不断地积累与完善。比如从开始对医疗旅行的茫然未知,到后来的研究发现“医疗旅行已经是旅游行业里面非常高端和细分的一个分支”。再比如在优翔成立之初,从相对来说较柔性的瑞士抗衰老之旅,到积累一定的经验、了解客户的需求后,所进行的更多产品的推出与完善等等。而在此过程中,无论何种改变与提升,都是与他们的客户要求息息相关。
人类的终极目标就是希望身体更加健康,生活质量更加美好,不然自古便有“杞人忧天”这一说。或许用在这里并不恰当,但意思确是大同小异。有些人尽管身体舒适,精力充沛,但还是会担心自身存在一些潜在的隐患。对此,他们又想:“如何及早发现这些重大隐患,以及时治疗呢?问题再次向他们袭来。
就这样,追求卓越的他们开始“跋山涉水,不远万里”,去全世界寻觅最安全、最完善、最全面、最细致的可以防治早期疾病的机构。最终,关于早期癌症和心脑血管等重大疾病的检查服务便相继产生。
如今,八年悄然过去,现在优翔与全世界直接联系的医院大概120多家,间接联系的上万家,可以说已经具备了非常完善的服务体系。每当回首过去,邵珲便会感慨道:“如果一定要用几句话来归纳这个创办过程的话,那么首先应该是兴趣;其次是于己于人的益处;最后就是能够很专注很持久地坚持自己的理念,并且把其中的独特性发挥到淋漓尽致,把健康做成真正有品位、有鲜明的个性与风格的事情。”
鱼和熊掌可以兼得
发展至今,成功已然如约而至。优翔除了依靠特有的管理理念、风格特色外,完整的服务体系也是它取胜的法宝之一。正如邵珲一再强调的,他们与客户的沟通过程不是说服,而是客户本身就有这方面的需求。他们是那些追求生命质量和生活品质的人。医疗技术的安全性和有效性是他们所注重的基本要素。
时至今日,在客户服务方面,优翔已具备两个能力:一是关于客户生命风险的控制,即给予客户的生命保障;二是生活质量的提升。这两方面又贯穿于一个完整的服务体系中,即“检查―治疗―愈后―抗衰老―疗养”。在这个过程中,通过与全世界的相关行业进行合作,让客户鱼与熊掌都兼得。
与此相关的一个个的产品,表面上看像是独立存在的个体,而实际上它们则是这个服务链中彼此相关的璀璨明珠。例如,在身体检查方面,优翔已经覆盖了日本、韩国、新加坡、美国、德国、瑞士等国家,客户的一切需求皆能提供,可以说无所不能,但如果只是客户自己了解,就可能只是其中一项。
另外,除了以上种种,优翔涉及到的还有医疗保障、紧急救援以及医疗保险。以医疗保险为例,这是为客户省钱之利器。比如当你自己去一家医疗机构治病,费用可能会很高,但是如果通过优翔的合作伙伴――世界上比较大的医疗机构,也许只需支付较少的费用,便可得到同等优秀的服务。优翔目前已拥有几百到几千的医疗资源数据库,他们可以根据你的需求进行匹配,然后通过一个具体的方案提供给你,可以说是“私人定制”。
说到方案定制,第一步是从生命健康管理入手。通过了解你的生活方式、家族病史、身体资料,给你建立整套的生活管理档案,比如家庭医药箱的管理以及医
原创力文档


文档评论(0)