2014年朝阳区图书馆工作计划.PDFVIP

2014 年朝阳区图书馆工作计划 朝阳区图书馆以实施朝阳区图书馆新馆、24 小时自助图 书馆、数字文化社区、益民书屋等重点建设项目，并配套成 立、高效运转朝阳区图书馆图书配送服务中心及全力打造 “书香朝阳”全民阅读活动，推动朝阳区公共图书馆四级网 络体系跨越 “初具雏形框架，初见区域特色”阶段，进而全 面进入 “发展建设成果，科学高效运转”阶段。根上述据发 展阶段的变化，2014 年朝阳区图书馆工作目标定位于 “强化 基础，固化成果，深化服务，优化队伍，全面提升朝阳区公 共图书馆四级网络体系整体服务效能，更好满足百姓阅读需 求”。依据上述目标，规划重点工作如下： 一、强化 “业务立馆”，实现两馆正常开放 2014 年是朝阳区图书馆 “新馆、老馆”并行运转的第一 年，为确保两馆同时正常开放，且服务标准、效能全面提升， 朝阳区图书馆将围绕 “服务”这一核心任务，秉承 “业务立 馆”的指导思想，全面规范、提升基础性工作。 （一 ）图书资源供给。研究制定朝阳区图书馆中长期文 献采购规划；集中朝阳区图书馆的图书文献采购权限，实现 统一管理；合理各类文献资源采购比例，扩大电子文献、地 方文献、外文文献 （含港澳台文献 ）、低幼绘本图书的采购 比例，是图书馆文献入藏体系特点与特点更加突出；严格执 行文献采访工作流程，重点把控图书订购、新书到馆、数据 加工、及时上架等关键环节与完成周期，提高新书到馆速度 及数据准确性；合理利用图书供应商文献资源发行信息优势， 做好图书推荐工作，每月不少于 2 期；定期检查采购文献的 利用率，推动图书采购工作科学性；增加馆际互借关系，推 动文献资源共享。 （二 ）基本阅读服务提供。坚持免费开放基础上，借助 科技手段，丰富常态化服务内容，使读者便捷享受阅读服务， 重点为北京市图书馆新读者服务系统的推广，及馆内读者普 文献定位及检索、少儿阅读体验，图书馆导览及信息告知、 馆内自助借阅服务等系统的使用；加强未成年阅读服务，在 北京市公共图书馆中率先开展 “阅读”评级服务项目；加大 读者咨询服务工作的力度，推广 “为书找人、为人找书”的 “引导型”阅读服务理念，并以此为基础，保持 “读者点书 栏”、“读者意见簿等”等读者与图书馆之间的沟通渠道畅通， 同时年内适当时间、范围试开展新馆基藏书库 “预约”借书 服务；加强数字图书馆建设，在多种终端设备上实现基本阅 读服务。 （三 ）常态运维管理。不断调整 “图书馆为管理主体， 物业管理机构辅助，专业技术服务团队参与”的图书馆运维 模式，保卫图书馆运行安全，适应图书馆读者服务需要；加 强常态运维流程管理，做好管理记录，确保 “区域责任到人”、 “首问负责制”等一系列工作举措实施到位，同时加强对各 项管理记录的分析工作，以便指导各项工作不断改进。 二、固化 “创建成果”，推动体系高效运转 （一 ）基层图书馆基础设施建设。完成朝阳区自助图书 馆建设规划，实现自助图书馆工作重心由 “科学规划建设” 到 “加强运维，提高服务效能”成功转移。一方面不断调整 自助图书馆软件、硬件方面的配置，通过广泛选择网络供应 商，优化网络运行环境；另一方面加强日常运维体系的建设 工作，不断稳定 “一个中心，两支队伍”的运维平台，加大 故障排查的力度，缩短减少解决问题的时间，减少故障对读 者的影响，同时在特色资源配置、特色活动推广、设备节能 优化完善及新功能开发方面做好文章。 继续借助北京市文化局 “数字文化社区”（电子阅览室） 建设，北京市新闻出版局 “益民书屋”建设，进一步推进朝 阳区公共图书馆四级网络体系基础设施建设工作，按照下达 指标及要求，认真做好前期点位申报、基本建设督导、建设 阶段协调、开放验收指导等重要截点的工作。 （二 ）基层图书馆运行扶持与监控。扶持方面，保障图 书配送数量与质量，不断扩大配送范围，配送图书数量继续 保持 15 万册次／年 （送书 300 次 ）水平；配送过程中，在 原有单纯文献需求调查基础上，增加配送图书使用情况数据 的反馈，以便及时总结配送规律，不断提高配送质量；扩充 配送服务内容，逐步实现 “图书配送服务”到 “图书服务配 送”的转变，全面增加全国文化信息资源共享工程指导、图 书馆基层运行指导及技术服务支持及全民阅读推广等新内 容，并配合完成北京市公共图书馆系统更新工作。 监控方面，一方面，严格按照创建国家公共文化