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培训部是传输知识、宣导理念的部门；组训是公司经营策略的传播者，业务队伍发展的引领者、推动者。 总公司培训部 二○○九年三月 组训，光荣的旗帜 阳光人寿组训文化的核心就是组训精神，即：“团队精神第一、创造价值第一、共同成长第一”这一精神文化将成为阳光组训的灵魂和行动指南。阳光组训将用专业的技能和饱满的激情铸造优秀的品牌，在业内树立一面光辉的旗帜。 导 言 团队精神第一　　 创造价值第一 共同成长第一 阳光组训“111”的精神 组训的定位 组训是公司文化和理念的 宣导者、传播者、实践者 组训是销售队伍的 训练师、指导人、辅导者 组训是营业经营的 策划者、激励者、推动者 塑造忠诚专业的阳光精英 建立更大更好的销售团队 组训的使命 一个组训 应具备的特质是什么？ 组训 传播者 推动者 引领者 从公司层面 培养组训是公司塑造忠诚干部的一个重要途径；是公司提升营销管理干部队伍专业化水平，坚持专业经营的关键步骤。 从个人发展层面 营业单位业务技术的工程师 教育进步的引导人 组织发展的推动者 竞赛激励的策划者 咨询情报的007 人际关系的维系者、调节人 自我训练的高手 …… 组训应具备的工作能力 行动能力 计划能力 训练能力 协调能力 应变能力 沟通能力 表达能力 创新能力 组训经常做的工作 1、协助拟订单位业务计划并组织宣导 2、参与增员计划拟订并进行选择 3、对各业务层级人员的针对性辅导与训练 4、训练教材资料的开发、运用及教学设备的管理 5、相关咨讯的收集、整理及推广使用 组训经常做的工作 6、营业单位早、夕会及日常活动的策划与组织 7、前后线、上下级、业务人员间关系沟通协调 8、业务队伍的激励、会报与业务报表管理 9、业务单位行政事务的处理 10、其它领导交办事项 精神格 热忱服务 任劳任怨 积极负责 主动奉献 良好人际 持续学习 组训风格 表现格 做 人 做 事 品 行 能 力 组训风格 组训的精神 我们的信念是： 忠诚、实干、谦逊、感谢 组训的功能与作用 提升业务员 的销售技能 帮助主管 提升训练 辅导能力 协助部经理 做好团队的 经营管理 业务的发展 队伍品质保证 组训必备训练课程 1、基础训练课程 文化理念篇 理论知识篇 2、销售训练课程 推销辅导篇 3、组织经营训练课程 S.R.T 4、专业训练课程 业务管理篇 5、文宣活动训练课程 才艺篇 公司介绍 公司理念与企业文化 阳光礼仪 规章制度与员工生涯规划 基础训练课程--文化理念篇 主要课程 要点提示 统一认识；提升理念；增强信心；了解规范。 基础训练课程-- 理论知识篇 人寿保险理论（意义与功用） 保险商品内容与商品设计 保险法与寿险原理 两核、保全、商品、契约知识 主要课程 要点提示 建立良好的基础知识功底，掌握寿险公司运作的 一般原理。 推销原理（专业化推销流程与辅导) 推销话术、拒绝处理、促成契约 顾客心理学及运用 主顾开拓方法和技巧等 销售训练课程--推销辅导篇 主要课程 要点提示 了解、熟悉市场；理解销售的过程和业务人员的感受；掌握并熟练运用专业化的销售技能。 增员概论、增员方法与活动 选择概论（流程、面谈技巧） 训练概论（辅导、衔接训练） 营业单位的经营与运作 组织经营训练课程---R. S. T 主要课程 要点提示 掌握方法；熟悉流程； 学会操作；永续经营。 早、夕会经营 激励竞赛活动 KPI绩效分析与改善措施 经营计划拟订 会报活动、活动量管理 专业训练课程--业务管理篇 主要课程 要点提示 掌握原理和方法；坚持从市场出发； 把握可行性、可操作性。 团队活动设计与主持 文宣制作 职场布置与策划 团队活动 文宣活动训练课程--才艺篇 主要课程 要点提示 营造职场氛围；激励团队士气； 追求新颖独特；创造营销文化。 阳光组训的考核待遇 考核 待遇