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五、运作支持体系设计（一）　　　　　　　　－公司整体组织和管理流程 新的组织结构和管理模式要达到的目标如下： 构建集团组织构架，明晰集团公司功能，在集团总体框架下设计子公司的组织结构； 弥补原组织结构中的功能缺陷，建立起一套适应现代企业制度和宁波杉杉服饰发展的治理机制和管理体系； 形成一套科学规范的决策体系和制约机制，建立起一种对机遇接收和风险规避的快速反应机制； 建立起一系列的管理和运行体系，使宁波杉杉服饰能象一架精密的时钟一样运转自如（即所谓的时钟机制）； 加强战略管理、信息管理、市场营销、企业文化、人力资源开发和研究开发等功能，突出企业未来发展的功能，形成现代大公司的架势； 形成现代企业组织结构，构造大发展的运行框架，形成“理念共鸣、决策集中、资源整合、经营分散”的运行原则。此即为宁波杉杉服饰管理模式的核心思想。 在以上工作的基础上达到宁波杉杉服饰管理模式系统化设计、专业化运行和精细化操作的目的。 （接下页） * 五、运作支持体系设计（一）　　　　　　　　－公司整体组织和管理流程 按照以上思路，设计宁波杉杉服饰的组织结构。主要内容如下： 1、 集团组织结构优化设计 2、 管理模式的分析及选择（U型、M型、H型） 3、 母公司功能设计（六统一原则） 4、 公司治理结构设计及规范、功能定位及管理关系梳理 5、 母公司和子公司各部门功能描述 6、 母公司和子公司关键岗位设置、工作分析及职位描述 7、 关键管理流程设计 （1） 决策流程 （2） 战略管理流程 （3） 计划管理流程 （4）产品研发管理流程 （5） 财务管理流程 （6） 人力资源管理流程 （7） 投资管理流程 （8） 采购管理流程 ，等等 * 五、运作支持体系设计（一）　　　　　　　　－公司整体组织和管理流程 管理流程设计的核心问题是要理顺母子公司之间的管理关系和管理边界 无论是单个的公司还是集团公司，其管理的具体内容体现为一系列的管理体系，包括战略管理、投资管理、信息管理、计划管理、企业文化管理、营销管理、采购管理、技术管理、质量管理、生产管理等管理体系，不同的企业需构建的管理体系也不尽相同。 对于集团企业，这些管理体系的管理内容实际上按不同强度延伸于总、分公司（母、子公司）之间，总分公司（母、子公司）管理关系界定的核心内容就是理顺这些管理体系在母子公司之间的分布强度。用集权、分权程度来表示，即要设计按如下模型所示的管理体系强度分布模式： * 生产管理体系 战略管理体系 投资项目管理体系 社会关系管理体系 信息管理体系 采购供应管理体系 技术质量体系 卖场管理体系 顾客满意管理体系 决策体系 计划管理体系 …. 0 1 以上方框中阴影部分表示母公司管理強度，0表示完全分权，1表示完全集权。阴影部分越向1延伸，就表明相应管理体系母公司集权程度越高。 * 五、运作支持体系设计（一）　　　　　　　　－公司整体组织和管理流程 单项的管理体系和流程设计： 我们将对上图中的主要管理体系和流程进行专项设计，比如 战略管理体系： 计划管理体系和流程； 财务管理体系和流程； 人力资源管理体系流程； 会议管理流程 信息管理体系和流程 等等 * 五、运作支持体系设计（二）　　　　　　　　 ——企业文化体系设计 “义聚+利聚”立体激励机制 这是现阶段中国企业尤其的根本性问题， 单一的物质激励很难达到真正凝聚员工的作用。企业文化的激励是物质激励的强有力补充， 将大大提高物质激励的效果。有效的强有力的激励机制是“义聚+利聚”的立体激励机制， “义聚”即利用企业文化精神理念体系凝聚和激励员工，“利聚”即利用利益分配机制来凝聚和激励员工。“利聚”的内容将在人力资源部分详细设计，本部分的主要内容为“义聚”部分，即企业文化设计。 杉杉服饰公司现处的阶段是企业文化的成型阶段， 也是各种内部冲突集中表现出来的阶段， 包括“老臣”与“新人”的冲突、所有者与经营者的委托代理问题、集体目标与个人目标的冲突等，所以急需有一个企业文化理念体系和共同目标体系来统率整个公司的思想和观念的冲突。 * 义聚+利聚 －－当今中国企业根本性的问题 义聚 利聚 以企业文化精神理念凝聚激励员工 以利益分配机制凝聚激励员工 * 三、总体战略规划思路和基本内容 A、宏观环境分析　　 B、相关行业调研报告 　　　　C、内部分析报告　　　　　　 （SWOT分析） 　　　　　　D、5年－10年战略规划　　　　　 　Ｅ、宏观环境信息采集分析 　　　　　 D、杉杉服饰5年－1