品管圈用于降低消毒供应中心内差件数的效果评价.docVIP

精品论文 参考文献 品管圈用于降低消毒供应中心内差件数的效果评价 计卫琴（上海市复旦大学附属中山医院青浦分院消毒供应中心201700） 　　【摘要】目的应用品管圈活动在消毒供应中心中实施降低消毒供应中心内差件数，提高消毒供应中心的工作质量。方法根据品管圈（QCC）活动十大步骤，由科室成员10 人组成品管圈，将降低内差件数作为当前急需改善的项目，并进行现况调查，根据82 法则确定将“检查包装区内差件数”为重点改善项目并找出其不合格率高的根本原因，制定对策并实施。结果通过制定整改对策并组织圈员实施，不合格率由活动前的85%降低到了活动后的20%。结论品管圈活动提高了护理人员的工作效率、积极性，降低了消毒供应中心内差件数不合格的比例及消毒成本，提高了临床一线对消毒供应中心的满意度。 　　【关键词】品管圈； 内差件数；检查包装区内差件数；消毒供应中心【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-7165（2015）11-0587-02 　　消毒供应中心是医院各科室开展工作时所需消毒灭菌物品的供应部门，随着我院手供一体化与全院自备包回收制度的实施，以及相关精密器械与设备数量及大小科室实际需求的持续增加，供应室包装任务也变得愈发繁重，加之工作人员均为身体条件不适合临床工作的护士，年龄结构偏大，在工作中常发生一些小差错。为了改变此现象，消毒供应中心自2014 年将品管圈（Qua