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从职业倦怠走向职业积极 北京师范大学心理学院教授,博士生导师 刘翔平 lxp599@163.com 一、职业倦怠 职业倦怠定义:由于长期奉献给没有产生预期回报的事业,一种生活方式和人际关系所带来的疲劳和挫折.长期与有感情需求的人相处,而导致的身心枯竭状态。 职业倦怠三个方面: 1.情绪倦怠 2.非人性化:为防止情感能量减少,而对待受助者冷漠,非人性对待. 3.成就感的降低 职业倦怠的原因 1、志在必得：压力过大，完成一件不可能完成的事情 2.工作超负荷 3、扮演角色过多 内部原因 神经症性格：即追求完美，害怕失败、自尊心低、矛盾冲突的个性。 二、神经症性格的三个特点 1 ．道德愉快体验过少 2 ．违禁性行为的罪感或耻感过强 3．不能享受无功利行为的快乐 结论：神经症的人对于错误和失败过度敏感。缺少积极思维。  三．解决职业倦怠出路：提高幸福感 1.什么是幸福感：幸福与快乐的不同：快乐与刺激有关，幸福是稳定的感受， 与价值有关。是对生活的总体满意度。 2、幸福不等于成功：幸福与成功是两个独立的变量 成功 幸福感低 幸福感高 不成功 幸福的公式:H=s（遗传）+c（环境）+v(可控制的心理变量） 幸福与遗传 幸福与外在环境 幸福与财富 幸福与年龄 幸福与婚姻 幸福与学历 幸福与性别 幸福与社交 幸福与信仰 结论:幸福不等于真实，幸福是一种主观感受 购买力与幸福感的关系 国家　　　　生活幸福感　　　　购买力 保加利亚　　 　5.03 22 俄罗斯 5.37 27 罗马尼亚 5.88 12 匈亚利 6.03 25 土耳其 6.41 22 日本 6.53 87 尼日利亚 6.59 6 韩国 6.69 39 印度 6.7 5 西班牙 7.15 57 德国 7.22 89 阿根廷 7.25 25 中国 7.29 9 意大利 7.30 77 巴西 7.38 23 智利 7.55 35 挪威 7.68 78 美国 7.73 100 加拿大 7.89 85 丹麦