紫金山庄人才流失原因和策略.docVIP

毕 业 设 计 （ 2012 届） 题目： 浅谈紫金山庄人才流失 的原因和策略 完成日期： 2015 年 5 月 14 日 摘要 随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，中国酒店业迅速发展的同时竞争也日趋激烈，而员工流失问题严重影响着酒店企业的生存和发展。本文以紫金山庄员工流失率为例，结合自己在该酒店实习的实际经验，论述了其高员工流失率的特点及危害，并从外部环境、用人部门以及人力资源部三方面分析了高员工流失率的原因。通过本文的研究，得出这样的结论：完善的人力资源管理体系，尤其是完善而系统的员工培训发展体系的建立，对降低员工流失率，提升员工满意度，留住企业的人才尤其是对该酒店至关重要的人才起着重要的作用。 关键词：紫金山庄 人才流失 影响 原因 对策 ABSTRACT With?Chinas?economic?development?and?improve?the?living?standards?of?names,?the?rapid?development?of?competition?in?Chinas?hotel?industry?is?also?becoming?increasingly?fierce,?and?staff?turnover?problems?seriously?affect?the?survival?and?development?of?the?hotel?business.?In?this?paper,?Huaqiao?Mansion?high?staff?turnover?rate,?for?example,?combined?with?practical?experience?in?the?hotel?own?practice,?discusses?their?characteristics?and?hazards?of?high?staff?turnover,?and?from?the?external?environment,?as?well?as?the?human?resources?department?employing?three?aspects?of?high?staff?turnover?rate?was?the?reason.?Through?this?study,?concluded?that:?the?establishment?of?a?sound?human?resources?management?system,?particularly?the?system?is?to?improve?staff?training?and?development?system,?to?reduce?staff?turnover,?improve?employee?satisfaction,?retain?talent,?especially?for?the?enterprise?the?hotel?personnel?play?an?important?role?in?vital. Key words：prime hotel? Employee turnover Impact reason Countermeasures …………………………………………………………………………5 第一章 紫金山庄酒店员工流失现状……………………………………………………5 1.1员工流失规律…………………………………………………………………………5 1.2员工流失对酒店的影响………………………………………………………………6 第二章 员工流失率高的原因分析………………………………………………………7 2.1外部原因………………………………………………………………………………7 2.2内部原因………………………………………………………………………………7 第三章 员工流失率的对策研究…………………………………………………………8 3.1用人部门需要研究的对策……………………………………………………………8 3.2人力资源部需要研究的对策…………………………………………………………9 结论…………………………………………………………………………………………9 致谢…………………………………………………………………………………………10 参考文献……………………………………………………………………………………10 紫金山庄企业概况 北