银行系统论文：略谈和谐视角下的职业价值观培育.docVIP

略谈和谐视角下的职业价值观培育 “和谐”本义是指音乐合拍与禾苗成长，引申为表示事物处于有条不紊、井然有序和相互协调的状态，即《中庸》里说的“致中和，天地位焉，万物育焉”。党的十七大报告强调“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性”，其内涵包括“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”。随着我国经济转体制、企业转机制、员工转身份的社会转型，金融行业作为改革力度最大、变化最明显的领域之一，农行员工在思想观念、价值取向等方面发生了多层次、全方位、深内涵的变化，在新旧职业价值观碰撞交织的复杂思潮环境下，有必要从和谐视角探究职业价值观的内涵与要求，引导员工从价值理念、价值取向、价值体系等方面树立和谐的职业价值观，确保企业积极可持续全面发展。 一、从职业价值的双向性看待培育和谐职业价值观的现实意义 劳动者通过职业行为向社会（企业）提供价值，同时获得自己想要的价值，这就是职业价值的双向性，一个方向指向外部世界，是员工向企业提供劳动价值；另一个方向指向员工自己，是员工通过劳动从企业而获得。在这个双向价值实现的过程中，员工为企业付出时间成本、精力成本、投资成本和生活成本等，得到的是工资福利、人际关系、社会地位和能力成长等，员工为自己的职业利益而努力；企业聘用员工，需要的是员工从事岗位产生的岗位价值和劳动贡献，代价是付出工资福利成本、培训成本、支持成本和管理成本等，为谋求利润最大化，企业会对不同的岗位进行价值判断，控制成本支出。 由于员工与企业价值取向不同，二者之间便会出现价值博弈，导致员工职业价值模糊或缺失，一般表现为五种情形： 一是价值真空。在新旧道德价值观交替对峙过程中，旧的价值体系已不适应社会环境变化，新的价值体系尚未建立起来，员工对自己的职业行为缺乏精神寄托，过于注重当期物质利益，价值取向迷失； 二是价值多元。在社会转型期，没有统一的价值评判标准，员工的价值主体意识、价值取向与价值选择呈现多样性。市场经济环境催生了人们的独立意识、自我意识，各种社会思潮在经营管理中都有所反映； 三是价值错位。面对社会转型变化，道德价值规范缺乏科学的社会引导，许多不正常的价值观充斥人们的生活，支配人们的言行，而正确的价值观却得不到弘扬，反而被贬弃。比如在工作积极的员工或助人为乐的行为，可能会遭到嘲讽与贬低，极度自私自利倒成为一些人的行为准则； 四是价值悬置。社会倡导的主导价值观高高在上，人们头脑中却存在另一套价值观念，和主导价值观存在一定距离，甚至出现两套话语，在正式场合讲的是符合社会主旋律的话语，在私下里讲的是不符合社会主旋律的话语； 五是价值虚无。在社会转型期间，出于对传统主导价值观的怀疑，形成多元价值观并存的思想混沌，形成思想意识上的虚无，“空虚”“无聊”“烦燥”等言行正是价值虚无的表现。 由于上述情形不同程度存在，相当部分员工抵触企业管理，缺乏爱岗敬业意识，在工作中不尽心、不尽责，甚至走上歧途，给企业造成严重不良影响。实践证明，员工的职业价值观在整个职业道德素质中处于主导和基础地位，只有始终把培育和谐的职业价值观作为提高员工整体素质的基础地位来认识和重视，才能使广大员工自觉抵制低级趣味，树立高尚的职业精神追求并付诸实践。 二、农业银行和谐职业价值观的基本内涵 农业银行的员工职业价值观，是在深化金融服务、化解金融风险、推进金融创新、服务经济和社会发展的过程中逐步形成的。除了人本管理、民主管理、科学管理、崇尚服务等的普遍性要求之外，还在过去的实践中形成了“铁账本、铁算盘、铁规章”的“三铁”精神。笔者以为，适应于总行提出“把农行建设成为一家面向‘三农’、城乡联动、融入国际、综合经营、致力于为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化全能型银行”的远景目标建设，当前应着力于培育以“责任、审慎、合规、创新”为核心的职业价值观。 1.责任。责任是动力之源，就是要按照“国家满意、股东满意、社会满意、员工满意”的要求，引导员工认识农行肩负着推动经济发展、维护金融稳定、促进社会和谐的神圣责任，树立高度的责任意识、强烈的职业荣誉感和敬业精神，把增强农行和员工的使命神圣、各尽其责、共享和谐的责任理念为职业价值观的第一要求，紧紧围绕面向“三农”、商业运作的战略方向，提炼企业使命、企业精神，激发员工的职业荣誉感和敬业精神。同时要紧密结合业务流程的改革创新，制订相应职业标准和岗位职责，激励每一个员工尽心尽责做好本职工作，营造尽责为荣、失职为耻的浓厚氛围，使农行真正成为一个全员各尽其责、共享和谐的责任共同体。 　　 2.审慎。审慎是经营之道，员工的持续成长与价值实现是农行可持续发展的重要基石，应着力于贯彻审慎经营原则，培育以深谋远虑、周密谨慎、严格细致为行为特征的操作文化，制定农行长期价值最大化的管理目标，倡导全员周密谨慎、严格细致的工作作风，从绩效评