学校情感管理理论及其实践运用.docVIP

精品论文 参考文献 学校情感管理理论及其实践运用 华根壮 〔摘要〕学校情感管理是一种被日益 重视且广泛应用的管理方式，它以管理者自 身的民主思想、平等意识、宽容心态、博爱胸 怀为基础，以管理者与被管理者的情感沟通 为主要方式，以管理效能优化为目的。它对 管理主体有比较高的素质要求，在实践中往 往表现更为三维结构。学校情感管理实践主 要以人为本等一系列措施，来共建和谐大家 庭的管理目标。 〔关键词〕学校情感管理理论探索 实践途径 学校管理是一门值得深入探究的艺术， 它不仅关系到学校的整体品质，更关乎一所 学校及其师生的发展。在学校管理的现代化 进程中，学校管理的方式、方法和内容是随 着时代的进步而变化的，学校管理的重点经 历了由制度化、法制化到人性化管理的变 迁。特别是近年来，随着人们民主意识的加 强和自我价值实现需求的增长，学校管理显 然不能一直停留在呆板的制度管理层面，在 依法治校、以德治校的基础上，更应强调管 理的人性化，而情感管理则是人性化管理的 重要内容。 1 学校情感管理理论的内涵及其要素 所谓情感管理就是管理者以民主、公 平、平等的管理方式，实现与被管理者的情 感的有效沟通，从而达到管理效果最优化的 一种管理手段。它的主要内涵可以概括为： 它以管理者自身的民主思想、平等意识、宽 容心态、博爱胸怀为基础，以管理者与被管 理者的情感沟通为主要方式，以管理效能优 化为目的的管理模式。在学校管理中，校长 是管理者，教师在与校长的关系中是被管理 者，在与学生的关系中则是管理者，而学生 既是学校管理中的被管理者，又是学校管理 的参与者。情感管理这一管理模式，首先要 求校长具备平等意识。校长在管理细节上要 注重平等，不但要平等看待每一位教师，更 要平等看待学校所有的学生。以事待人，决 不因人徇情，真正做到“以人为本”，注重每 一位教师和学生的发展。其次要求校长具备 民主思想。在现代化的教育中，尽管许多校 长在管理方式上作了有益的探索，但是，仍 有校长将教师群体当作了管控对象，制定了 近乎严苛的教师考核制度，以涉及教师经济 利益和个人前途方面的剥夺性条款，来保证 被管控教师的驯服与顺从。事实上，学校管 理必须讲民主，必须充分听取广大教师的意 见。再次要求校长具备宽容心态。在学校管 理中，教师和学生难免出点这样或那样的错 误。这时，作为一校之长，应本着“人无完人” 的理念，在面对教师和学生的错误时，要有 很好的宽容心，本着“惩前毖后，治病救人” 的原则，以爱护当事人为出发点来处理事 情。最后要求校长具备博爱情怀。博爱是一 种高尚的情怀，作为管理者，校长不但要爱 自己的亲人，更应具备爱世间所有人的博爱 情怀。因为只有博爱，他才能讲民主，才会讲 平等，才会有宽容，才会像对待亲人一样去 对待身边的每一位师生，从而更好地实行情 感管理。同样的，在教师与学生这一关系中， 教师作为学校第二管理主体也必须具备类 似的素质。 2 学校情感管理中如何正确处理校长、教 师、学生三者关系 学校是培养人的地方，她离不开教师和 学生。是人就有需求，有各自的喜怒哀乐，有 各自的目标和追求。在情感管理中，校长就 要深入教师，了解教师的需求，倾听他们的 呼声，采纳他们的合理建议。关心教师身心 健康，做教师的贴心人。充分认识和了解教 师的劳动和心理特点，做到管而有度，理而 有序，处事有情。经常组织教师开展有益于 身心健康的、丰富多彩的活动，了解教师家 庭疾苦，对于教师福利待遇尽校所能，能争 取的竭尽全力争取，做到与教师同甘共苦， 急教师所急，时刻想到维护教师的合法权 益，正确处理校内校外关乎教师的一切利 益。学校里最主要的关系是教师与学生的关 系。校长在实施情感管理时，不仅要理顺和 教师的关系，也就是说管理对象不仅仅是教 师，更重要的是使教师在学生管理中同样有 效地实施情感管理，从而在整个学校营造和 谐的氛围，促使学生成长。那么就要求校长 在教育活动中，应该诚挚对待学生，公正评 价学生，与学生和谐友爱，并以自己的人格 魅力来与学生产生情感共鸣。校长、教师、学 生三者之间的互相理解、关爱、尊重、宽容， 建立一个真正和谐的校园。 3 学校情感管理的实践与运用 人是情感动物，人是需要情感的，只有 让教师和学生的愉快心情投入到工作学习 之中，才能实现工作和人际的和谐，才能展 示各自的风采。那么，要想在学校管理中实 现情感化管理，我们认为应该通过以下途 径，将这管理理念落实到学校教育教学管理 的每一个细节，使之具体化、常态化。 加强学习，更新理念。情感管理作为一 种新的管理方式是以适应时代发展的