个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的影响.docVIP

精品论文 参考文献 个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的影响 雷军 唐建萍 　　（达州市中心医院 四川 达州 635000） 　　【摘要】 目的：分析探讨对风湿免疫科患者实施个性化护理在提高患者满意度方面的作用。方法：选取本院2013年9月至2015年3月收治的风湿免疫科患者228例，采用数字随机法分为A、B两组，两组各114例，A组给予常规护理，B组给予个性化护理，比较两组患者的护理满意度。结果：B组满意107例，基本满意6例，不满意1例，总满意度99.2%；A组满意76例，基本满意29例，不满意9例，总满意度92.1%；B组护理总满意度显著高于A组（P＜0.01），差异有统计学意义。结论：对风湿免疫科患者实施个性化护理能够显著提高患者满意度，具有推广应用的价值。 　　【关键词】 风湿免疫科；个性化护理；满意度 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章???号】2095-1752（2015）23-0064-02 　　The influence of personalized care to improve satisfaction of patients in rheumatism immune department 　　Lei jun, Tang Jianping. Dazhou Center Hospital, Sichuan Province, Dazhou 635000, China 　　【Abstract】 Objective Analyze implement personalized nursing to improving the role of the patient in rheumatism immune department satisfaction. Methods Choose 228 cases of patients in rheumatism immune department from September 2013 and March 2013 at our hospital treated , randomly divided into two groups: A and B, 114 cases each. A group was given routine nursing. Group B to give personalized care. Compare two groups of patients satisfaction with nursing care. Results For group B, Satisfied with 107 cases , 6 cases basic satisfaction, not satisfied in 1 case, 99.2% of the total satisfaction. For group A, Satisfied with 76 cases , the basic satisfaction, 29 cases are not satisfied with 9 cases, 92.1% of the total satisfaction. Total satisfaction, group B is significantly higher than group A (P lt; 0.01), the difference was statistically significant. Conclusions Implement personalized nursing to patients with li rheumatism lead, can significantly improve patient satisfaction, with the value of popularization and application. 　　【Key words】Rheumatism immune department； Personalized nursing；Satisfaction degree 　　近年来，随着临床护理模式的不断改革，优质护理活动的广泛开展，患者满意度得到了不同程度的提高[1]。 个性化护理的即是以患者的需求为中心，提供具有针对性的优质服务。风湿免疫科收治的患者由于疾病种类较多，病情复杂，因此有效的治疗与护理直接影响着患者的预后[2]。为此，本研究对64例风湿免疫科患者给予了个性化护理，获得了较为满意的效果，现报告如下。 　　1.资料与方法 　　1.1 一般资料 　　选取本院2013年9月至2015年3月