产品说明会操作流程及要点—新华人寿保险公司产说会召开技巧培训课程.pptVIP

作用：扩大影响力，体现庄重方法：悬挂于宾馆门口注意：协调收费问题 营销员的事先准备与宣导/礼品、纪念品的设置和分发方式 营销员协助 专题之后再次讲解保险利益 渲染紧张气氛 帮助填单，将来宾介绍给领导或核保人员 现场签单的操作方式 签单流程要简单快捷，保证速度 领导亲自签发投保单 主持人公布签单情况 大屏幕上公式投保情况，营造竞争氛围 营销员陪同客户上台领奖，并且表示祝贺 领导人与首单客户合影留念 等候抽取幸运奖 以上程序可简化 新华保险培训部 课程主题 产品说明会流程 产品说明会操作要领 课程大纲 课程简介 产品说明会的必要性 产品说明会的作用 产品说明会前期准备注意事项 各类工作人员的构成及工作 会务安排 产品说明会常用流程 产品说明会中的注意事项 结束语 学习目的 了解产品说明会的作用和必要性 掌握产品说明会的操作流程和要领 掌握各岗位工作人员职责分工及团 队协作注意事项 产品说明会的必要性 帮助促成 实力展示 利用从众心理 满足求赚心理 提供优质服务 建立信任感 产品说明会的作用 展示公司实力 提高信任度 提高保险意识 借力促成 提高业绩 积累客户 提升保单质量 产品说明会前期准备注意事项 产品说明会不是集几个人的力量就能够举办的，而是有计划有组织的集体活动 ！ 提前要求营销员积累准客户 协调部门间的合作 提供后援支持 会场选定 接待重要客户 致欢迎词 首单鼓励 办公室人员提供后勤保障 内勤人员负责现场签单、核保 组训、讲师负责会场的布置 营销员提供来宾资源，接待迎宾等 筹划组 接待组 礼仪组 讲师组 行政组 提前安排 分工协作 流程演练 各类工作人员的构成与职责 筹划组的人员构成及职责 1、分管经理：时间的安排、人员的管理、会场的选择、险种的确定、晨会上的宣导发动等。 2、业务主任：客户的落实、说明会门票的预订、本部（室）具体工作的布置。 3、讲师、组训：资料的分装、说明会门票的印制、课程准备、会场布置等。 筹划组的人员构成及职责 各类工作人员的构成与职责 接待组的人员构成及职责 1、公司领导：接待重要客户 2、工作人员：物品的管理和分发 3、营销员： 迎送并陪伴自己所约的嘉宾 接待组的人员构成及职责 各类工作人员的构成与职责 礼仪组的人员构成及职责 形象好的营销员或宾馆服务员 礼仪组人员的来源 各类工作人员的构成与职责 礼仪组的人员构成及职责 迎宾 签到 引导 颁奖 恭送 礼仪组人员的工作 各类工作人员的构成与职责 行政组的人员构成及职责 物品采购 资料打印 会场布置 后勤服务 音响 现场签单 善后工作 行政组人员的工作 各类工作人员的构成与职责 行政组的人员构成及职责 以喜庆欢乐为主 《喜洋洋》 《财神到》 《恭喜你》 常用音乐 主持人的选择 一个好的主持要具备： 1、形象语音好 2、激情和自信 3、控场能力 主持人的注意事项 气氛炒作节奏掌控 作用：烘托气氛，体现企业文化方法：一块墙上张贴介绍说明会主题与日期 ；两块立式分别是公司简介与欢迎海报：注意：精心设计和制作 作用：激励、促成、烘托氛围、刺激感官方法：放在讲台的前方进行展示注意：一定要醒目 立式 放在主席台的偏右 摆放鲜花 讲台偏左 可用于现场签单，摆放电脑 设立抽奖专台或由礼仪捧上台 放入来宾入场券附券 设在第一排 便于与重要来宾交流 投影仪、电脑等 连接线要妥善固定 客户选择 首选有钱和有时间的准客户来参加 前期铺垫 事先向邀请者做保险宣传、条款说明、侧成 提前造势 主任先购买，然后再销售给属员。 会前暖场 纪律宣布 宣布开始 致欢迎词 专题时间 礼品展示 签单时间 抽奖活动 会议结束 1、会前暖场：欢迎字幕滚动播放，配合音乐，这样可以避免开会前会场气氛的冷场。2、纪律宣布：副主持人宣布产品说明会的流程和会场的要求。副主持人不能说：各位客户，而一定要说：各位尊敬的来宾（或嘉宾）。当然在宣布程序时是从领导人讲话开始，会场要求最好不要用纪律的字眼，可以说是为了本次产品说明的顺利进行，我们请所有来宾将手机调至振动档，在领导人或讲师讲话时不要随便走动，在宣布要求时一定要客气并表示感谢。然后稍休息3---5分钟。