品质手册(宁波海声塑化工业有限公司著作)20100914th需修改.docVIP

宁波海声塑化工业有限公司 品 质 手 册 文件编号：G－V-S-00 制订部门：品保部 制定日期：2004年3月1日 修订日期： 品质手册 文件编码 G－V-S-00 页码 第1页共 页 版本 A1 创建时间：2004-3-1 第一部分 概述 1.公司简介 1.1公司沿革 宁波海声塑化工业有限公司于2001年11月由创办人董事长筹备建厂，迄2002年3月建厂完成，正式开工生产，工厂占地面积10000平方米，为加工生产布料贴合及睡垫等充气产品之专业制造厂商。经营形态为内销25%，外销75%，由于董事长的正确领导及产品开发的明快抉择，尤其生产技术的一再突破，生产设备的更新，使公司得以于非常稳健的情况下快速成长。 1.2公司的产品 各种布料之复合PVC、TPU及自动充气产品有睡垫、水袋等。 1.3工厂主要设备 1.3.1贴合机、整布机、成检机、吊车、叉车、高周波机、热压面、热贴机、热熔接机、钻孔机、电车。 1.3.2主要检验或设备仪器 布样圆切器、布密镜、电子秤、磨擦仪、塞尺、光源箱、厚溥规、高温恒温试验机、黏度测试仪、实验机、拉力计、温度计。 1.4公司主要产品生产流程图： 贴合 热压 2.经营理念及品质政策 2.1经营理念 扎根固基、建全制度、分层负责、迈向繁荣 2.2品质政策 品质是企业永续经营的保证 品质手册 文件编码 G－V-S-00 页码 第1页共 页 版本 A1 创建时间：2004-3-1 2.3品质目标 2.3.1持续不断的降低产品不良率，减少客诉事件，是维持企业永续经营的原动力，藉由提升最佳的服务与做出符合国际水准的产品，建立公司的良好形象。 2.3.2品质管理代表于每年年度结束前，拟定下年度之品质计划及目标，呈副总经理核准后颁布实施。 3.公司组织及部门职掌 3.1公司组织图（如附件） 3.2部门职掌 3.2.1副总经理室： 品质政策及品质目标之制订与颁布；整体品质政策之运作督导；公司品质管理代表之派任；一、二阶文件之核准；内部品质稽核报告之审核；主持管理审查会议；采购权限之核准；原料之询／比／议价作业之执行；受理客户咨询与接待；客诉案件之处理与回复；标单、合约、订单之受理与审查。 3.2.2管理代表： 确保品质系统依ISO9001标准要求建立实施并维持之；监督进料检验，生产过程或客诉等之重大品质异常事件，并行使独立权责；要求相关部门改善；内部品质稽核矫正措施执行结果之确认；管理审查会议之召开，并于会议中报告系统执行之绩效；一、二阶品质文件核准，及向组织内提高顾客要求的意识及体系内外事件之联络。 3.2.3厂务处 督导所属员工依据品质文件之规定实施，以确保品质系统之正常运作；三阶文件之核准，原物料及模具之请、采购核准；品质稽核不符合事项之矫正确认；跨部门事项之协调处理；新产品试作之规划执行；年度教育训练计划之核准；出货样品之审核确认。 3.2.4品保部 内部品质稽核计划之拟定与执行；原物料之进料检验；制程检验与成品检验之执行与控制；品质异常之矫正与防处理；品质标准与检验方式之建立与确认；品质记录与统计分析；办理原物料不良品之退货作业。 3.2.5制造课 产品制造与制程管理控制；产能安排与调度；生产作业之安全防护；生产现场环境整洁 品质手册 文件编码 G－V-S-00 页码 第1页共 页 版本 A1 创建时间：2004-3-1 之维护；生产异常之反应与处理；作业改善与生产效率提升；出货样品之制作。 3.2.6资材部 原物料设备、模具之申请采购；原物料之询、比、议价作业之执行；原物料之接收与异 常反应；供应商之评鉴与管理；原物料仓库之管理；原物料之储存与发放作业管理；原物料 帐目管理。 3.2.7船务课 货物出口之作业管理；原物料进口之作业管理。 3.2.8管理部 员工之招募与管理；人事升迁与异动之管理；人事资料之保管作业；员工年度教育训练之拟定与执行；文件与资料之管制；厂区门卫之管制；机器设备之保养与维修；量规仪器设备之校正作业；员工宿舍与餐厅之管理；厂区环境之管理作业。 3.2.9财务部 应付帐款之处理作业，应付帐款及零用金之支付。 4.目的及适用范围 4.1目的：本公司依据ISO9001之要求制定本手册，本手册制定发行目的在于使ISO9001品质保证制度能于公司内部落实执行，使产品及服务品质能满足客户之需求，使品质得以保证。 4.2适用范围 4.2.1本品质保证制度之内容规定事项，适用于本公司产品，从接单、采购、检验、制造出货以