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烟草专卖中转站制度汇编
中转站职责
1、负责中转卷烟的交接及暂存。
2、承担辖区卷烟配送业务,确保送货到户,服务规范。中转站响应速度为客户订单确认后36小时内送达,送货及时率100%,送货准确率100%,送货破损率低于0.002%。
3、根据配送中心要求调整送货线路,确保送货线路合理优化。
4、统一管理中转站送货人员,配送车辆等配送资源,落实标准化、规范化、精细化管理要求。
5、认真做好中转站人、财、物的安全管理工作,以及货款回收工作,加强安全教育,提高安全意识,落实防范措施,确保安全运行。
6、及时、准确收集、传递、反馈和处理客户意见。
7、做好送货车辆的调度、维护和管理。
8、衔接、协调与相关部门的工作关系。
接力点职责
1、负责中转车辆与送货车辆的卷烟交接,确保数量准确、核对无误。
2、承担辖区卷烟配送业务,确保送货到户,服务规范。中转站响应速度为客户订单确认后24小时内送达,送货及时率100%,送货准确率100%,送货破损率低于0.002%。
3、根据配送中心要求调整送货线路,确保送货线路合理优化。
4、统一管理接力点送货人员,配送车辆等配送资源,落实标准化、规范化、精细化管理要求。
5、认真做好接力点人、财、物的安全管理工作,以及货款回收工作,加强安全教育,提高安全意识,落实防范措施,确保安全运行。
6、及时、准确收集、传递、反馈和处理客户意见。
7、做好送货车辆的调度、维护和管理。
8、衔接、协调与相关部门的工作关系。
中转站站长岗位职责
1、负责中转站的日常管理和卷烟配送工作。
2、负责中转站卷烟接收和仓库管理,交接手续完善,数量准确无误。
3、负责落实和监督配送中心送货流程和服务标准,安全、准确、及时做好中转作业各项工作。
4、负责中转站员工的思想教育、学习培训和绩效考核等管理工作。
5、负责召开中转站例会,贯彻落实上级安排部署和会议精神,布置相应工作。
6、负责安全管理制度的落实,保证人员、货物、车辆、资金安全。
7、负责中转站物流费用的预算管理及定额执行。
8、根据配送中心要求,做好本区域配送线路的调整优化。
9、负责送货车辆的调度及管理工作。
10、负责中转站各种文档资料的收集、归档和物流一体化管控平台的应用。负责上报部门工作总结及有关材料。
11、衔接、协调与相关部门的工作关系。
12、完成领导临时交办的其他各项工作。
接力点管理员岗位职责
1、负责接力点的日常管理和卷烟配送工作。
2、负责中转车辆与送货车辆的卷烟交接,交接手续完善,数量准确无误。
3、负责落实和监督配送中心送货流程和服务标准,安全、准确、及时做好接力点作业各项工作。
4、负责接力点员工的思想教育、学习培训和绩效考核等管理工作。
5、负责召开接力点例会,贯彻落实上级安排部署和会议精神,布置相应工作。
6、负责安全管理制度的落实,保证人员、货物、车辆、资金安全。
7、负责接力点物流费用的预算管理及定额执行。
8、根据配送中心要求,做好本区域配送线路的调整优化。
9、负责送货车辆的调度及管理工作。
10、负责接力点各种文档资料的收集、归档和物流一体化管控平台的应用。负责上报部门工作总结及有关材料。
11、衔接、协调与相关部门的工作关系。
12、完成领导临时交办的其他各项工作。
中转站(接力点)车辆管理制度
为加强车辆管理,确保安全运行,根据配送中心相关车辆管理制度,制定中转站(接力点)车辆管理制度。
1、所有送货车辆专门服务卷烟配送工作,由中转站(接力点)站长统一管理调配使用。定车定人,一人一车,责任到人。
2、建立健全车辆和驾驶员档案,所有车辆必须证照齐全,手续合法有效,按时审车,及时办理保险。驾驶员必须持有效驾驶证、从业资格证和行业上岗证方可驾驶送货车辆。
3、中转站(接力点)要定期召开安全例会,强化安全意识,落实预防措施,遵守交通法规,文明行车,安全第一,坚决禁止酒后驾车,不准超速行驶、不准将车辆交给送货员或其他人员驾驶,更不准将车辆交给无证人员驾驶,否则责任自负。
4、严格落实车辆三检制度,保持车容整洁,车况良好,禁止车辆带病上路。
5、车辆完成送货任务后,必须及时返回中转站(接力点),严禁绕道办私事,严禁无故在外停留,否则责任自负
6、车辆加油,统一到指定加油站,并严格考核油耗指标,节约的给予奖励,无故超标的给予处罚,千方百计降低百公里油耗和单箱油耗,促进运营效率的提升。
7、发生交通事故,驾驶员必须第一时间向当地交警部门和中转站(接力点)汇报,积极配合相关部门做好事故处理工作,根据责任大小,当事人要承担相应责任。
8、安全行车,无大小事故的优秀驾驶员要给予表彰。
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