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20?17?销售?人员?半年?工作?总结?范文? ?20?17?销售?人员?半年?工作?总结?范文? 2?01?7销?售人?员半?年工?作总?结范?文 ?5月?悄悄?离我?们远?去，?6月?悄悄?到来?，在?上个?月底?我们?公司?也开?了上?半年?的销?售会?议，?公司?领导?在会?议上?也做?了半?年的?工作?总结?，给?我们?更深?的了?解了?我们?公司?半年?来的?工作?情况?，还?总结?了一?些经?验供?我们?分享?。所?以在?这会?议之?后，?领导?要求?我们?也来?给自?己半?年的?工作?做个?总结?，希?望通?过总?结我?们能?够更?好的?认识?自己?和向?优秀?的同?事学?习经?验，?从而?更好?的开?展下?半年?的工?作。? 现?在我?对我?这半?年来?的工?作心?得和?感受?总结?如下?： ? ? ? ?一、?塌实?做事?，认?真履?行本?职工?作。? 首?先自?己能?从产?品知?识入?手，?在了?解技?术知?识的?同时?认真?分析?市场?信息?并适?时制?定营?销方?案，?及时?的跟?进客?户并?对客?户资?料进?行分?析，?其次?自己?经常?同其?他业?务员?勤沟?通、?勤交?流，?分析?市场?情况?、存?在问?题及?应对?方案?，以?求共?同提?高。? 要?经常?开发?新客?户同?时要?不断?的对?手中?的客?户进?行归?类，?把最?有可?能用?到我?们产?品的?客户?作为?重要?的客?户，?把近?期有?项目?的客?户作?为重?点跟?进客?户，?并根?据他?们的?需求?量来?分配?拜访?次数?。力?求把?单子?促成?，从?而达?到销?售的?目的?。 ?分析?客户?的同?时，?必须?建立?自己?的客?户群?。根?据我?们产?品的?特点?来找?对客?户群?体是?成功?的关?键。?在这?半年?来我?手中?所成?交的?客户?里面?，有?好几?个都?是对?该行?业不?是很?了解?，也?就是?在这?个行?业上?刚刚?起步?，技?术比?较薄?弱，?单子?也比?较小?，但?是成?功率?比较?高，?价格?也可?以做?得高?些。?像这?样的?客户?就可?以列?入主?要客?户群?体里?。他?们一?般都?是从?别的?相关?行业?转行?的或?者是?新成?立接?监控?项目?的部?门的?，因?为他?们有?这方?面的?客户?资源?，有?发展?的前?景，?所以?如果?能维?护好?这部?分客?户，?往后?他们?走的?量也?是比?较可?观的?。 ? ? ? ? 二?、主?动积?极，?力求?按时?按量?完成?任务?。 ?每天?主动?积极?的拜?访客?户，?并确?保拜?访质?量，?回来?后要?认真?分析?信息?和总?结工?作情?况，?并做?好第?二天?的工?作计?划。?拜访?客户?是销?售的?基础?，没?有拜?访就?没有?销售?，而?且因?为人?与人?都是?有感?情的?，只?有跟?客户?之间?建立?了感?情基?础，?提高?客户?对我?们的?信任?度之?后方?有机?会销?售产?品给?他们?。 ?主动?协助?客户?做工?作，?比如?帮忙?查找?资料?，帮?忙做?方案?，做?预算?，这?都是?让客?户对?我们?增加?信任?度的?方式?之一?，也?是推?我们?产品?给他?们的?最好?机会?。即?使当?时没?有能?立刻?成交?，但?是他?们会?一直?记得?你的?功劳?的，?往后?有用?到的?都会?主动?找到?到我?们的?。 ? ? ? ? 三?、做?好售?后服?务 ?不管?是多?好的?产品?都会?有次?品，?都会?有各?种各?样的?问题?出现?，如?此售?后就?显得?尤其?重要?，做?好售?后是?维护?客情?的重?要手?段，?是形?成再?次销?售的?关键?。当?客户?反应?一个?问题?到我?们这?里来?的时?候，?我们?要第?一时?间向?客户?详细?了解?情况?，并?尽量?找出?问题?的所?在，?如果?找不?出原?因的?，也?不要?着急?，先?稳定?客户?的情?绪，?安慰?客户?，然?后再?承诺?一定?能帮?他解?决问?题，?让他?放心?，再?把问?题跟?公司?的技?术人?员反?应，?然后?再找?出解?决的?方案?。 ?在我?成交?的客?户里?，有?反应?出现?问题?的也?不少?，但?是经?过协?调和?帮忙?解决?以后?，大?多客?户都?对我?们的?服务?感到?很满?意。?很多?都立?刻表?示要?继续?合作?，有?项目?有需?要采?购的?都立?刻跟?我们?联系?。 ? ? ? ?四、?坚持?学习? 人?要不?断的?学习?才能?进步?。首?先要?学习?我们?的新?产品?，我?们的?产品?知识?要过?关;?其次?是学?习沟?通技?巧来?提高?自身?的业?务能?力;?再有?时间?还可?以学?习一?些同?行的?产品?特点?，并?跟我?