信息系统项目管理师案例分析考纲及历年试题.doc

信息系统项目管理师案例分析考纲及历年试题 考试科目2：信息系统项目管理案例分析1．项目启动· 项目启动的过程和技术· 项目章程的制定· 项目的约束条件· 对项目的假定2．项目管理计划· 项目管理计划的内容· 项目管理计划的制定3．项目实施· 项目实施阶段项目管理的地位、作用和任务· 项目实施4．项目监督与控制· 项目监督与控制过程· 整体变更控制· 范围变化控制· 进度控制· 成本控制· 质量控制· 绩效和状态报告5．项目收尾· 项目收尾的内容· 项目验收· 管理收尾 ? ? ? 2005年上半年信息系统项目管理师下午试题 ? 2005年上半年信息系统项目管理师 下午试题I ? 试题一（25分） 　　阅读下列人力资源管理问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 　　M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理，因人手比较紧张，M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件子项目的项目经理，小张同时兼任模块的编程工作，这种安排导致了软件子项目失控。 【问题1】（4分） 　　请用150字以内的文字，分析导致软件子项目失控的可能原因。 【问题2】（9分） 　　请用200字以内的文字，说明你认为M事先应该怎么做才能让小张作为子项目的项目经理，并避免软件子项目失控？ 【问题3】（12分） 　　请用400字以内的文字，概述典型的系统集成项目团队的角色构成？叙述在组建项目团队、建设项目团队和管理项目团队方面所需的活动，结合实例说明。 ? 试题二（25分） 　　阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3 【说明】 　　在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题： 【问题1】（5分） 　　请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？ 【问题2】（10分） 　　请用300字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？ 【问题3】（10分） 　　请用300字以内的文字，说明配置管理中完整的变更处置流程。 ? 试题三（25分） 　　阅读以下叙述，从合同管理、过程控制、项目沟通管理的角度，回答问题1至问题3。 【说明】 　　假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的未完成任务清单后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中，老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移，客户的问题似乎不断。时间已经超过了系统试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经解决了的问题。时间一天一天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能结项，才能得到最后一批款项。 【问题1】（9分） 　　请用200字左右的文字，分析发生这件事情可能的原因？ 【问题2】（7分） 　　请用200字以内的文字，说明现在张斌应该怎么办？ 【问题3】（9分） 　　请用200字以内的文字，说明应当吸取的经验和教训？ ? ? 2005 年下半年信息系统项目管理师 下午试卷 Ⅰ 试题一 （ 25 分） 　　 阅读下面关于项目管理问题的叙述，回答问题 1 至问题 3 ，将解答填入答题纸的对应栏目内。 [ 说明 ] 　　 某系统集成公司现有员工 50 多人，业务部门分为销售部、软件开发部、系统网络部等。 经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与某银行签订了一个银行前置机的软件系统的项目。合同规定， 6 月 28 日之前系统必须投入试运行。在合同签订后，销售部将此合同移交给了软件开发部，进行项目的实施。 ? 　　 项目经理小丁做过 5 年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理。小丁兼任系统分析工作，此外项目还有 2 名有 1 年工作经验的程序员， 1 名测试人员， 2 名负责组网和布线的系统工程师。项目组成的成员均全程参加项目。 ? 　　 在承担项目之后，小丁组织大家制定了项目的 WBS ，并依照以外的经历制订了本项目的进度计划，简单描述如下： 1 、应用子系统 ? 1 ） 1 月 5 日～ 2 月 5 日需求分析 ? 2 ） 2 月 6 日～ 3 月 26 日系统设计和软件设计 3 ） 3 月 27 日～ 5 月 10 日编码 4 ） 5 月 11 日～ 5 月 30 日系统内部测试 2 、综合布线 ? 2 月 20 日～ 4 月 20 日完成调研和布线 ? 3 、网络子系统 ? 4 月 21 日～ 5 月