浅议网络环境下高校图书馆个性化信息服务.doc

浅议网络环境下高校图书馆个性化信息服务 　　【摘 要】知识经济时代，高校图书馆的个性化服务，是当今计算机网络技术发展的必然趋势，也是现代高校图书馆努力追求的目标。本文分析了个性化信息服务的重要意义，以及高校图书馆个性化信息服务的现状。就网络环境下高校图书馆个性化信息服务存在的问题提出了几点建议。 【关键词】高校图书馆；个性化信息服务；网络 据不完全统计，我国现有高校图书馆1080个，图书馆资料室一直 是高校师生获得文献信息的基本来源。高校图书馆无论是从文献拥有量还是文献载体，收藏质量等方面都堪称国内图书馆界一流。信息技术是指完成信息的获取、加工、传递和利用的总和，而现代信息技术则是以计算机与通信技术为核心，对各种信息进行收集、存储、处理、检索、传递、分析与显示的高技术群。信息网络化、服务个性化是我们这个时代信息领域的两大特征。高校图书馆作为信息传播领域的主要机构，在网络环境下如何组织开发利用信息资源进行个性化服务，是一个值得研究讨论的问题。 1 个性化信息服务的重要意义 网络的飞速发展为我们开拓了崭新的时代信息领域，互联网上的个性化信息服务是指作为互联网络使用者的个人，可以按自己的目的和需求，在某一特定的网上功能和服务方式中，自己设定网上信息的来源方式、表现形式、特定网上功能及其他的网上服务方式等，以达到最为方便快捷地获取自己所需的网上信息服务内容。 个性化信息服务，首先应该是能够满足用户的个体信息需求的一种服务，即根据用户提出的明确要求提供信息服务，或通过对用户个性、使用习惯的分析而主动地向用户提供其可能需要的信息服务。其次，个性化信息服务也应该成为用户展现自我，宣传个性的一个窗口。具有一定个性的个体通常都有表现自我，表达自我，让他人了解自我的愿望。最后，个性化信息服务应该是一种培养个性，发现个性，引导需求，促进社会的多样性和多元化发展。 个性化信息服务的意义在于，它首先是信息服务业发展的方向，新的信息时代的到来和信息革命对人类社会的冲击，是展现个性，倡导创造力的一个崭新契机。使人们有可能在高水平的生产力的基础上重新恢复符合人性的、为个性发展提供广阔发展空间的个性化服务。 其次，个性化信息服务是推动信息服务业的强动力，是满足用户需求的服务，是培养个性、表现个性的信息服务，只有这样的服务才能真正满足用户的需求，尤其是信息时代人的全面发展的需求，因此，只有这样的信息服务才能在信息时代的大市场中站稳脚跟，才有可能使信息服务业得到迅速的、有效的发展，才能从根本上改变信息服务业目前的被动局面。 2 网络环境下高校图书馆个性化信息服务的现状 2.1 高校个性化信息服务需求呈上升趋势 山东农业大学图书馆从1992年起，图书馆陆续引进ILAS图书管理系统，金盘电子阅览室管理系统及一卡通系统，实现了书刊采、编、典、流通、查询，以及门禁、身份信息、电子阅览室上机等自动化、网络化管理。实现了所有收费的无纸化、电子化的一卡通管理。为读者24小时提供馆藏书目信息、数据库的网上服务。RFID 智能图书馆简介 RFID（Radio Frequency Identification），即无线射频识别。RFID 技术是一种非接触式自动识别技术，它是通过无线射频信号对静态或动态的一个或多个目标进行识别，并进行信息的传输与交换，结合计算机技术等，实现信息的处理与共享。它的识别或工作在非人为干预情况下进行，操作快捷方便。具有非接触、读取距离远、阅读速度快、防水、防磁、耐高温、耐高压、存储能力大以及可重复读写等优点，比目前图书馆普遍使用的条形码技术具有更大的优势和发展前景。 RFID智能图书馆，就是利用RFID技术实现图书馆流通业务的自动化管理，由于其技术的先进性，可实现图书的多本同时自助借还、自动分拣、图书精确定位、智能化盘点、防盗等功能，提升了图书馆智能化管理水平。自20世纪90年代末期开始，RFID技术相继在国外图书馆中应用，改善了图书馆的管理服务手段，获得了读者和图书管理人员的认可。目前应用RFID技术的图书馆已遍布世界。国内图书馆应用RFID 技术时间较晚，但发展迅速。2006年， 厦门集美大学诚毅学院图书馆、深圳图书馆、汕头大学图书馆等采用RFID技术进行图书流通管理。 我校图书馆2012年引入RFID技术，北校区中心馆30余万册图书已应用RFID技术管理，成为山东省首家引入RFID系统的高校图书馆。图书馆调整馆藏布局，实现了“藏、借、阅”合一、一门式管理，引进智能门禁、广播、电子大屏、视频监控等系统，读者在中心馆深切感受到图书精确定位、自助借还带来的便利，图书馆的综合功能全面提升。 在高校，随着我国科技教育体制进一步深化改革，教育已成为一种产业，高校师生人数急剧增长，可以说，高校个性化信