2011年文化中秋思乡月方案.docVIP

2011年文化中秋“思乡月”营销活动方案 总体战略 坚持“统一组织、统一策划、统一接入，统一运营，统一支撑、统一清算”的原则，按照“共举大旗、共享资源、共谋发展、共创未来”的战略，确立今年中秋“思乡月”营销战役的组织思路是：“联动指挥作战，资源整合共享；速递物流牵头，板块联动营销；统一宣传策划，成本费用共担；统一奖励标准，联动激励推进；携手拓展市场、实现共赢发展”。 二、组织机构 1、为了落实好“文化中秋”思乡月活动，市局成立项目工作小组，负责活动的开展落实、产品要数、进销存管理、活动宣传、产品下发等具体工作。 2、为了确保活动的顺利开展，各单位要根据各自实际情况，制定主题营销活动方案，确保活动顺利开展。 三、营销产品 (一)产品选型 今年以省联动产品“御香月”、“驿月”，以及本地联动产品“华大”、“端州”专版月饼为主打产品，满足各区域、各层次客户需求。（省联动产品详见附件一，本地产品另文下发） （二）产品政策 2011年中秋营销战役实施现业和专业同等资费政策，继续推行“捆绑定价”和“目标利润定价”策略。根据当前通货膨胀的经济环境，现业窗口和专业品牌店收寄（含专业上门揽收散户）的“自带寄递业务”原则上不给予优惠；针对销售和寄递混合型的综合性大客户的优惠统一由省、市专业公司负责审批后实施；为满足客户需求，同时兼顾企业经济效益，省速公司将按产品下放大客户业务资费优惠权限到地市，各单位要在规定的权限内开展大客户营销。 1、实行“随行就市”策略。产品根据同等产品市场价格进行定价，满足消费者打折消费心理，吸引其消费。大客户优惠必须在礼仪系统先做优惠申请，待审批后方可以优惠价格录入系统。 2、为降低寄递高峰压力，按照“早交寄，多优惠”的思路，实施随服务时间前移资费阶梯优惠政策： “自带寄递业务”和“销售+寄递业务”阶梯优惠价格 8月20日前 8月29日前 8月30日起 9折 9.5折 不打折 产品定价 业务处理办法详见附件二。 六、信息处理办法详见附件三。 七、联动销售到邮局寄递、销售中秋月饼或中秋文化礼盒的 （一）送2012年祝福卡一张（价值2元） （二）送自邮一族会员服务一年 八、宣传促销 （一）宣传目标：巩固“思乡月”中秋礼仪市场领导者地位，继续推进EMS“易礼邮”品牌告知占位的战略思路。 （二）宣传主题口号：到邮局选月饼，邮政速递免费寄全国。 （三）宣传方针：统一品牌、统一形象、统一口号，统一执行。 （四）宣传方式： 1、市分公司负责省级相关宣传推广物料的分配，包括：吊旗、海报、单张、大客户手册、不干胶贴等。 2、单张宣传各单位根据市分公司下发的宣传资料，按当地的需求进行修改并以夹报投递和上门宣传的方式对目标客户群进行广泛宣传。 3、窗口横幅宣传 在销售网点统一悬挂主题横幅。 宣传促销口号：“到邮局选月饼?邮政速递免费寄全国” 4、其他方式宣传 各单位结合本地情况选择投放方式如11185语音提示、电视广告、车体广告、电台、手机彩铃和短信手段等进行宣传。 5、上门推介宣传各单位营销员针对目标客户进行重点宣传。 九、要数处理及退货处理要求 （一）省联动产品要数统一由市仓向省仓要数，邮政营业局负责本单位市联动产品和本地产品要数。 （二）各单位要数应于每天下午17：00前传真至市仓（传真号码：2212219）。在传真要数单后各单位需电话确认（非常重要）。各单位要数必须以“箱”为要数单位，个性化产品要按省仓要求要数，同时注意要数供货时限。 （三）省联动产品原则上不接受退货，只接收不合格品退货。市产品退货规则另行通知。具体退货要求和时间另行下文通知。 十、关联交易结算政策 2011年“文化中秋”主题营销活动现业代理的产品业务量、代理结算手续费、销售总额全额与属地专业公司双方确认。 （一）纯销售业务按销售额扣除商品成本后的90%结算给企业； （二）“销售+寄递”业务按销售额-商品进货成本后余额的20%结算给企业； （三）自带寄递业务，按寄递标准资费收入的20%结算给企业。项目涉及的结算资金由省公司与省速公司统一进行清算。 （四）结算政策如遇省公司调整，另文通知。 六、收入列帐要求及资金清算原则另文下发。 七、请邮政营业局做好城区各销售、寄递、兑饼网点的设点工作。 第 4 页 共 5 页