牛仔专卖店自由客运营思路.docVIP

运营基本思路 人常说，目标高一点，收获多一点。建议雇主抽出几天时间来，认真想一想，鉴于目前宏微观形势，要朝什么样的方向发展？要如何发展？ 在这里我简单地用SWOT分析法为环境状况做个梳理。（如下图） 透彻地研究了这些因素后，就可以着手绘制蓝图了。小企业也可以有梦想，任何一个品牌都不是一天炼成的。雇主可以就目前的资金和规模做出详尽的规划。在这里，我大胆地站在雇主的角度粗略地做个计划。 一年内计划：整理威客提出的各种建议，去粗取精，去伪存真，给自己的品牌做一个定位。改进营销手段（参众威客之意），力求做到更新品牌面貌，利润翻两翻。每月一次财务统计反馈、员工例会，及时发现问题，解决问题。 注：1.目前的营销费用教小，打造品牌要不断理性追加投资。小到促销传单印刷、购物袋制作、作秀小活动，大到装潢、网络或电视广告、产品代言人等都需要持续性，理性的投资。在经营过程中请视情况考虑。 2.商品质量也应该不断提高。不知道自由客的货源是否稳定，货源又是否会流入其他未经许可渠道。建议签署一份比较完善的供货协议，以免日后有纠纷。除了严把质量关，不要搭售杂牌，还应该重视商品售后服务，积极地为客户解除疑难。不要贪图小便宜，失去顾客的信心。 三年内计划：培养品牌的同时在玉林其他地段开家分店，证明赢利良好后，在邻近的城市再开两三家。尝试下远程控制经营品牌店的模式，包括财务监督，员工培养，货物配送，危机管理等。若发展良好，在广州开店试营业。若发展不好，退出广州，做好三级城市的经营。 注：建议目前走稳健的经营模式：开分店而不是连锁店。现在时机还不成熟，开分店可以抓住经营权，全面监管，让品牌茁壮成长。连锁店对于品牌知名度和美誉度要求较高，加之管理模式、经验不够丰富，希望不要贪大求全。 五年内计划：利润保持性增长（含广州店）到一定额度，品牌得到市场的认可，就可以找专业的咨询公司到各店考察，对品牌做一个全新的定位，在原来的基础上重新包装，制定加盟方案，新的营销计划，向外推广，在南部若干省市开始招商连锁。 注：1.关于领导者的自我提升，领导者要学习艺术化管理的技巧，彰显人格魅力，鼓励员工一起进步，以便适于企业的发展 2. 员工是您最主要的财富，也是竞争对手最难以短时间替代的要素。除了卖商品，我们还买服务，员工站在一线和顾客打交到，如何培养您的员工尤其重要。我在上一个任务作品中已经表明，建议给员工具有行业竞争力的薪资。平时对待员工亲和一点，对员工的业绩要有肯定。不上手的员工要多鼓励。这些人事管理方面的书市场上多的是，希望管理者学以致用。 管理要点： 1. 人性化管理，给员工创造好的工作环境。 2. 待遇好些，比如有节日赠送牛仔裤，发个小红包等。 3. 实行薪资公开制度，并公布薪资组成部分。让员工看到差距，有进步参照物。 4. 实行绩效考核。比较好的方法是在顾客买完单后填一个销售过程反馈表，对员工的服务做出简单的评分和评价。根据结果和销售业绩综合考核员工。 5. 建议组织架构： 最后就是我强调的作秀的妙用，属于事件营销、差异化营销的范畴，运用得当的话可以获得事半功倍的效果。比如网络促销或网上开店，消费入股活动，消费者来购买产品可获得积分（雇主自己研究适合的计算公式）。积分在年底某时间段可以兑换等额的现金作为反馈消费者的红包等等。 　　 首先，恭喜雇主您有个不错的店名，亮点在一个点睛的“客”字上，时尚大方。但是我认为“改变一切”不值得推崇。这个广告语有如下缺点： 1.过于强势，没有亲和力； 2.观念导向不正确，改变一切，难道是一切都要改变、要颠覆吗？我相信这不是此广告语的初衷，因为生活中，我们还有很多精神和文化是需要传承的，是不容改变的，改变就乱套了，比如爱国，孝顺，积极的生活态度等等。 3.和您的店名似乎没有什么关系，有点牵强附会。所以，建议您更改广告语。 如下是我的两个建议： a.“客行天下”，我觉得这个和您的店名很搭调。 “客文化”是网友追求自由的产物黑客、红客、闪客、播客、博客、拼客威客 b.“自由自在”，凸显现代人崇尚张扬个性自我和自由的特质，相比a来说，稍微逊色了一点，但是也值得考虑。 其次，关于品牌的文化诉求。 1.什么是文化？（我没兴趣去网上给您复制一堆文化的概念）我们通常理解的品牌文化，就是内涵，附加在商品上的一种虚拟的物质，她是一系列元素的不同集合，常常反映为：物美价廉、酷、贴心服务、适合等等，也可以是一种精神。比如，玫琳凯的精神---是为造福女性而工作 2.什么是诉求？诉求就是告诉需要什么。 品牌经营过程中，细节决定成败。我端详了很久贵店的照片，发现里面有很多地方不够用心，还有很大改进的空间。 1.招牌有点单调，设计不够动感，威客上有很多不错的制图高手，不如让他们设计下。红色似乎不是很适合牛仔裤的品牌，建议用稍微深点的蓝色或黑白，个人