销售培训课程快速入门
有文士拜会百丈(百丈怀海)禅师,貌似恭而实倨,亦为礼,问:“禅师何以教我?”百丈不语,为注茶,盈盏,俄而倾去半盏,盈之又倾。如是者三,文士色变,离座谢曰:“受教”。 龟兔赛跑的游戏规则告诉大一 个简单的道理:社会变化很快, 而我们每一个人只有充分发挥自 己的长处去帮助别人,才能获得 更大的成功! 千万不要用你的长处去压抑别人 的短处。 当团队的成员能够充分合作,优 势互补,扬长避短,融为一体 时,就能达到一加一大于二的效 果,获得双赢。今天做营销一定 要达到这样的境界,才能让我们 的企业获得飞速的提升。 答:销的是自己 心里学有两个名词“刻板印象”以及“第一印象”。刻板印象,是产生在社会认 知中的一种心理现象。就好比一直以来河南人的负面报道比较多,那么提到“河 南”,也许有些人的刻板印象中就是“不好的”。重庆女生所对应的就是“泼辣 的”厦门的,可能是“安逸,不上进”。在交谈中可以根据对方的观点,以及自 己的情况,提示给对方自己不同的身份,以唤起对方好的刻板印象或者避免其想 起不好的刻板印象。第一印象很重要,这一点无疑很多人都是清楚的。 销售格言1:客户第一眼看到你,3秒钟会对你产生一个印象,后30秒钟是他用 来验证自己对你的印象的时间,(大约是你说得前14句话的时间)。 答:售的是观念。 观→价值观。 念→信念。 【例:海南拧耳朵视为看上你了,丐帮吐口水视为尊重你】 我们卖给客户的产品:一定是他想买的,而不是我们想要卖的。 多用问话,得到他想产品或者服务的标准是什么,再去配合他的标准。 销售格言2:了解客户的观念,配合他观念,再进行销售,实在难以配合,便去 改变他的观念。 答:好的感觉。 感觉是一种综合体,一种看不见、摸不着的东西,从接触我们的宣传品开始就 有的感觉,一直到转介绍。 销售格言3:客户对你产品及服务的感觉越好,满意度就越高,就越容易成交。 “卖”的是利益和快乐及避免麻烦和痛苦。 一流的销售卖结果,三流的卖产品本身。 销售员需先引起客户的兴趣,那才是销售的开始。 人类行为的动力有3个 a.追求快乐 b.逃离痛苦 c.可行性 销售格言4:顾客永远不会买产品,而是买产品所给他带来的好处及产品帮他 避免的麻烦和痛苦 1、推销是对准客户极为“友善”的行为; 2、登门拜访是建立彼此的“友谊”; 3、面谈的目的不是取得而是“给予”; 4、我们不是推销,而是提供机会给准客户检讨自己的可能面临的“问题”。 一个好的销售职业可以是 1、零投入、高支持的创业机会; 2、给你带来丰厚的收入; 3、积累与拓展你的人脉; 4、为你带来更好的职业发展。 a.播种理论 播种越多,将来采收的果实就越多, 拜访的客戶越多,得到的合同一定 越多. 一分耕耘、一分收获,是从 事销售人員的最佳写照。 b.翻牌理论 翻牌的速度越快、才能比別人更快翻到大牌,跑客戶的速 度越快、才能比別人更快签到大合同。 1、想一想你的身边,谁的生活状态让你非常羡慕(事业、财富、家庭等); 2、从自己的需要和爱好出发,思考自己需要什么; 3、一个好的梦想:你想要的;衡量实现梦想的数字化指标;实现的日期。 根据公司的销售奖励制度,计算自己要完成多少销售额。然后,再制定自己的销售任务。 注意:失败的销售员总是痛苦的思索如何应付企业分配给自己的销售任务。(把任务看成负担) 1、能力要求:专业知识;产品知识;销售技巧; 2、潜在客户资源:自己开拓;公司分配;人脉积累; 注意:要了解自己的目前的差距,以及弥补差距的方法。 为自己的目标画一个路线图,采取什么方式实现销售目标。 注意:可以请教有经验的人,或者观察成功销售员是如何做的。 每月、每周、每天应该做什么? 注意:告诉自己要一丝不苟完成每 天的计划; 不要盲目将目标设置太大或太小; 你要坚持!坚持!!再坚持!!! 计划的目的就是为了让行动与结果更 加完满,但如果计划只是停留在纸张 上、在脑子或心中,那么无论多美完 美的计划结果还是一张废纸。 注意:一流的计划+三流的执行力, 不如三流的创意+一流的执行力! 成功规划表 蹲得越低,跳得越高! 销售是一个极具挑战力、竞争性的事业,是需要我们从推销员做起,付出艰苦努力才能有所收获的事业。 但是我们很多人否认自己是推销员,而用高级营销代表、行销顾问等冠冕堂皇的头衔来遮盖内心的不安。 21世纪是一个行销的世纪,我们要把自己的智慧、经验、力量传递给他人,最好的方法就是推销。
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